Artikkel
  • Jaga lugu:
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Kliendist saab võrgus kuningas

    Inimesi ja ettevõtteid ühendav võrk, mida enamasti teatakse interneti nime all, on loonud majanduses uue, nulltakistusega keskkonna, kus subjektide füüsiline asukoht ja suurus ei ole olulised. Võrgumajandust saab käsitleda erinevalt ning uurida selle mõju mitmetele osapooltele. Kui ettevõtted peavad uue majanduse kasvades järjest enam vaeva nägema, et konkurentsis püsida, siis lõpptarbija elu muutub üha mugavamaks.
    Ettevõtetele on tähtis esiteks võrgus viibimine, et partneritele ja klientidele kättesaadav olla, ning teiseks põhitegevuse ühildamine uue keskkonna nõuetega.
    Vahemaa mõiste kadumisega on paljude toodete suhtes tekkinud reaalne ülemaailmne konkurents, mis tõhustab kulude kokkuhoidu ja viib ettevõtete liitumiste suunas. Samas on langenud ka turule sisenemise barjäärid, mistõttu uutel tulijatel on lihtsam kanda kinnitada.
    Uute reeglite teke tähendab kuldaja saabumist klientidele. Võrku lülitumine eeldab ühekordset investeeringut, millele lisanduvad väikesed ülalpidamiskulud. See-eest võimaldab internet kliendile juurdepääsu kogu keskkonnas leiduvale informatsioonile. Võrgus muutub lihtsaks ja odavaks ettevõtte, kelle teenust tarbitakse, vahetamine.
    Kui seni on ettevõtted mõõtnud klientide lojaalsust, siis interneti abil võivad kliendid väga hästi asuda mõõtma ettevõtete lojaalsust. Endises ärimaailmas seisid paigal ettevõtted, kliendid aga kõndisid uksest ukseni ja nägid vaeva. Uue majanduse tingimustes istub klient paigal oma ekraani taga ning ettevõtted püüavad mitmel viisil tema tähelepanu võita.
    Kõigis valdkondades ei asenda internet füüsilist elu ega muuda senist ärimudelit minevikuks. Kuid kõik valdkonnad viivad võrku oma tugiprotsessid ning avavad seal esinduse. Kliendid saavad internetist infot, kuid lõplikud tehingud vormistatakse tegelikus elus.
    Võrgumajanduse tingimustes muutub ettevõtete elu tunduvalt keerulisemaks ning tühine eksisamm võib viia klientide kaotamiseni. Klientide hoidmine on raske, samuti on seda uute klientide saamine. Selleks tuleb konkurentidest millegi poolest üle olla. Teatud osa klientuurist, kes toob suurema osa käibest, muutub eriti väärtuslikuks ning nende pärast käib ettevõtete vahel tihe konkurents.
    Äritegevuse jaoks kujunevad välja uued kauplemiskohad (võrguturud) ja senised ettevõtete koduleheküljed taanduvad visiitkaardi rolli. Võrguturg eeldab vajaliku kriitilise massi olemasolu: tõenäoliselt ei õnnestu sel viisil kaubelda naftatankeritega, küll aga saab edukalt toimida tööjõubörs.
    Eriti hästi õnnestub Internetis informatsiooni ja lihtsalt digitaliseeritavate toodete müümine. Kui kaubal on liiga palju olulisi omadusi, mida internet veel ei võimalda edasi anda (lõhn, maitse), võib tekkida probleeme selle vahendamisel võrgus.
    Kahepoolsed võrguturud, mis sisaldavad ja viivad kokku nii ostu- kui müügisoove, tekivad homogeensetele toodetele, millel ei ole eriomadusi. Spetsiaalsete omadustega toodete jaoks tekivad eraldi müügi- ja ostuturud.
    Laiale publikule avatud võrguturud toimivad ettevõtete ja klientide vahel ning järelturg ka inimeste endi vahel. Piiratud osavõtjaskonnaga turud on mõeldud ettevõtetevaheliseks kauplemiseks.
    Kogu senine areng võrgumajanduse suunas kannab efektiivsuse pitserit. Info otsimiseks kuluva aja ja transpordivajaduse vähenemine ühelt poolt ning konkurentsile rahvusvahelise mõõtme kujunemine teiselt poolt vähendavad toote hinda ning sunnivad ettevõtteid pidevalt pingutama. Klient, kelle olemasolu muutub firmade jaoks järjest tähtsamaks, võib end tunda tõelise kuningana.
    Jaga lugu:
  • Hetkel kuum

Olulisemad lood

Ootamatult sügav majanduslangus paneb prognoose ümber tegema
Euroopa Liidu kõige sügavam majanduslangus Eestis ületas analüütikute kartusi ning paneb ümber hindama ka lähiaja prognoose, kuid paar kummalist näitajat annab alust arvata, et äkki korrigeeritakse SKP numbrit tulevikus ülespoole.
Euroopa Liidu kõige sügavam majanduslangus Eestis ületas analüütikute kartusi ning paneb ümber hindama ka lähiaja prognoose, kuid paar kummalist näitajat annab alust arvata, et äkki korrigeeritakse SKP numbrit tulevikus ülespoole.
Tiit Kolde: iga idee, mis tõstab turvatunnet, on kuldaväärt
Tänavune aasta on erakordne – sõda Ukrainas, kõrge inflatsioon, energiakriis ning laiemalt turvalisuse ja toimetulekuga seotud probleemid on ilmsed, samas lahendused niiväga mitte, kirjutab arvamuskonkursi Edukas Eesti toetaja, If Kindlustuse juhatuse liige Tiit Kolde.
Tänavune aasta on erakordne – sõda Ukrainas, kõrge inflatsioon, energiakriis ning laiemalt turvalisuse ja toimetulekuga seotud probleemid on ilmsed, samas lahendused niiväga mitte, kirjutab arvamuskonkursi Edukas Eesti toetaja, If Kindlustuse juhatuse liige Tiit Kolde.
Balti aktsiaturul tugev tõusupäev
Reaalajas börsiinfo
Suures kahjumis Operaili kaubaveod on tänavu vähenenud poole võrra
Riigile kuuluva raudteevedude ettevõtte Operail kaubamahud on Vene sõja tõttu kokku kuivanud ning kasumi asemel vaatab esimese 9 kuu tulemustest vastu 3,5 miljoni euro suurune kahjum.
Riigile kuuluva raudteevedude ettevõtte Operail kaubamahud on Vene sõja tõttu kokku kuivanud ning kasumi asemel vaatab esimese 9 kuu tulemustest vastu 3,5 miljoni euro suurune kahjum.
Juhtide piiratud aeg teeb värbamise kalliks
Värbaja saab sobivate kandidaatide otsimisel ära teha küll palju tehnilist tööd, kuid ka juhtide panustatud aeg on oluline ja see teeb värbamise kalliks, rääkis Grant Thorntoni personaliteenuste juhtiv nõustaja Airi Neemre saates “Kasvukursil”.
Värbaja saab sobivate kandidaatide otsimisel ära teha küll palju tehnilist tööd, kuid ka juhtide panustatud aeg on oluline ja see teeb värbamise kalliks, rääkis Grant Thorntoni personaliteenuste juhtiv nõustaja Airi Neemre saates “Kasvukursil”.
Milrem Robotics saadab Ukrainasse 14 robotsõidukit
Eestis loodud robootika ja autonoomsete süsteemide arendaja Milrem Robotics ja Saksa kaitsetööstus Krauss-Maffei Wegmann saadavad 14 mehitamata maasõidukit THeMIS Ukrainasse.
Eestis loodud robootika ja autonoomsete süsteemide arendaja Milrem Robotics ja Saksa kaitsetööstus Krauss-Maffei Wegmann saadavad 14 mehitamata maasõidukit THeMIS Ukrainasse.
Taastuvenergia tasu tõuseb 10 protsenti
Tulevast aastast kasvab tarbijate elektriarvele lisanduv taastuvenergia tasu, sest kuigi taastuvenergia toetust saavate seadmete arv kahaneb, siis kahaneb tarbimine Eestis veel kiiremini.
Tulevast aastast kasvab tarbijate elektriarvele lisanduv taastuvenergia tasu, sest kuigi taastuvenergia toetust saavate seadmete arv kahaneb, siis kahaneb tarbimine Eestis veel kiiremini.

Olulisemad lood

Raadiohommikus: gaasi haalamisest ja koroonatestide lõppemisest
Kolmapäeva hommikul räägime Äripäeva raadio hommikuprogrammis nii meditsiiniärist, gaasiterminali haalamiskaist kui ka Eesti sisemajanduse koguproduktist ja mainekast arvamuskonkursist.
Kolmapäeva hommikul räägime Äripäeva raadio hommikuprogrammis nii meditsiiniärist, gaasiterminali haalamiskaist kui ka Eesti sisemajanduse koguproduktist ja mainekast arvamuskonkursist.

Küpsised

Äripäev kasutab küpsiseid parima ajakirjandusliku teenuse, huvipakkuvama sisu ja hea kasutajakogemuse võimaldamiseks. Meie veebilehel on järgmist liiki küpsised: vajalikud-, statistika-, eelistuste- ja turunduse küpsiseid. Küpsiste kasutamise eesmärkide ja töötlemise aluse osas saad rohkem infot Meie Küpsiste Poliitikast. Vajutades „Luban kõik“ nõustud Küpsiste kasutamisega meie ja kolmandate osapoolte poolt Meie Küpsiste poliitikas ja käesolevas Küpsiste lahenduses toodud tingimustel. Vajutades „Muudan eelistusi“ saad oma eelistusi alati muuta ja täiendavalt infot erinevate Küpsiste kohta.

Loe lähemalt meie Privaatsus - ja Küpsisepoliitikast.