Artikkel
  • Kuula
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Toodang ja teenused peavad käima ühte jalga

    Iga ettevõte pakub teenuseid ning selle pakkumise tulemuslikkusest sõltub firma edukas majandamine. Teenused, mida pakub tootmisettevõte, on selle tarneahela üks etapp. Tootmisettevõtetel tekib üldjuhul probleeme toodangu kvaliteedi, tootlikkuse ning õigeaegse tarnimisega. Kulusäästliku tootmise põhimõtted on üks viis nende küsimuste lahendamiseks.
    Teenuseid defineeritakse kui tegevust või tegevuste jada - suuremal või vähemal määral mittemateriaalse esemena, mis tavaliselt, kuid mitte ilmtingimata, toimub kliendi ning teenuse pakkuja vahel klientide probleemide lahendamiseks.
    Teiste sõnadega võib öelda, et teenused on toodete mittemateriaalsed ekvivalendid. Teenuste müümine on määratud kui majandustegevus, mille tulemusena ei teki füüsilist omandit, ning see on peamine vahe füüsiliste toodete pakkumistest. Teenuste pakkumist kujutakse protsessina, mis loob hüved, tekitades muutused kas kliendis, tema füüsilises omandis või muutuse nende mittemateriaalsetes väärtustes.
    Pikka aega valitses tooteid ning teenuseid pakkuvate firmade vahel väga selge piir, kuid viimasel ajal on paljud tootmisettevõtted suurendanud teenuste osakaalu oma tegevuses.
    Nii näiteks hakkasid ABB ja Volvo pakkuma teenuseid tootmise arendamiseks ja efektiivsemaks muutmiseks. ABB Robotics ei paku enam vaid tööstuslikke roboteid, aga ka süsteemi tootmise arendamiseks ning tootlikkuse tõstmiseks, mille nimi on full service (täisteenus) lähenemisviis. Kusjuures ABB võib pakkuda seda firmadele, kes ei oma ABB roboteid ning ei kavatse neid osta.
    Üks tõestus teenuste ja toodete tootmise kokkusulatamisest on omal ajal McDonald'sis toimunud muutused. Seal kasutati edukalt masstootmise tehnikaid oma teenuste ja toodete pakkumiseks, kuid samas nähti üsna kiiresti selle lähenemisviisi piiranguid.
    McDonald's oli võimeline kiiresti pakkuma klientidele hamburgereid, friikartuleid ning jooki ja see rahuldas firmat 1960ndatel, kuid mitte enam 1980ndatel - kliendid soovisid teenuseid ja tooteid (sööki) rohkem "enda moodi". Teiste sõnadega ilmus efektiivsuse paindlikkuse probleem.
    Selle probleemi lahendas samuti kiirtoitlustamisega tegelev firma nimega Taco Bell. Ettevõte avastas, et nende kliendid soovivad kiirsööki kiiresti, täpselt täidetud tellimusi, puhast restorani ning sobiva temperatuuriga rooga. Sellest lähtuvalt töötati välja strateegia, mis aitas rahuldada kliendi vajadusi. Kasutades kulusäästliku tootmise printsiipe - tarneahela analüüs, just-in-time ning tõmbamise tehnikad (pull approach) -, saavutas firma väiksemad kulud, aga kliendid olid rahul.
    Teenuste pakkumise ning loomise (tootmise) protsessi optimeerimiseks hinna, kvaliteedi ning paindlikkuse suhtes on võimalik kasutada tootmisprotsessi optimeerimist. Samas tuleb arvestada toodete tootmise ja teenuste tootmiste iseärasusi ning rakendada kulusäästliku tootmise printsiipe vastavalt nendele iseärasustele.
    Kui lähtume sellest, et tootmine ning teenused käivad tänapäeval käsikäes, võib eeldada, et järgmine toodete-teenuste tootmise tehnoloogia on segu juba neist kahest.
    Autor: Aleksandr Miina
  • Hetkel kuum
Kairit Kall: kvantiteedimajandusest kvaliteedimajanduseks
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Saunumi käive kasvas, kahjum kahanes
Saunum Group lõpetas mulluse majandusaasta suurema käibe ja väiksema kahjumiga kui varem.
Saunum Group lõpetas mulluse majandusaasta suurema käibe ja väiksema kahjumiga kui varem.
Articles republished from the Financial Times
Reaalajas börsiinfo
Myraka ettevõtlusblogi: viie milli eest vaba aega, palun! “Ükskõik kui pees vahepeal asjad on, kõik läheb mööda.“
Suure Mi toitlustusäri tänavuse hooaja kalender on koos, retseptid on koos, kaarik on stardi- ja mina laskevalmis, kirjutab Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks, kes seekordses postituses pajatab ajast, rahast ja elutööst.
Suure Mi toitlustusäri tänavuse hooaja kalender on koos, retseptid on koos, kaarik on stardi- ja mina laskevalmis, kirjutab Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks, kes seekordses postituses pajatab ajast, rahast ja elutööst.
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Gaselli KongressAJ TootedFinora BankGBC Team | Salesforce
Genka ettevõtlusest: valin vähem raha ja rohkem vabadust
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Tippjuhi nipid: mida teha, kui töötaja tuleb palka juurde küsima, aga …
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Jaanika Altraja: rohepöördes õnnestumiseks tuleb vähendada ebavõrdsust
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ameerika RAM – üks auto kõikideks sõitudeks
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Suur reede raadios: Jüri Ratas Keskerakonna võimust pealinnas
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Raadiohommikus: miljard Pärnusse, uut moodi Tallinn ja tippjuhi nipid
Hollandi ettevõte plaanib rajada Pärnusse miljard eurot maksva metanooli ja vesiniku tootmisüksuse. Mida linn asjast arvab, mida ootab ja mida kardab, räägib neljapäeval raadiohommikus linnapea Romek Kosenkranius.
Hollandi ettevõte plaanib rajada Pärnusse miljard eurot maksva metanooli ja vesiniku tootmisüksuse. Mida linn asjast arvab, mida ootab ja mida kardab, räägib neljapäeval raadiohommikus linnapea Romek Kosenkranius.