Reede 9. detsember 2016

AS ÄRIPÄEV
Pärnu mnt 105, 19094 Tallinn
Telefon: (372) 667 0111
E-post: online@aripaev.ee

Neste automaattankla võttis raha, aga kütust ei andnud

Mariliis Pinn 20. mai 2008, 08:38

Mai keskel Neste automaattanklast kütust
ostma läinud klient sisestas automaati küll rahasumma, kuid kütust vastu ei
saanud.

“Seisin seal nõutult ning mõne aja pärast tuli automaadist välja tšekk, mis kinnitas, et ma olin raha sisse pannud, aga kütust võtsin 0 krooni eest,” rääkis tundmatuks jääda sooviv klient Oma Saarele.

Naise sõnul helistas ta tšekil olnud klienditeenindusnumbril ja sealt küsiti tema andmed ning lubati uuesti ühendust võtta ja raha paari päeva jooksul tagasi kanda.

“Kui noored tulevad Saaremaale aega veetma ja tagasi sõitmiseks sisestavad raha tanklasse ning siis ei saa ei raha ega kütust,” ütles klient, “mis see siis aitab, et inimene paari päeva pärast selle raha tagasi saab – kas ta niikaua seisab seal või?”

Neste kontorist eile õhtul kommentaari juhtunu kohta saada ei õnnestunud, kuid 24-tunnisest klienditeenindusest öeldi Oma Saarele, et kui on juhtunud, et automaatjaam ei anna kütust, tuleb kindlasti võtta kviitung ning seejärel helistada klienditeenindustelefonil.

Äripäev http://www.aripaev.ee/img/id-aripaev.svg
20. May 2008, 08:36
Otsi:

Ava täpsem otsing