• OMX Baltic1,83%297,59
  • OMX Riga0,24%869,1
  • OMX Tallinn1,51%1 869,79
  • OMX Vilnius0,54%1 149,47
  • S&P 5000,36%6 083,57
  • DOW 30−0,28%44 747,63
  • Nasdaq 0,51%19 791,99
  • FTSE 100−0,17%8 712,75
  • Nikkei 225−0,72%38 787,02
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%100,69
  • OMX Baltic1,83%297,59
  • OMX Riga0,24%869,1
  • OMX Tallinn1,51%1 869,79
  • OMX Vilnius0,54%1 149,47
  • S&P 5000,36%6 083,57
  • DOW 30−0,28%44 747,63
  • Nasdaq 0,51%19 791,99
  • FTSE 100−0,17%8 712,75
  • Nikkei 225−0,72%38 787,02
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%100,69
  • 14.02.02, 00:00
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Eeskujuks kasumlikud ettevõtted

Kuivõrd teadlikult olete oma karjääri planeerinud?
Ma arvan, et minu elus on olnud suur osa juhusel. Algas sellest, et ma proovisin viis korda Nõukogude armeesse minna. Kõik korrad lükati mind tagasi. Seejärel astusin TTÜsse teedeehituse erialale. Kui abikaasa lõpetas ülikoolis majanduse ja läks tööle erafirmasse Auma, sain mina samasse firmasse esimeseks müügiinimeseks. 1993. aastal lõime uue firma Auma Expo ja võtsime eesmärgiks kvaliteetsete ehitusmaterjalide müügi, sest eelnevad kogemused olid õpetanud, mis tähendab lubada kliendile rohkem kui tegelikult võimalik.
Mis mõjutab firma edukust?
Häid ideid on maailmas küllaga nagu tootmisressurssigi. Puudu on aga lahenduste ja ideede edasipakkumise oskustest ja potentsiaalsele tarbijale vajalikuks tegemisest. Organiseerida üht tehast või kirjutada äriplaani pole mingi probleem. Müügioskuse või eduta pole innovaatilistel lahendustel aga mingit kohta ega vajadust. Hea näide on firmade Microsoft ja Apple konkureerimisest algaastatel, kui räägiti, et Apple on märksa parem. Tänaseks on see isegi kohatu võrdlus. Bill Gates on tegelikult üks paremaid müügimehi, sest Microsofti toode on tehtud selliseks, mis arvestab kliendi vajadustega.
Millised teie iseloomuomadused on aidanud jõuda eduka firma juhiks?
Teiste inimeste ärakuulamine on kasulik. Mitte leiutada ise, vaid kasutada maailma parimate kogemust.
Millised raamatud on teid juhtimises aidanud?
Loen palju juhtimis- ja marketingialast kirjandust. Eriliselt on aga mind mõjutanud tuntud klassik Dale Carnegie, raamatu ?Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi? autor. Kuigi raamatu lõppu peetakse banaalseks, tõdeme ükskõik kus ringi vaadates, et kümnest inimesest üheksa eksib iga päev selle vastu pidevalt ja järjepidevalt proovib leida õigustusi, miks ta ikka ei saanud seda teha. Teine raamat, mis on mind palju aidanud, on samuti Dale Carnegie kirjutatud ?Ärge muretsege, hakake elama?. Inimesed, kes ei usu iseendasse, vajavad kedagi teist toeks enese motiveerimisel. Mina hakkasin mõtlema nii, et kui on rasked ajad just, siis tuleb võtta midagi ette, teha tegusid ja leida lahendusi. Pole halbu situatsioone, on vaid kehvad situatsioonidest väljujad.
Millist rolli on mänginud teie tööelus haridus?
Ülikool on selline koht, kus 50 ulatuses hangitakse teadmisi ja teiselt poolt isegi olulisemad on mitteakadeemilised oskused, mida õpitakse teineteisega suhtlemisel, oma ideede müümisel, organiseerimisel jne. TTÜ jäi mul lõpetamata, sest sukeldusin äriellu. Tol hetkel olid käärid kooli ja ärielu vahel väga suured. Et võtta õppimist tõsiselt, tuleks minna Eestist ära ja keskenduda ainult ühele teemale, siis on teadmistest ka reaalselt kasu. Kui ollakse tööle pühendunud, siis on võimatu samal ajal professionaalselt õppida, see nõuab üliinimlikkust ja au nendele, kes seda suudavad.
Kui suur on koolituse osa firma edukamal juhtimisel?
Me oleme jõudnud turuliidriks. Liidritega tahavad ju kõik koostööd teha. Kuna leidub ka järeletegijaid ning kadestajaid, näeme palju vaeva strateegiliste unikaalsete toodetega, mida konkurendid nii lihtsalt järele teha ei saa. Arendame lisaväärtusi oma klientidele. Oleme terve meeskonnaga osalenud päris palju nii Invicta kui Mercuri koolitustel. Mitmed Mercuri-poolseid ideed on üheskoos ka ellu viidud, mis lõppkokkuvõttes on oluliselt parandanud töö kvaliteeti.
Kuidas olete endale meeskonna kujundanud?
Kõhutunne ja inimese sära silmades otsustab, kas töötajast saab asja või ei. Kõhutunne on justkui kogemuste pagas, tohutu hunnik informatsiooni, mis tahtmatult analüüsib. Emotsionaalne intelligentsus on see, mis määrab. Muidugi meie majanduses puudub veel selline konkurents, mis vajaks sel tasemel inimesi. Võib öelda, et oleme sinnapoole teel. Soovitan kõigil lugeda kahte D. Golemani raamatut ?Emotsionaalne intelligentsus? ja ?Töö emotsionaalse intelligentsusega?. Arvan, et nii mõnegi ettevõtte juht leiab raamatutest endale põnevat. Oluline on ka pühendumus, mis paistab välja juba inimese olekust.
On Auma Expo põhjal võimalik välja tuua kindlaid suundumusi?
Number üks on lähtumine kliendi vajadustest. See on nii elementaarne, et ununeb enamikul inimestel. Eestis on üks väga hea müügitreener Peep Vain, kes on suutnud selle idee väga lihtsaks teha, et inimesed kliendi vajadustele tähelepanu osutaksid. Sama toimib ka pere- ja igapäevaelus. Meeldiv üllatus on see, kui mõni teenindaja sind kohtleb täpselt nii, nagu soovid, siis oled pärast väga õnnelik ja rahul. Kui kvaliteeti ei ole, siis eeldused edule on ikka kaduvväiksed.
Kas teil on ka mõni otsene eeskuju?
Tallinna sadama juht Riho Rasmann. Ettevõtte juhiks saades suurendas ta nii suure ettevõtte kasumit kaks ja pool korda. Ta on suutnud üle olla paljudest ahvatlustest, mida maailm pakub, ja jääda lojaalseks ettevõtte omanikule, kelleks on riik.
Kui suurt rolli mängivad emotsioonid ehk siis suhted äris?
Väga palju. Ma arvan, et need domineerivad täiesti totaalselt, aga see pole nii mitte ainult Eestis, vaid kogu maailmas. Mulle väga meeldib Tõnis Paltsu väide, et lobby, mis on ühiskonnale kasulik, on vajalik ettevõttele tervikuna. Meie oleme ühed tõsisemad lobby-tegijad ehitusmaterjaliturul. Tänu aktiivsele lobitööle on paljud hooned saanud endale oluliselt paremad lahendused ja tegelikult oleme investorite raha kokku hoidnud. Alginvesteering võib olla isegi suurem, aga kui hoitakse kokku ehitise ekspluatatsiooniraha, siis lõppkokkuvõttes ollakse rahas võitnud, sest kui vaadata hoone tasuvust, siis keskmiselt moodustavad ehitusmaterjalid sellest vaid 14 protsenti ja ülejäänud 86 protsenti on ekspluatatsioonikulud.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 06.02.25, 16:00
Mida toob aasta 2025 väikeinvestoritele?
Alanud aasta tõotab tulla väikeinvestorite jaoks tegus, sest turge juhivad mitmed tehnoloogilised uuendused, regulatiivsed muudatused ja makromajanduslikud suundumused. Freedom24 analüütikud annavad näpunäiteid, millele tähelepanu pöörata.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Äripäeva TOPid

Tagasi Äripäeva esilehele