Broadline sai ISO kvaliteedisertifikaadi

Urve Vilk 08. aprill 2008, 00:00

Agentuur sai sertifikaadi nii turismi-, üritusturunduse kui ka promotsioonikategoorias.

Kuigi ISO kvaliteedijuhtimise tunnustust on seni traditsiooniliselt seostatud tootmisettevõtetega ja nende toodangute kvaliteedi standardiseerimisega, on viimastel aastatel muudetud ISO reeglistikku selliselt, et seda saab rakendada ka teenusepõhiste ettevõtete kvaliteedi sertifitseerimiseks.

Organisatsiooni kiire areng, laienemine uutele turgudele ja teenustevaliku laiendamine tekitas vajaduse otsida abistavat juhtimistööriista teenusekvaliteedi arendamiseks ja ühtlustamiseks. Kvaliteedijuhtimise programmiga alustas ettevõtte 2007. aasta mais, sertifitseerimine toimus aasta lõpus.

ISO kvaliteedijuhtimise programmi ettevalmistusel ja juurutamisel kasutas Broadline konsultatsioonifirma Funding abi, sertifitseerijaks oli rahvusvaheliselt tunnustatud Bureau Veritas.

Kogu protsessi elluviimiseks saadi toetust Euroopa Liidu struktuurfondist nõustamistoetuse näol.

Raadio ettevõtlikule inimesele

Äripäeva raadio 92.4

Hetkel eetris

Kava

Vaata kogu kava
Äripäev http://www.aripaev.ee/img/id-aripaev.svg
25. November 2011, 10:44
Otsi:

Ava täpsem otsing