Müük

Oleme veendunud, et kui klient on meie toodetest juba korra kuulnud ja isegi ostu sooritanud, siis tal on lihtne järgmist ostu teha. Kas see ikka on nii?

Uute autode müük kasvab lähiaastail Eestis 3–5 protsenti, oluliselt võib valdkonda mõjutada automaks ja kasutusteenuse trend, kirjutab KPMG juhtimiskonsultatsioonide valdkonna juht Tarmo Toiger Äripäeva Infopanga mootorsõidukite müügi esimese kvartali konkurentsiraportile antud kommentaaris.

Viimaste aastate suured tehingud on meie piirkonna vastu huvi äratanud ja seepärast võib põnevaid tehinguid oodata veelgi, vahendab Finantsuudised.

Silberauto ja Veho Balticsi tegevjuhiks saab Andres Aguraiuja, teatas ettevõte.

Autoturg kasvab ja tehinguid tehakse palju. Tõenäoliselt jääb see nii kogu alanud kümnendiks, seda juhul, kui poliitiliselt ei otsustata erasõidukite tarbimist lõplikult surnuks maksustada, kirjutab auto24 tegevjuht Margus Tomberg.

Tehingu lukustamise faasis on julgusel ja kogutud infol suur roll. Saates "Nimed müügitahvlil" räägime olulistest hetkedest, mille mahamagamine tähendab tehingu kaotamist. Tutvustame closing'u-tehnikaid. Selgitame, mis on stopphind ja kuidas mõista, miks klient mõnikord kõhkleb.

Populistlik iha piirangute ja reeglite järele näib osal poliitikuist olema ülisuur, ent sellega seatakse üha enam ohtu demokraatlikud vabadused ja juhitakse riik tupikusse, kirjutab Äripäev juhtkirjas.

Oled kindlasti tundnud ärevust, kui jõuad kohtumisel hetkeni, kui pead kliendile hinna välja ütlema. Sa teeksid kõik, et seda olukorda kuidagi pehmendada.

Saatesarja kaheksandas osas oleme jõudnud müügiprotsessi faasi, kus kliendi kaardistamisest kogutud sisendi põhjal tuleb teie toote/teenuse väärtusi kliendile presenteerima hakata.

Iga ettevõtte jaoks on oluline, et ta oleks Google'i otsingust leitav. Kui sind pole Google'i esilehel, siis sind pole olemas! Kuidas sinna esilehele saada, sellest rääkisime Äripäeva Hommikuprogrammis digiturunduse eksperdi Meelis Villiga.

Homme möödub 102 aastat suurest sotsialistlikust oktoobrirevolutsioonist – ühest suuremast eksperimendist maailma ajaloos. Miks Nõukogude Liidu majandus kokku varises ja mida meil täna sellest õppida on, räägib ajaloolane David Vseviov.

Septembris müüdi Euroopa Liidu riikides enam kui 1,2 miljonit uut sõiduautot, mis ületab eelmise aasta septembri tulemuse 14,5%, teatas Eesti Autode Müügi- ja Teenindusettevõtete Liit (AMTEL).

Miks ja kui tihti tuleks üle vaadata müügiargumente ja mida annab see meeskonnale ning omakorda juhile, sellest räägitakse seekordses raadiosaates "Argumenteeritud juhtimine".

Kliendi vajaduste ja ootuste kaardistamine on kõige olulisem osa müügiedus, et mõista, kuidas, miks ja millal klient ostab. Kaootilistele küsimustele saab anda ainult kaootilisi vastuseid ja selle infoga pole hiljem midagi peale hakata.

Seekordsed "Lavajutud" on salvestatud müügijuhtimise aastakonverentsil. Pakume kuulamiseks kolme ettekannet, milles viiteid, kuidas planeerida 2020. aasta müüki.

Inimene on motiveeritud ainult selles, milles tal on tõesti eeldused saada erakordselt heaks. Ja eeldus saada absoluutselt parimaks on ainult selles, milles on annet, oponeerib arengukoolitaja Alar Ojastu neile, kes usuvad, et müügitulemuse toob eelkõige töökus.

Kuigi suvine raamatumüük Ühendriikides on väljakutse, mis eeldab põhjalikku eeltööd, loomulikku annet ja isiklikust mugavustsoonist väljumist, siis õnnestumisel võib juba esimese aasta tudeng arvestada keskmiselt 6000 dollari suuruse sissetulekuga, ütles Southwestern Eesti looja ja juht Erki Kukk Äripäeva raadio hommikuprogrammist.

Malemängus mõistetakse avangu all enamasti mängu esimest kümmet kuni kahtkümmet käiku, mida on lõputult uuritud ja teooriates lahatud. Meie oleme uurinud ja praktikas tuhandeid kordi testinud müügikõne ja müügikohtumise avangut. Kui kindlalt sina ennast avangus tunned, mida oluliseks pead, kas teed seda tadlikult? Selles saates keskendume kliendikohtumise eeltöö ja avangu detailidele.

Müük ja teenindus on väga mängulised protsessid, kus on oma koht nii reeglitel kui ka loomingul, kirjutab arendusfirma Trendline juht Eero Palm.

Tihti arvame, et suurepärane toode müüb ennast ise ja kui tooteesitlus on hea, siis on müük tehtud. Kas see ikka on nii? Kuidas kliendid tegelikult otsustavad?

Müügikõnede ja klienditeeninduse automatiseeritud tekstianalüüs võimaldab märgata mustreid, millistele tegevustele ettevõte aega ja raha raiskab. Hoolimata sellest, et robotid suudavad asendada inimesi hulgas tegevustes, siis lõplikult sealt juurest inimene ära ei kao.

Keskendume sellele, miks mõnes meeskonnas on võitjate sünergia ja üldine meelestatus, teistes seevastu passiivsus ja paigalseis. Panime kokku 21 olulist hoiakut ja seisukohta, mida oma klientide tiimides juurutame. Mida sa enda ja kliendi kohta usud või ei usu, see määrab kõik. Kes on professionaalne müüja? Millised otsused peab ta peas vastu võtma, et edu saavutada? Mida igast päevast ja igast hetkest õppida?

Lihtne vastus on EI. Kas teile tundub, et tehisintellektijuttu on juba palju saanud? Tegelikult me pole veel alustanudki. Müügitöö automatiseerimine käib laias maailmas hoogsalt. Eestis on sellest veel vähe kuulda. Need sõnad pole mitte hirmutamiseks, vaid äratamiseks. Saates "Müügiminutid" on külas Pipedrive'i tehnoloogiajuht Sergei Anikin.

Saates "Nimed müügitahvlil" keskendume eesmärgi elluviimisele. Öeldakse, et mida mõõdad, seda saad. Mida on vaja teha selleks, et jõuda soovitud tulemuseni? Millised mõõdikud ja tegevused on olulised? Millal analüüsida kvalitatiivseid tegevusi ja millal kvantitatiivseid?

Eesti tekstiilikunstnik Monika Järg räägib mikroettevõtja (tema ettevõte Tekstiil Ruumi tegutseb 2002. aastast) võimalustest oma tooteid Eestis turustada. Edasimüüjate kasutamise küsimuses on ta pigem ettevaatlik, müügimaht on väike ja raha kättesaamine vahel keeruline.

Tänase saatega "Lavajutud" paneme tänavusele Gaselli kongressile punkti. Teises saatepooles kuulete erilist esinemist. Laval on Eesti esiriimija ja helikunstnik Tom Urb

Kuidas lisada kaalu väärtusele? Väga lihtne: esmalt müü ennast inimesena, siis süvene klienti ja küsi lihtsalt rohkem küsimusi. Saa aru, kas su kliendil on päriselt vajadus olemas või sa ainult püüad seda väita. Sõnasta kliendi mured selgelt ja argumenteeri piisavalt. Tolmuimeja ei ime ainult tolmu, vaid pakub inimesele tervist, vabadust ja mugavust.

Miks riik igal aastal üle 200 ettevõtte rahvusvahelisele messile viib? Sest kohaolek on enesestmõistetav. Arukas on jõud ühendada, kirjutab EASi rahvusvahelise müügi valdkonnajuht Elar Ollik.

Äripäev raadiosaates "Digiturunduse praktikum" oli jutu sellest, millised on head meilide loetavuse numbrid, kui oluline on personaliseeritus ning miks peaks tegema meilide testimisi.

Kui kaua kulub ühel inimesel müügis avanemiseks? Mis noori motiveerib ja silma särama paneb? Saates "Müügiminutid" on külas Saku Õlletehase müügidirektor Jaan Härms.

Saates "Kullafond" tuleb juttu müügi kasvatamise nippidest.

Mida teha siis, kui teiste riikide edasimüüjad ei suuda sind aidata? Kuidas müüa ostjale väärtust, mitte toodet ja hinda? Kuidas emotsionaalset väärtust visuaalses keeles väljendada?

Saates "Müügiminutid" arutleme Instar EBC asutaja ja tegevjuhi Kersti Vannasega selle üle, kuidas panna ettevõtte teised töötajad ka müüma.

Mis sai Isamaa jaoks võimalike koalitsioonipartnerite valikul määravaks ning millistest lubadustest erakond ei tagane, annab ülevaate Isamaa fraktsiooni kuuluv Priit Sibul.

Uus praktiline saade "Nimed müügitahvlil" juhtidele, spetsialistidele ja ettevõtjatele. Eesmärk on näidata, kuidas müügitööga jõuda ettevõtte kasvupotentsiaalini. Järgnevas 12 osas anname ülevaate Eesti müügimaastiku hetkeseisust, trendidest, kitsaskohtadest ja võimalustest.

Idufirma Feelingstream peaarhitekt Lauri Illison selgitab saates "Müügiminutid", kuidas aitab arvuti müügitegevust ja selle tulemusi analüüsida. Arvuti pole inimesest analüüsil mitte ainult 1000 korda kiirem, vaid suudab ka viimase 1000 kõne või e-kirja sisust välja tuua mustrid.

Nii nagu teatud tarbeesemeid on kasulikum maha müüa oksjonil, võib ka ettevõtte müük oksjonil müüjale tihtipeale tulusam olla, kirjutab advokaadibüroo Cobalt advokaat Madis Reppo.

Tavapärast poodides käimist asendab üha rohkem internetis ostlemine. Nii on e-poed muutunud jaekaubanduse lahutamatuks osaks – kliendi meelitamiseks enda juurde saab aga järgida lihtsaid põhimõtteid.

Eesti inimeste e-ostlemise aktiivsus näitas möödunud aastal tugevat kasvu, selgus SEB kliendibaasi analüüsist.

Saates "Müügiminutid" on luubi all sotsiaalne müük.