ÄP fototoimetus • 10. detsember 2003 kell 22:00

Tarbijakaitse määras novembris 88 000 krooni trahve

Rahatrahve määrati 88 050 krooni eest 81 õigusrikkujale. Suuline hoiatus tehti 31 ettevõttele.

Võrreldes oktoobriga tegid tarbijad mõnevõrra vähem avaldusi, kaubanduse asemel esitati enam pretensioone teenustele. Trahvide summa kuigi palju ei muutunud.

Tarbijad esitasid ametile 146 avaldust, millest 39% puudutas kaubandust ning 46% teenuseid.

Kaubanduses puudutas 96% probleemidest tööstuskaupu ning 4% toidukaupu.

Traditsiooniliselt oli enim probleeme jalatsitega, järgnesid telefonid ning sidevahendid, kütused ja määrdeained ning arvutid ja arvutikaubad.

Teenuste osas valmistasid tarbijatele probleeme eluasemekulud (24%), elektriteenused (15%), ehitus- ning kaabelleviteenused (12%).

Reklaami puudutas viis avaldust.

Tarbijakaitseameti info ning nõustamistelefon andis oktoobris nõu 894 tarbijale.

47,7% juhtudest olid probleemiks kaubad. Enim oli probleeme tööstuskaupade kvaliteediga ? 408 juhtumit.

18,4% oli probleeme teenustega. Esikohal olid ehitusteenustega seotud probleemid ? 26 juhtumit. Autoteenindusega oli seotud 15 juhtumit.

Elamumajandusega seotud probleemidest olid sagedasemad vee (16), kütte (9), hooldustööde (8) ning eluasemekuludega (4) seonduvad küsimused.

Elektriteenustega oli probleeme üheksal tarbijal.

Autor: ÄP

Hetkel kuum