Artikkel
  • Kuula
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Tarbija peab teadma oma õigusi

    Vastavalt tarbijakaitseseadusele vastutab müüja nende kaupade ja teenuste eest, mida ta müüb. See tähendab, et kaup peab olema ohutu ja tavaliselt eeldatavate tarbimisomadustega, samuti peab müüja andma tarbijale kauba kohta tõest infot.
    Sellise reeglid kehtivad iga kauplusest, tänavalt, turult, kataloogi- või postimüügist ostetud kauba või teenuse puhul.
    Loetletud õigused kehtivad ka allahinnatud kaupade puhul, aga ainult siis, kui hinda ei ole alandatud kauba defekti tõttu ega ole tegemist komisjoni ehk second-hand müügiga. Sellisel juhul peab muidugi olema kauba juures märge kauba puudusest.
    Alati tasub korralikult läbi lugeda ka kaubaga kaasa antud juhend ning panna tähele kasutusjuhendis olevaid hooldustingmärke, sest vaid sel juhul on kaupa võimalik kasutada sihipäraselt, seda rikkumata.
    Iga müügiks väljapandud kauba peal või juures peab olema hind, millega see on poes või turul müügil. Kui tarbija soovib osta kaupa, mille kogust mõõdetakse kilogrammides, liitrites või meetrites, peab lisaks müügiks pakutava koguse ja selle hinna kohta olema kauba juures ka selle kauba ühe ühiku (kilogrammi, liitri või meetri) hind.
    Juhul, kui kaupa müüakse standardpakendis, s.o. 100, 250, 500 g või 0,33 ja 0,5 l kogustes, ei ole müüja kohustatud esitama ühe kg või liitri hinda, kuid ta võib seda teha. Kui müüja ei ole ühikuhinda kauba juurde märkinud, tasub see võrdluse saamiseks ise välja arvutada.
    Ostu tegemisel ei tasu unustada, et müüja peab andma ostjale koos kaubaga kaasa ka maksmist tõendava t?eki, kus peavad olema kirjas järgmised andmed:
    1. müüja rekvisiidid (firma nimetus, asukoht, registreerimisnumber)2. kuupäev;3. iga üksiku kauba nimetus ja hind;4. arve kogusumma;5. garantiiga kauba puhul vastav märge maksekviitungil või siis peab garantiikiri olema kaubaga eraldi kaasas. Sellel peab kirjas olema nii iga üksiku kauba maksumus kui ka arve kogusumma.
    Lisaks kirjalikule teabele peab müüja oskama anda täiendavat suulist teavet kauba omaduste, rahvusvaheliselt kasutatavate tingmärkide jms kohta. Kui kaupmees müüb puudustega või siis kasutatud kaupa, peab kauba juures olema kindlasti vastavasisuline teave.
    Kui toidukaupade ja mõnede tarbekaupade (näiteks kosmeetika, tarbekeemia) tarvitamine on ajaliselt piiratud, peab tootja kandma kaubale vastava märgistuse, mille abil saab tarbija teada, kui kaua säilivad kauba parimad omadused õigetel hoiutingimustel.
    Kui kaubal on märgistus ?kõlblik kuni?, siis on tegu kiirestirikneva toidukaubaga, mida tohib nii müüa kui kasutada (tarvitada) vaid selle kaubale märgitud kuupäevani (kaasa arvatud).
    Märgistusega ?parim enne? kindlustab tootja parimate omaduste säilimise nimetatud ajani. Näiteks: ?parim enne 05.04.2002? märgistusega kauba eest vastutab kuni 05.04.2002 tootja, pärast seda kuupäeva aga peab müüja selle kauba teistest eraldama ja lisama teate tähtaja möödumise kohta; ?parim enne mai 2002 ? märgistusega kauba eest vastutab tootja kuni 31.05.2002.
    Kui kaupmees on kindel, et kaup, mille ?parim enne? tähtaeg on möödunud, on tarbijatele ohutu, võib ta seda müüa ka hiljem, kuid siis peab ta asetama selle kauba teistest eraldi koos selge infoga, et kauba ?parim enne? tähtaeg on möödunud.
    Kaupmees ei tohi seada ka tingimust, et ühe kauba ostmisel peab ostma teise kauba lisaks. Näiteks kui kaupluses on kingituspakk kahest raamatust, peab ostja saama neid raamatuid osta ka eraldi.
    Kui kauplusest ostetud kaup siiski ei sobi - kas värvi, suuruse, kuju jms. poolest, siis võib ostja selle kahe nädala jooksul sealsamas ümber vahetada. Seda aga ainult siis, kui kaupa pole kasutatud. Kaup tuleb tagastada koos pakendi ja kõigi müügidokumentidega, toidukaupa aga vahetada ei saa.
    Tarbijal on olemas ka õigus kontrollige enne kauplusest lahkumist ostetud kauba kaalu ja mõõdu õigsust. Võimaluse seda teha peab kindlustama müüja.
    Restoranis, baaris, kohvikus jne, tuleb esitatav arve koostada vastavalt menüüs näidatud hindadele, teenustasu lisamine arvele eraldi pole lubatud. Meeldiva teeninduse eest kelnerile või ettekandjale lisatasu, nn. jootraha, andmine on aga kliendi enda otsustada.
  • Hetkel kuum
Kairit Kall: kvantiteedimajandusest kvaliteedimajanduseks
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Vaikne börsipäev viis S&P 500 indeksi uue rekordini
Suurele reedele eelnev kvartali viimane börsipäev kergitas S&P 500 indeksi vaikselt tänavu juba 22. rekordini.
Suurele reedele eelnev kvartali viimane börsipäev kergitas S&P 500 indeksi vaikselt tänavu juba 22. rekordini.
Articles republished from the Financial Times
Reaalajas börsiinfo
Myraka ettevõtlusblogi: nonii, tibulilled, kas tulete taas? Äripidaja intervjuu oma töötajatega
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks tuletas vahelduseks meelde ajakirjaniku ametit pidades omandatud intervjueerimisoskused ning usutles oma sõpru, kellega koos ta on osaühingut Suur M jooksutanud. On’s tal uuel hooajal putkas üldse kedagi peale tema enda?
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks tuletas vahelduseks meelde ajakirjaniku ametit pidades omandatud intervjueerimisoskused ning usutles oma sõpru, kellega koos ta on osaühingut Suur M jooksutanud. On’s tal uuel hooajal putkas üldse kedagi peale tema enda?
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Gaselli KongressAJ TootedFinora BankGBC Team | Salesforce
Genka ettevõtlusest: valin vähem raha ja rohkem vabadust
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Tippjuhi nipid: mida teha, kui töötaja tuleb palka juurde küsima, aga …
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Jaanika Altraja: rohepöördes õnnestumiseks tuleb vähendada ebavõrdsust
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ameerika RAM – üks auto kõikideks sõitudeks
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Suur reede raadios: Jüri Ratas Keskerakonna võimust pealinnas
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Eestis tegevuse müünud lihatootja loobus ka Rootsi ärist
Möödunud suvel Eesti Rakvere lihakombinaadi müünud Soome toidutootja HKScan on nüüd ära müünud ka tegevuse Rootsis.
Möödunud suvel Eesti Rakvere lihakombinaadi müünud Soome toidutootja HKScan on nüüd ära müünud ka tegevuse Rootsis.