Artikkel
  • Kuula
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Valuutavahetus teenib tarbijapettusest lisa

    Unineti müügijuht Toomas Loik vahetas möödunud laupäeval Monexi Viru keskuse vahetuspunktis 80 eurot kroonideks. ?Annab siis tibi mulle ilusad plastikkaaned, kus ühel pool olid Eesti kroonid ja teisel pool kaart Monexi valuutavahetuspunktidega,? rääkis Loik. Oma üllatuseks avastas ta, et ingliskeelne arve näitas 40 Eesti krooni müüki ja 80 euro ostu. Tehingute vahe oli välja makstud kroonides. ?Kõik järgnevad said ka sellised kaaned ja kaardi,? ütles valuutavahetuse läheduses luuret jätkanud Loik.
    Tähelepanelikul silmitsemisel võib leida Monexi letil inglisekeelse märke ?Service pounch 40 EEK.? Mis teenusest jutt on ja kellele seda osutatakse, pole lisatud.
    Eile tehtud ajakirjandusliku katse käigus keeldus Viru tänaval asuva valuutavahetuse teller 40 krooni eest müüdavaid Monexi plastikkaasi ja kaarti näitamast. Viie minuti jooksul telefonitsi kohale tellitud Monexi juhataja Alfred Neumeister ei soostunud samuti kaasi ja kaarti näitama. ?Kui valuutat vahetate, võite need saada,? ütles Neumeister ning palus saata küsimused kirjalikult. Ühtlasi kinnitas Neumeister telleri sõnu, et Monex ei müü valuutat Hansapanga Visa Electroni kaardi omanikele, ehkki uksel seisab Visa kaardi tunnus.
    Olde Hansa restorani vastas vahetas Monexi teller pangaautomaadist välja võetud sularaha eurodeks. Monexi plastikkaasi ja kaarti ta mulle aga ei andnud ning teenuse eest raha ei võtnud, kuigi letil seisis väike voldik teatega 40kroonisest teenustasust.
    Seisatasin Estonia puiestee Monexi ukse taga. Nägin läbi klaasukse kannal ringi pööravat Viru tänava tellerit, kes oma töökaaslast hoiatama läks. Välja tulles sõnas ta, et võiksin lõpetada valuutavahetuste tülitamise. Ütlesin, et tahan vahetada oma eurod kroonideks ja astusin sisse. Ihaldatud plastikkaante vahele mulle raha ei pandud, kuid 40kroonist teenustasu ka ei võetud. Pärimise peale sain Monexi kaaned ja kaardi? tasuta.
    Tarbijakaitseameti peadirektor Helle Aruniit ütles, et Monexi tegevust võib vaadelda kui tarbija eksitamist.
    ?Võtame ta kindlasti kontrolliplaani. See oli väga ilmekas näide,? sõnas Aruniit ajakirjandusliku katse kohta. ?Siin pole tähtis, kas on kohalik inimene või välisklient, vahet teha ei saa.?
    Teenuse hind peab olema tavatähelepanu juures märgatav ning tarbijakaitseseaduse kohaselt kogu informatsioon lisaks inglise keelele väljas ka eesti keeles. Rahakoti müümise puhul peab eksponeerima nii toote näidist kui ka hinda.
    Kui kaua on Monex andnud klientidele plastikkaasi ja kaarti? Monex on (kliente) varustanud rahakottidega umbes kaks aastat.
    Kui palju tehinguid ühe kuu jooksul teete? See on äriliselt tundlik informatsioon.
    Millisel protsendil neist küsite teenustasu 40 krooni? See on äriliselt tundlik informatsioon.
    Kui tihti protestivad kliendid teenustasu vastu ja neid teenindatakse tasuta? Teenindame kliente rõõmuga olenemata sellest, kas nad saavad (Monexi) rahakoti või mitte. Osutame teenust tasuta, kuna meil ei ole komisjonitasu ega teenustasu valuuta vahetamise eest.
  • Hetkel kuum
Kairit Kall: kvantiteedimajandusest kvaliteedimajanduseks
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Suure seitsmikuga on ühinemas uus tegija
Analüütikute hinnangul on maagilisest seitsmikust puudu ravimifirma, mille aktsia hinna kasv edestab juba viit imelise seitsmiku liiget ning omab S&P 500 indeksis suuremat positsiooni kui Tesla.
Analüütikute hinnangul on maagilisest seitsmikust puudu ravimifirma, mille aktsia hinna kasv edestab juba viit imelise seitsmiku liiget ning omab S&P 500 indeksis suuremat positsiooni kui Tesla.
Articles republished from the Financial Times
Reaalajas börsiinfo
Myraka ettevõtlusblogi: viie milli eest vaba aega, palun! “Ükskõik kui pees vahepeal asjad on, kõik läheb mööda.“
Suure Mi toitlustusäri tänavuse hooaja kalender on koos, retseptid on koos, kaarik on stardi- ja mina laskevalmis, kirjutab Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks, kes seekordses postituses pajatab ajast, rahast ja elutööst.
Suure Mi toitlustusäri tänavuse hooaja kalender on koos, retseptid on koos, kaarik on stardi- ja mina laskevalmis, kirjutab Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks, kes seekordses postituses pajatab ajast, rahast ja elutööst.
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Gaselli KongressAJ TootedFinora BankGBC Team | Salesforce
Genka ettevõtlusest: valin vähem raha ja rohkem vabadust
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Tippjuhi nipid: mida teha, kui töötaja tuleb palka juurde küsima, aga …
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Jaanika Altraja: rohepöördes õnnestumiseks tuleb vähendada ebavõrdsust
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ameerika RAM – üks auto kõikideks sõitudeks
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Suur reede raadios: Jüri Ratas Keskerakonna võimust pealinnas
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Tartus baaripidamise lõpetanud firma jäi töötajatele võlgu
Tartu Supilinnas Mülä baari varem vedanud firma läks pankrotimenetlusse, mis võiks ettevõtte ühe omaniku sõnul tuua lahenduse ka maksmata jäänud palkadele.
Tartu Supilinnas Mülä baari varem vedanud firma läks pankrotimenetlusse, mis võiks ettevõtte ühe omaniku sõnul tuua lahenduse ka maksmata jäänud palkadele.