Artikkel
  • Kuula
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Paljud erihariduseta müüjad istuvad koolipinki

    ?Erialase hariduseta müüjatel on võimalus ennast kahe päeva jooksul nädalas töö kõrvalt koolitada,? selgitab Tallinna Majaka Teeninduskooli kaubanduseriala juhtivõpetaja Heldi Kikas. ?Õppeprogramm on koostatud riikliku õppekava eelnõu alusel, kooskõlastatud Kaupmeeste Liidu ja kaubandusettevõtete esindajatega ja vastab müüja kutsestandardile.?
    Müüjatele antakse vene-, inglise- ja soomekeelse erialase sõnavara algteadmised, neile õpetatakse arvutitundmist, kaubaõpetust, klienditeenindust, suhtlemis- ja teeninduspsühholoogiat. Pärast kümme kuud kestva koolituse edukat läbimist ja riiklike lõpueksamite sooritamist saavad õpilased kutsekeskhariduse tunnistuse.
    Paljud õppurid on mõni kuu kaupluses töötanud noored. Samuti on õpihimuliste hulgas ligi 50aastaseid müüjaid, kellel on seni eriharidus omandamata, ja kes oma vanust häbenemata on otsustanud koolipinki istuda.
    Õpinguid rahastatakse riigieelarvest. Need on üks osa kutsehariduse reformist, mille üks ülesandeid on panna kutsekoolid tegema koostööd tööandjatega. ?Kool annab müüjatele laiapõhjalise baashariduse,? ütleb koolituse käivitamisele kaasa aidanud Eesti Kaupmeeste Liidu tegevdirektor Marika Merilai. Hilisem koolitus toimub juba kaubandusettevõtte siseselt või koostöös koolitusfirmadega täiendusõppena, sest igal kaubandusketil on oma keti- ja sortimendipoliitika, mida kool õpetada ei saa.
    Eesti Kaupmeeste Liidu nõunik Juhan Pihlap märgib, et praegu on kaubandust korraldavate seaduste ja tegeliku elu vahel käärid: ?Tarbijad ühelt poolt, kaupluste töö üldeeskiri ja müüjate kutsestandardid teiselt poolt nõuavad, et müüja peab oskama kauba kohta igakülgset infot anda. Samas aga pole kaupluste omanikel keelatud leti taha tööle võtta ilma igasuguse koolituseta inimesi otse tänavalt. Kuid keskkoolipingist tulnud tüdruk pole suuteline täitma seadustes ja nende rakendusaktides müüjatele püstitatud ülesandeid.?
    Erialase kutse- või kõrghariduseta on 38 kaubandustöötajatest, kuid loomulikult on ka edumeelsemad kaupluste juhtkonnad ise samuti huvitatud heast kaadrist. ?Koolitatud müüja kinnistab igal juhul rohkem ja kergemini püsikliente, koolituseta müüjast võib aga saada isegi püsiklientide eemalepeletaja,? toonitab Pihlap.
    Tallinna Majaka Teeninduskool vahetab pidevalt infot kaubandusettevõtete personali- ja koolitusjuhtidega. Kikas loodab, et enamus alustanutest jõuab lõputunnistuseni: ?Õppimine on küll riigi raha eest ja täiesti vabatahtlik, aga töökohad hoiavad oma töötajate õpingutel silma peal. Mõned on pakkunud omalt poolt lisamotiveeringut preemiate ja puhkepäevade näol.?
    Kikase sõnul käib uue müüjakoolituse välja pakkunud Majaka Teeninduskool praegu õrnal jääl: ?Meil on suur vastutus, sest oleme kaubandusettevõtetele läbinisti nähtavad ? kas õppejõud on tasemel, kas loengud toimuvad jne.? Oma müüjaid on suurel arvul kooli saatnud või saatmas ETK, Säästumarket, Primo, Keila Tarbijate Ühistu, Selverid.
    Autor: Eha Laanepere
  • Hetkel kuum
Kairit Kall: kvantiteedimajandusest kvaliteedimajanduseks
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Vaikne börsipäev viis S&P 500 indeksi uue rekordini
Suurele reedele eelnev kvartali viimane börsipäev kergitas S&P 500 indeksi vaikselt tänavu juba 22. rekordini.
Suurele reedele eelnev kvartali viimane börsipäev kergitas S&P 500 indeksi vaikselt tänavu juba 22. rekordini.
Articles republished from the Financial Times
Reaalajas börsiinfo
Myraka ettevõtlusblogi: nonii, tibulilled, kas tulete taas? Äripidaja intervjuu oma töötajatega
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks tuletas vahelduseks meelde ajakirjaniku ametit pidades omandatud intervjueerimisoskused ning usutles oma sõpru, kellega koos ta on osaühingut Suur M jooksutanud. On’s tal uuel hooajal putkas üldse kedagi peale tema enda?
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks tuletas vahelduseks meelde ajakirjaniku ametit pidades omandatud intervjueerimisoskused ning usutles oma sõpru, kellega koos ta on osaühingut Suur M jooksutanud. On’s tal uuel hooajal putkas üldse kedagi peale tema enda?
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Gaselli KongressAJ TootedFinora BankGBC Team | Salesforce
Genka ettevõtlusest: valin vähem raha ja rohkem vabadust
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Tippjuhi nipid: mida teha, kui töötaja tuleb palka juurde küsima, aga …
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Jaanika Altraja: rohepöördes õnnestumiseks tuleb vähendada ebavõrdsust
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ameerika RAM – üks auto kõikideks sõitudeks
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Suur reede raadios: Jüri Ratas Keskerakonna võimust pealinnas
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Eestlane tõusis suure Soome börsifirma ärijuhiks
Varem Kristiine ja Rocca al Mare kaubanduskeskuseid juhtinud Helen Metsvaht läks omanikfirma Cityconi juhatusse ärijuhiks.
Varem Kristiine ja Rocca al Mare kaubanduskeskuseid juhtinud Helen Metsvaht läks omanikfirma Cityconi juhatusse ärijuhiks.