Artikkel
  • Kuula
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Õppetulemust hinnatakse peamiselt jälgimisega

    Et koolitused erinevad üksteisest palju, on ettevõtjate meelest efektiivseim viis tulemuslikkuse mõõtmiseks töötajaid jälgida ning nendega vestelda. Ettevõtted mõõdavad koolituse õnnestumist, et hinnata nii investeeringu kasulikkust kui ka koolitaja ja koolituse teema valiku õnnestumist.
    "Õnnestunud koolitus ongi see, mille eesmärgid on täidetud ning tulemus saavutatud," selgitab Elion Ettevõtted ASi personalijuht Irene Metsis. Näiteks kui klienditeeninduskoolituselt oodatakse klienditeenindajate hoiaku muutumist klientide suhtes ning see hoiak paraneb pärast koolitust tunduvalt, ongi koolitus õnnestunud.
    Elionil kindlaid koolituste hindamise meetodeid ei ole. Siiski on kaks punkti, mida alati pärast koolitust kasutatakse. Esimene neist on koolituse hindamine koolitatava poolt ning teine koolitatava jälgimine ettevõtte juhtide poolt, et näha, milline on koolituse mõju koolitatule ning kas on toimunud muutusi.
    Tagasisidet koolitusele antakse kohe pärast koolituse toimumist. Muutusi ning koolituse mõju hinnatakse aga pikema aja jooksul. Näiteks kvartal, pool aastat või veel kauem.
    Kinnisvarafirma Q Vara kasutab koolituste puhul enamasti ettevõtte sisemisi ressursse. Koolitused on pigem grupisisesed teadmiste jagamised. Ettevõtteväliseid koolitusi tellitakse harva.
    Pärast firmasisest koolitust palutakse töötajatelt tagasisidet koolituse efektiivsuse kohta ning selgitatakse välja plussid ja miinused koolituse korraldusliku poole pealt. Koolituse mõju inimestele avaldub töös aja jooksul ning seda hindavad ning jälgivad juba juhid. Q Vara sisekommunikatsioonijuhi Annika Vaikla kinnitusel on jälgimine juhtide igapäevane ülesanne.
    Q Vara koolituste tähtsündmus on Paide Triatlon ehk siis juhtimiskoolitus Paide Triatloni korraldamise käigus. Koolituse käigus pöördub tööülesannete korralduslik pool pea peale. Juhid on alluvad ning alluvad juhid. "Koolitusel tuleb hästi välja, kes alluvatest haarab ohjad enda kätte ning kuidas juhid tulevad toime mattide tassimisega," selgitab Vaikla. Tulemused on aluseks ka edutamisel.
    Kullerteenuseid pakkuvas firmas DPD Eesti AS sõltub koolituste hindamise ja tulemuste mõõtmise viis koolitusest. Tehniliste koolituste puhul on lihtne - kui töötaja saadetakse tõstukijuhi koolitusele, siis on peale selle lõppu kohe silmaga näha, kas inimene suudab tõstuki juhtimisega hakkama saada või ei. Müügi- ja meeskonnakoolituste puhul on asi subjektiivsem.
    DPD Eesti ASi tegevjuhi Tarmo Taeli selgitust mööda tuleb siis töötajatega vestelda, et välja selgitada, kas inimesed tunnevad, et said oskusi ning teadmisi juurde, ning kas nad tunnevad end ühtse meeskonnana.
    Range mõõtmiskriteerium DPD Eestil puudub, hindamine on individuaalne. Hinnatakse kahel viisil - kohe pärast koolitust ja pikema aja jooksul. Töötajaid hinnatakse sõltuvalt nende ametipostist. Lisaks võrreldakse omavahel koolituse läbinud sama ametikoha inimesi, kuidas üks töötaja teadmised ja oskused omandas ning kuidas teine. Taeli hinnangul muudab hindamise keerukaks see, et võimekatelt töötajatelt oodatakse alati rohkem.
    NT Logistika jaoks on koolitus õnnestunud siis, kui koolitusel osaleja on rahul ja tal on kolleegidele midagi edasi anda - kas head materjalid, mida saavad teisedki kasutada, või koolituselt saadud põnevad uued teadmised ning kogemused.
    Firma turundusjuhi Reena Kivari sõnul pole firma koolituste tulemuslikkuse mõõtmisega otseselt tegelenud. "Pigem küsime alati hinnangut töötaja käest, kuna kõige õigema hinnangu koolitusele saab alati anda koolitusel osaleja," iseloomustab Kivari. Koolitusel osalenult uuritakse, kas koolitus oli asjalik, ka palutakse teadmisi kolleegidega jagada.
    NT Logistika koolitustest on suurem osa seotud seadusandlusega. Kivari arvates on selliste koolituste puhul tulemuslikkust kohe näha - kas töötaja tunneb oma tööga seonduvat seadusandlust või mitte.
  • Hetkel kuum
Kairit Kall: kvantiteedimajandusest kvaliteedimajanduseks
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Balti börsid lõpetasid kvartali tõusupäevaga
Balti koondindeks Baltic Benchmark sulgus kvartali viimasel kauplemispäeval 0,08% plusspoolel, jäädes kvartaliga siiski miinusesse.
Balti koondindeks Baltic Benchmark sulgus kvartali viimasel kauplemispäeval 0,08% plusspoolel, jäädes kvartaliga siiski miinusesse.
Articles republished from the Financial Times
Reaalajas börsiinfo
Myraka ettevõtlusblogi: nonii, tibulilled, kas tulete taas? Äripidaja intervjuu oma töötajatega
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks tuletas vahelduseks meelde ajakirjaniku ametit pidades omandatud intervjueerimisoskused ning usutles oma sõpru, kellega koos ta on osaühingut Suur M jooksutanud. On’s tal uuel hooajal putkas üldse kedagi peale tema enda?
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks tuletas vahelduseks meelde ajakirjaniku ametit pidades omandatud intervjueerimisoskused ning usutles oma sõpru, kellega koos ta on osaühingut Suur M jooksutanud. On’s tal uuel hooajal putkas üldse kedagi peale tema enda?
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Gaselli KongressAJ TootedFinora BankGBC Team | Salesforce
Genka ettevõtlusest: valin vähem raha ja rohkem vabadust
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Tippjuhi nipid: mida teha, kui töötaja tuleb palka juurde küsima, aga …
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Jaanika Altraja: rohepöördes õnnestumiseks tuleb vähendada ebavõrdsust
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ameerika RAM – üks auto kõikideks sõitudeks
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Suur reede raadios: Jüri Ratas Keskerakonna võimust pealinnas
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Eestis tegevuse müünud lihatootja loobus ka Rootsi ärist
Möödunud suvel Eesti Rakvere lihakombinaadi müünud Soome toidutootja HKScan on nüüd ära müünud ka tegevuse Rootsis.
Möödunud suvel Eesti Rakvere lihakombinaadi müünud Soome toidutootja HKScan on nüüd ära müünud ka tegevuse Rootsis.