Jäta menüü vahele
Artikkel
- Uudised
- Birjo Must
- 10. märts 2011 kell 10:02
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.Turundusblogija: ole seal, kus on su kliendid
Kõige olulisem sotsiaalsete meediakanalite kasutamise puhul on olla seal, kus on su kliendid, rääkis Prantsusmaa üks mõjukamaid turundusvaldkonna blogijaid Gregory Pouy turunduskonverentsil Password 2011.
„Kanalid nagu Twitter, Facebook ja blogid on vahendid, mitte strateegia,“ kinnitas Pouy.Tänapäeval on sotsiaalsete suhete juhtimine (social relationship management) Pouy’i sõnul midagi uut. Kuigi tundub, nagu oleks sotsiaalne meedia segadusse ajav, on tema sõnul tarvis järgida viite nõuannet. „Kuula arvamusi, alusta rääkimist, et teised räägiksid sinust, hoolitse oma fännide eest, vasta klientide küsimustele, arvesta klientide ideede ja soovitustega,“ jagas Pouy nippe.Kõige tähtsam on Pouy’i hinnangul olla seal, kus on kliendid. „Kui su kliendid on Twitteris, tahavad nad ka rääkida Twitteris. Kui nad on Facebookis, soovivad nad vestelda seal.“Samuti on Pouy’i meelest oluline arendada oma empaatiat ehk suhelda oma klientidega. Ideid tuleks kontrollida klientide peal ning nendega vestelda, kuna ehk on ka neil ideid. „Starbucs palub inimestel öelda, mida nad soovivad ja mida firma peaks arvesse võtma. Ning nad tegelikult ka võtavad seda arvesse,“ tõi Pouy näiteks.Klientidel peaks lubama osaleda jutu vestmises. „Ära räägi ainult sellest, mida sina tahad, vaid luba neil samuti rääkida. Jutu vestmine on oskus, seega õpi lugusid rääkima,“ õpetas Pouy.Tema arvates on võti optimismi arendamises ja proovimises, sest veebis ei ole kunagi võimalik tulemusi ette näha. „Kui asi töötab, hoia seda. Kui mitte, siis muuda,“ rääkis Pouy.Võib küll arvata, et ei ole võimalik mõõta reklaami tulemusi sotsiaalses meedias. Tegelikult on selleks olemas mitmeid nii lühiajalisi kui ka pikaajalisi võimalusi, lisas ta.Gregory Pouy praegune ametikoht on sotsiaalse meedia strateegia juht Kanada suurimas turundusagentuuris Nurun Quebec Media, kus tema nõustada on sellised kliendid nagu L´Oreal, Lacoste, Tag Heuer jt. Varem töötas ta Prantsuse agentuuri Buzzparadise juhina.Minu Äripäeva kasutamiseks logi sisse või loo konto.
- Hetkel kuum
Seotud lood
Statistikaamet vastab kriitikale: kuidas kujuneb elektrihinnaindeks?
Elektrihinnaindeksi arvutamist mõjutab ka riigipoolne sekkumine, muutust hinnaindeksis näeme peagi, selgitab statistikaameti juhtivanalüütik Lauri Veski vastukajana Äripäeva “Makromaania” uudiskirjale.
Elektrihinnaindeksi arvutamist mõjutab ka riigipoolne sekkumine, muutust hinnaindeksis näeme peagi, selgitab statistikaameti juhtivanalüütik Lauri Veski vastukajana Äripäeva “Makromaania” uudiskirjale.
Kui Mars kutsub: Musk soovib 55,8 miljardit Tesla varadest
Tesla autod kutsutakse jälle tagasi uue ohtliku defekti tõttu. Elon Musk on aga hõivatud mujal rindel ning tegeleb oma mitmekümnemiljardilise kompensatsioonipaketi väljanõudmisega.
Tesla autod kutsutakse jälle tagasi uue ohtliku defekti tõttu. Elon Musk on aga hõivatud mujal rindel ning tegeleb oma mitmekümnemiljardilise kompensatsioonipaketi väljanõudmisega.
Reaalajas börsiinfo
Myraka ettevõtlusblogi: Ford Transit gloria mundi
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Myrakas müüs maha teda truult teeninud vanaldase Ford Transiti ning mõtiskleb selle kõrvale ausa väikeettevõtluse võimatuse üle.
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Myrakas müüs maha teda truult teeninud vanaldase Ford Transiti ning mõtiskleb selle kõrvale ausa väikeettevõtluse võimatuse üle.
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Metallitööstus sunnib end raskel ajal vastu võtma iga töö
Ekspordile suunatud Viljandimaa metallitööstusettevõte Metest tunnetab praegu kõige raskemat aega. See tähendab, et enam ei saa valida tehtavat tööd, vaid vastu tuleb võtta kõik pakutav.Kuigi praegu valitseb majanduslikult keeruline aeg, kavatseb Metest Steel siiski kindlalt laieneda.
Ekspordile suunatud Viljandimaa metallitööstusettevõte Metest tunnetab praegu kõige raskemat aega. See tähendab, et enam ei saa valida tehtavat tööd, vaid vastu tuleb võtta kõik pakutav.Kuigi praegu valitseb majanduslikult keeruline aeg, kavatseb Metest Steel siiski kindlalt laieneda.
Politseijuht: nõrkustele keskendumine teeb keskpäraseks
Kas rohepööre tähendab eurokommunismi? Või on see lihtsalt üks utoopia?
Küsimusele, kas rohepööre tähendab seda, et oleme sunnitud hakkama ehitama eurokommunismi, vastab Erik Moora, et kahetsusväärselt on keskkonnateemad, mis muidu vabades ühiskondades ei ole vaidlusobjekt, ära ideologiseeritud, nii et praegu näeme, kuidas poliitilised vastased vaidlevad mitte sisu üle, vaid selle üle, miks midagi teha ei saa. Samas on ilmne, et kuna inimtegevus ületab planeedi talumisvõime piire mitmekordselt, pole samamoodi jätkamine võimalik.
Küsimusele, kas rohepööre tähendab seda, et oleme sunnitud hakkama ehitama eurokommunismi, vastab Erik Moora, et kahetsusväärselt on keskkonnateemad, mis muidu vabades ühiskondades ei ole vaidlusobjekt, ära ideologiseeritud, nii et praegu näeme, kuidas poliitilised vastased vaidlevad mitte sisu üle, vaid selle üle, miks midagi teha ei saa. Samas on ilmne, et kuna inimtegevus ületab planeedi talumisvõime piire mitmekordselt, pole samamoodi jätkamine võimalik.
Elektrifirma kogemus särtsuautodega: kõikide kulude ennustamisega pole pihta läinud
Eesti Energia autoparki on kuulunud enam kui kümme aastat elektriautod ning ettevõte peab vaatamata muutunud kuludele särtsuautosid mõistlikeks.
Eesti Energia autoparki on kuulunud enam kui kümme aastat elektriautod ning ettevõte peab vaatamata muutunud kuludele särtsuautosid mõistlikeks.
Kuudepikkune vaidlus jõuab lõpule: USA näib lõpuks Ukrainale abi andvat
Kuudepikkune vaidlus miljardite dollarite üle vabariiklaste ja demokraatide vahel võib jõuda laupäeval lõpule Ukrainale ja teistele liitlastele abi andmisega.
Kuudepikkune vaidlus miljardite dollarite üle vabariiklaste ja demokraatide vahel võib jõuda laupäeval lõpule Ukrainale ja teistele liitlastele abi andmisega.
Kes võidab 10 000 eurot? Selgusid Eduka Eesti parimad tööd Parimate seas ka minister ja mullune võitja!
Neljapäeva õhtul Äripäeva meediamajas kogunenud arvamuskonkursi Edukas Eesti žürii selgitas välja 11 tänavust nominenti.
Neljapäeva õhtul Äripäeva meediamajas kogunenud arvamuskonkursi Edukas Eesti žürii selgitas välja 11 tänavust nominenti.