Tarbijakaitse määras oktoobris rahatrahve 109 rikkujale

Tarbijad esitasid oktoobris 167 avaldust: kaubanduse kohta 78 (47% üldarvust), millest 63 olid seotud tööstuskaupadega (jalatsid - 14, autokütus ja määrdeained ? 12, telefoniaparaadid ja muud sidevahendid ? 6, kodutehnika -3); 8 toidukaupadega (lihatooted - 3).

Teenuste kohta laekus 89 pretensiooni (53% üldarvust), millest 30 pöördumist olid seotud kommunaalteenustega (küte, vesi, elekter), 10 turismiteenustega, 7 telefoniteenustega.

Kaupade ostuga kaasnenud arusaamatuste lahendamiseks pöördus infotelefonile 507 tarbijat. Valdavalt ei oldud rahul tööstuskaupade kvaliteediga (436), kusjuures jalatsiprobleemidega pöörduti 113 korral. Tehnikakaupade garantiiga pöördus ametisse 79 tarbijat. 71 juhul oli probleeme toidukaupadega, millest 32 kõnet puudutas alkoholi ja tubakatoodete müüki.

Teenustega seoses helistati 358 korral, 94 tarbijat ei olnud rahul kommunaalteenustega. Teenindusettevõtetega (postimüük, telefoniteenused, autoteenindus, keemiline puhastus, remondi- ja ehitustööd jne) oli probleeme 248 juhul. Korteriühistutega seotud küsimusi oli 16.

Oktoobrikuus kontrolliti Tarbijakaitseameti poolt põhiliselt Toiduseadusele ja Pakendatud tarbekeemia- ja kosmeetikatoodete märgistamise eeskirjale vastavust ning Mänguasja ohutusnõudeid ja nõuetele vastavuse tõendamise korda.

Teiste rikkumiste hulgas avastati Toiduseaduse alusel teostatud järelevalve tulemusel rikkumine Kesko Eesti Aktsiaseltsi kauplus-laos Peterburi tee 63a. Müügil leiti Poola päritolu pakendatud Dahli keeksid, mis olid osaliselt kaetud hallitusega. Toiduseaduse alusel määrati aktsiaseltsile rahatrahv.