EPL: energiahiid rabeleb mülkast

04. jaanuar 2001, 08:18

Võrreldes 1998. aastaga on Eesti Energia tundmatuseni muutunud. Ministeeriumile sarnanevast moodustisest on saanud turumajanduslik äriettevõte. Paraku on ka kaks aastat liiga lühikene aeg, et suurfirma suudaks end täielikult ümber pöörata, eriti kui tal on ligi 600 000 klienti, kirjutab Eesti Päevaleht tänases juhtkirjas.

Viimaste päevade järjekorrad Eesti Energia teeninduspunktides ilmestavad suhet, mis Eesti Energial on oma väikeklientidega. 560 000 väikekliendist 63 protsenti on n-ö raamatuga maksjad, kellel puudub leping.

Sellele vaatamata on elektrimonopol teinud olulisi pingutusi oma klienditeeninduse parandamiseks. Tallinna inimestel on olnud aasta lõpust alates võimalik oma elektriga seotud asjad korda ajada selverites ning neil, kel ligipääs internetipanga teenustele, on võimalik seda teha ka arvuti taga.

Nii pole imestada, et välismaiste ekspertide hinnangul on Eesti Energia jõudnud väga palju ära teha, kuid sotsialismisoost lõpliku välja rabelemiseni on veel käia pikk tee.

Raadio ettevõtlikule inimesele

Äripäeva raadio 92.4

Hetkel eetris

Kava

Vaata kogu kava
Äripäev http://www.aripaev.ee/img/id-aripaev.svg
10. November 2009, 00:00
Otsi:

Ava täpsem otsing