Artikkel
  • Kuula
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Proovi oma ettevõttest ise osta

    Millisele juhile ei meeldiks töötaja, kes tunneb väga hästi oma firma tooteid ja oskab nendest mõjuvalt rääkida? Ja kui lisaks sellele pakatab see inimene ka veel enesekindlusest ning tekitab seeläbi ostjates usaldust? Hästi meeldiks! Paraku peab nii mõnigi juht sellistele küsimustele vastama hoopis järgmiste sõnadega: ?Tuleme nüüd ikka maa peale tagasi! Minu inimesed on küll pigem risti vastupidised juhtumid.?
    Kas keegi on leiutanud hea ravimi, mille abil muuta töötaja toote tõeliseks tundjaks?
    Üks firmajuht rääkis mulle hiljuti, et avastas väga tõhusa inimeste mõjutamise vahendi. Ta rääkis: ?Kuulsin kord oma hea tuttava ja samas ka meie firma kliendi käest, et mu müügiinimesed ei oska meie toodetest eriti midagi head, kui üldse midagi, rääkida. See jahmatas ? ma olin omateada nad materjalidega üle kuhjanud ja neid toodete tundmise osas ka kenasti koolitanud. Aga noh, oma klienti ja head tuttavat oleks rumal mitte uskuda. Midagi tuli ette võtta. Läksin ühe oma firma müügiinimese juurde ja küsisin talt: ?Ütle mulle viis põhjust, miks ma peaks tahtma sinult seda toodet osta?? Kasin vastus näitas, et ka mul endal, firma juhil ja omanikul, ei ole ühtki adekvaatset põhjust meie firmast mitte midagi osta. See teadmine rabas niivõrd, et ma ei suutnud isegi vihastada. Kõndisin lihtsalt minema. Umbes nädala pärast otsustasin sama müügimehe käest uuesti sama asja küsima minna. Ja pilt oli tõepoolest palju paremaks läinud. Müüja oli, kas austusest minu ja enda vastu või lihtsalt seetõttu, et reaalsus pärale jõudis, tugevasti vaeva näinud ja asjad enda jaoks selgeks teinud.?
    Tegelikult puutuvad juhid tõepoolest väga harva kokku oma firma selle otsaga, millega kliendid kogu aeg silmitsi on. Seetõttu ei tea nad sageli tegelikku põhjust, miks klient mõnikord neid, aga mõnikord konkurenti eelistab. Enamasti ei olegi küsimus turus, tootes, ilmas või müügimehe isikuomadustes, vaid lihtsalt kulunud oskustes. Selge pilt müügiinimeste oskustest ei teki iseenesest. Sageli pole üldse mingit pilti, on vaid oletus, et ?ju nad teavad ja teevad?. See on aga üsna habras viis äri ajamiseks. Väga kurb on ka sellise olukorraga paratamatult kaasaskäiv seik, et juhi energia kulub valede asjade paremaks muutmisele või kulub aega lihtsalt ülemäära palju.
    Mitmed inimesed, kelle teadmisi on kontrollitud, on öelnud, et nad on tundnud end pärast seda lausa infopommidena. Miks alles siis? Lugesin kuskilt, et osa inimesi teeb oma elu kiireima jooksu kuldmedali võitmise nimel, osa aga kurja hundikoera eest põgenedes. Tuleb välja, et ainult kuldmedalite näitamisest kõigi jaoks ei piisa. Vahel on vaja hundikoera mängida, et parima tulemuseni jõuda. Kui tahad kõiki oma töötajaid ?jooksma? panna, siis kontrolli nende teadmisi pidevalt ? tekita neis harjumus end elavaks infopommiks muuta. Nii annad oma firmale võimaluse paremini kliente hoida ja juurde võita. Ja kasumit teenida.
    Autor: Timo Rein
  • Hetkel kuum
Kairit Kall: kvantiteedimajandusest kvaliteedimajanduseks
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Ignitis kinnitas kõbusa dividendi
Leedu energiaettevõte Ignitis Group kinnitas eile toimunud aktsionäride korralisel üldkoosolekul eelmise aasta teise poolaasta eest aktsionäridele makstava dividendi, selgub börsiteatest.
Leedu energiaettevõte Ignitis Group kinnitas eile toimunud aktsionäride korralisel üldkoosolekul eelmise aasta teise poolaasta eest aktsionäridele makstava dividendi, selgub börsiteatest.
Articles republished from the Financial Times
Reaalajas börsiinfo
Myraka ettevõtlusblogi: nonii, tibulilled, kas tulete taas? Äripidaja intervjuu oma töötajatega
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks tuletas vahelduseks meelde ajakirjaniku ametit pidades omandatud intervjueerimisoskused ning usutles oma sõpru, kellega koos ta on osaühingut Suur M jooksutanud. On’s tal uuel hooajal putkas üldse kedagi peale tema enda?
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks tuletas vahelduseks meelde ajakirjaniku ametit pidades omandatud intervjueerimisoskused ning usutles oma sõpru, kellega koos ta on osaühingut Suur M jooksutanud. On’s tal uuel hooajal putkas üldse kedagi peale tema enda?
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Gaselli KongressAJ TootedFinora BankGBC Team | Salesforce
Genka ettevõtlusest: valin vähem raha ja rohkem vabadust
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Tippjuhi nipid: mida teha, kui töötaja tuleb palka juurde küsima, aga …
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Jaanika Altraja: rohepöördes õnnestumiseks tuleb vähendada ebavõrdsust
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ameerika RAM – üks auto kõikideks sõitudeks
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Läti keskpank tõmbas kasvuprognoosi allapoole
Läti Pank korrigeeris selle aasta majanduskasvu prognoosi ja näeb nüüd, et riigi majandus võiks sel aastal kasvada 1,8 protsenti.
Läti Pank korrigeeris selle aasta majanduskasvu prognoosi ja näeb nüüd, et riigi majandus võiks sel aastal kasvada 1,8 protsenti.
Hollandi firma plaanib Pärnusse miljarditehast Riisalo: kui saame neid kuidagi aidata, siis teeme seda
Hollandi ettevõte plaanib rajada Pärnusse miljard eurot maksva metanooli ja vesiniku tootmisüksuse.
Hollandi ettevõte plaanib rajada Pärnusse miljard eurot maksva metanooli ja vesiniku tootmisüksuse.