Artikkel
  • Kuula
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Millist infotehnoloogiafirmat valida?

    Kui ettevõte on otsustanud sõlmida teenindusleping infotehnoloogiafirmaga, kerkivad küsimused, millist firmat siis ikkagi valida? Firmad, kes ei ole varem selle küsimusega kokku puutunud ei pruugi osata hinnata pakkumiste tugevaid ja nõrku külgi.
    On mitmeid tegureid, mida tuleks arvestada, enne kui otsustada mõne infotehnoloogiafirma kasuks.
    Mõned näpunäited firmajuhile, mida peaks arvestama enne lepingu sõlmimist.
    Eesmärgid.- Enne ühenduse võtmist infotehnoloogiafirmaga peaks enda jaoks selgeks tegema, millist teenust ja mis tasemel tahetakse saada, mida see hõlmab ning kui palju ollakse valmis teenuse eest maksma. Oluline on sellised asjad määratleda enne lepingu sõlmimist, et hiljem ei tekiks vaidlusi teeninduslepingu alla käivates ülesannetes ja töödes.
    Teeninduse kiirus.- Firmadel on erinevad tugevad ja nõrgad küljed. Infotehnoloogiafirma valikul on üheks olulisemaks teguriks teenuse kiirus. On täiesti mõistlik nõuda kuni paaritunnist reageerimisaega kiirprobleemidele ning kuni kuuetunnist reageeringut tavaprobleemile. Kui infotehnoloogiaettevõte ei suuda sellist teeninduse kiirust tagada, puudub mõte temaga lepingut sõmida. Tihti ei suuda suured turul tegutsevad infotehnoloogiafirmad vajalikku teeninduse kiirust tagada.
    Teenuse kvaliteet.- Kolmas oluline punkt on pakutava teenuse kvaliteet. Kvaliteedi all tuleks mõista probleemide lahendamise kiirust, uute lahenduste väljapakkumist, erinevate probleemidega toimetulemist. Asjalik infotehnoloogiafirma oskab juhtida tähelepanu olulisematele teguritele ettevõtte arvutisüsteemis ning teavitab neist ka ettevõtte juhtkonda ja töötajaid.
    Oluline on ka töötajate nõustamine erinevates infotehnoloogia-alastes küsimustes.
    Teenuse hind.- Kindlasti ei saa mööda minna ka teenuse hinnast.
    Üldjuhul on teenuse hind pöördvõrdelises sõltuvuses reageerimisajaga, mida väiksem on reageerimisaeg, seda suurem on teenuse kuutasu.
    Teenuse komplekssus.- Ei ole mõtet palgata infotehnoloogiafirmat, kes suudaks lahendada näiteks vaid pooled teie firma infotehnoloogia-ga seotud probleemidest.
    Lepingu sõlmimisel tasub jälgida ka, kas teenindusfirma suudaks vajaduse korral hankida ka uut tarkvara ja riistvara, kui kiiresti ning millise hinnaga. Kui ettevõttel on olemas oma interneti kodulehekülg, on tihtipeale otstarbekas ka kodulehe haldamisteenust küsida samalt firmalt, kes hooldab teie arvutisüsteeme.
    Saades kogu lahenduse ühest firmast, võidate kokkuvõttes ajas, rahas ning ka paremas teenuse kvaliteedis.
    Teenuse usaldusväärsus.- Outsourcing?u teenusega peab alati kaasas käima konfidentsiaalsuse printsiip, mis ei luba infotehnoloogiafirmale usaldatud informatsiooni kolmandatele isikutele edastada.
    Kui peaks ilmnema, et infotehnoloogiafirma on selle punkti vastu eksinud, tuleks teenindusleping lõpetada ning võimaluse korral infotehnoloogiaettevõtet trahvida.
    Autor: Mart Kangur
  • Hetkel kuum
Kairit Kall: kvantiteedimajandusest kvaliteedimajanduseks
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Vaikne börsipäev viis S&P 500 indeksi uue rekordini
Suurele reedele eelnev kvartali viimane börsipäev kergitas S&P 500 indeksi vaikselt tänavu juba 22. rekordini.
Suurele reedele eelnev kvartali viimane börsipäev kergitas S&P 500 indeksi vaikselt tänavu juba 22. rekordini.
Articles republished from the Financial Times
Reaalajas börsiinfo
Myraka ettevõtlusblogi: viie milli eest vaba aega, palun! “Ükskõik kui pees vahepeal asjad on, kõik läheb mööda.“
Suure Mi toitlustusäri tänavuse hooaja kalender on koos, retseptid on koos, kaarik on stardi- ja mina laskevalmis, kirjutab Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks, kes seekordses postituses pajatab ajast, rahast ja elutööst.
Suure Mi toitlustusäri tänavuse hooaja kalender on koos, retseptid on koos, kaarik on stardi- ja mina laskevalmis, kirjutab Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks, kes seekordses postituses pajatab ajast, rahast ja elutööst.
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Gaselli KongressAJ TootedFinora BankGBC Team | Salesforce
Genka ettevõtlusest: valin vähem raha ja rohkem vabadust
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Tippjuhi nipid: mida teha, kui töötaja tuleb palka juurde küsima, aga …
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Jaanika Altraja: rohepöördes õnnestumiseks tuleb vähendada ebavõrdsust
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ameerika RAM – üks auto kõikideks sõitudeks
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Suur reede raadios: Jüri Ratas Keskerakonna võimust pealinnas
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Iisrael vastas ÜRO vaherahu nõudmisele värske pommitamisega
Vastusena ÜRO julgeolekunõukogu resolutsioonile, mis nõudis kahenädalast vaherahu Gaza lahingutegevuses, pommitas Iisrael viimase 24 tunni jooksul Gaza sektori kõiki piirkondi.
Vastusena ÜRO julgeolekunõukogu resolutsioonile, mis nõudis kahenädalast vaherahu Gaza lahingutegevuses, pommitas Iisrael viimase 24 tunni jooksul Gaza sektori kõiki piirkondi.