Jäta menüü vahele
Artikkel
- Uudised
- 28. november 2004 kell 22:00
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.Oskuslik töö inimestega on protsessijuhtimise lahutamatu osa
Laias laastus peab juht jagama ennast kahe tegevuse vahel ? esiteks valdkonna spetsiifika valdamine ja arendamine ning teiseks inimeste ja meeskondade tegevuse koordineerimine. Teisisõnu ? juht peab tegelema protsesside juhtimise ja inimeste juhtimisega.Kui tegemist on väikese meeskonna/ettevõttega, ei kasutata enamasti selget ja kirja pandud protsesside kirjeldust, kuna enamik inimesi saab ilma selletagi aru, mida ja miks peab tegema.Suuremas meeskonnas/ettevõttes hakkavad erinevad inimesed ja meeskonnad asjadest erinevalt aru saama, sest suulisel teel jagatav informatsioon muutub käest kätte liikudes.Siin tuleb ühe võimalusena appi protsessikeskne lähenemine. Sel juhul vaadatakse kliendi rahulolu läbi põhiprotsessi, kus sisendis on klient oma vajaduste ja soovidega ning väljundis on rahulolev klient.Põhiprotsessi täiendavad vajalikud abiprotsessid, mis loovad põhiprotsessile vajalikud tingimused tulemuslikuks toimimiseks.Protsessijuhtimine loob selguse prioriteetides ja eesmärkides ning annab inimestele selge ettekujutuse, millistel peamistel tegevustel põhineb ettevõtte edu ning mida tähendab kliendikesksus just meie ettevõtte jaoks.Inimestel on selgus, mida neilt oodatakse ning mida ja kuidas nad tegema peavad, et lõpptulemuseks oleks (sise)kliendi rahulolu.Eriti hästi on protsessijuhtimine kasutatav uute inimeste sisseelamisel ja väljaõpetamisel, eesmärkide saavutamise (kvaliteedi) kontrollimisel, protsesside optimeerimisel ja muutmisel.Kui protsessijuhtimine oleks ainuke ja kõige õigem meetod, siis oleksid kõik ettevõtted sellele üle läinud ja kõik toimiks ideaalselt, sest inimesed teeksid täpselt nii, nagu protsesside kirjeldused ette näevad.Reaalsus on pigem selline, et juhtidel tuleb alati toime tulla inimestega, sest just inimesed on need, kes viivad ellu protsessikirjeldustes kirjapandut. Meenutage kas või Henry Fordi kuulsat ütlust: ?Miks on nii, et kui vajan üht kätepaari, saan inimese pealekauba??Kuivõrd aga inimesed (nii meeskond kui ka juhid ise) teevad kirja pandud tegevusi alati täpselt nii, nagu vaja oleks?Seda võib igaüks proovida enda peal ? vaadake korraks oma selle nädala kalendrisse kirja pandud tegevusi ja öelge endale ausalt, kas kõik kirja pandud tegevused on tehtud nii, nagu te plaanisite.Paljudel ilmselt ei ole, sest me oleme tavalised inimesed ning mitte alati ei pruugi me teha asju, mida peab ja on mõistlik teha. qKuidas jõuda protsessijuhtimisel nii kaugele, et meil enamasti õnnestuks saavutada just see, mida me soovime?Kui te saavutate tulemuse nii, et tagatud on inimeste, meeskonna, klientide ning ettevõtte rahulolu, siis on väga suur tõenäosus, et te olete pikas perspektiivis edukad ja lisaks hinnatakse teid kui suurepärast liidrit.Autor: Mats Soomre- Hetkel kuum
IT-ettevõtte juht: tehisaru tuleb taltsutada
Tehisintellekt, mis tänavu hakkab mõjutama mitut valdkonda meditsiinist julgeoleku ja keskkonnani, aitab teha hüppe, mis toob Eesti taas digitaalse arengu eesliinile, kirjutab Tietoevry Create’i Baltikumi juht Valērija Vārna.
Tehisintellekt, mis tänavu hakkab mõjutama mitut valdkonda meditsiinist julgeoleku ja keskkonnani, aitab teha hüppe, mis toob Eesti taas digitaalse arengu eesliinile, kirjutab Tietoevry Create’i Baltikumi juht Valērija Vārna.
Airbus sõlmis Türgiga ligi 20 miljardi dollari suuruse tarnelepingu
Turkish Airlines sõlmib Rolls-Royce Holdings ja Airbusiga lepingu lennukikomponentide kodumaiseks tootmiseks, mille väärtus on 20 miljardit dollarit, mis on osa eelmisel aastal välja kuulutatud suuremahulisest ostust.
Turkish Airlines sõlmib Rolls-Royce Holdings ja Airbusiga lepingu lennukikomponentide kodumaiseks tootmiseks, mille väärtus on 20 miljardit dollarit, mis on osa eelmisel aastal välja kuulutatud suuremahulisest ostust.
Reaalajas börsiinfo
Graafikud: võrdle, kuidas sinu maakonnas ärid hakkama saavad
Kogu Eesti tundis 2023. aastal, kuidas majanduslikult keeruline aeg tegi oma töö. Ettevõtete koondamiste ja pankrottide tagajärjel vähenes töökohtade arv ja suurenes töötute hulk. Kuigi palgakasv jätkus, oli see hulga väiksem kui aasta varem. Vaatluse alla võtsime sel korral kaks maakonda, mis jäävad Harjumaalt ja Tallinnast vaadates Eesti teise otsa: Valgamaa ja Võrumaa. Need naabermaakonnad külgnevad Läti piiriga, mis võiks anda vähemalt geograafilise eelise ekspordiks.
Kogu Eesti tundis 2023. aastal, kuidas majanduslikult keeruline aeg tegi oma töö. Ettevõtete koondamiste ja pankrottide tagajärjel vähenes töökohtade arv ja suurenes töötute hulk. Kuigi palgakasv jätkus, oli see hulga väiksem kui aasta varem. Vaatluse alla võtsime sel korral kaks maakonda, mis jäävad Harjumaalt ja Tallinnast vaadates Eesti teise otsa: Valgamaa ja Võrumaa. Need naabermaakonnad külgnevad Läti piiriga, mis võiks anda vähemalt geograafilise eelise ekspordiks.
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Metallitööstus sunnib end raskel ajal vastu võtma iga töö
Ekspordile suunatud Viljandimaa metallitööstusettevõte Metest tunnetab praegu kõige raskemat aega. See tähendab, et enam ei saa valida tehtavat tööd, vaid vastu tuleb võtta kõik pakutav.Kuigi praegu valitseb majanduslikult keeruline aeg, kavatseb Metest Steel siiski kindlalt laieneda.
Ekspordile suunatud Viljandimaa metallitööstusettevõte Metest tunnetab praegu kõige raskemat aega. See tähendab, et enam ei saa valida tehtavat tööd, vaid vastu tuleb võtta kõik pakutav.Kuigi praegu valitseb majanduslikult keeruline aeg, kavatseb Metest Steel siiski kindlalt laieneda.
LHV tippjuht lahkub ametist
LHV Groupi nõukogu kutsub ametist tagasi juhatuse liikme, riskijuhi Martti Singi. Ühtlasi lahkub Singi samas ajaraamis ka LHV Panga juhatuse liikme ja riskijuhi kohalt.
LHV Groupi nõukogu kutsub ametist tagasi juhatuse liikme, riskijuhi Martti Singi. Ühtlasi lahkub Singi samas ajaraamis ka LHV Panga juhatuse liikme ja riskijuhi kohalt.
Kas rohepööre tähendab eurokommunismi? Või on see lihtsalt üks utoopia?
Küsimusele, kas rohepööre tähendab seda, et oleme sunnitud hakkama ehitama eurokommunismi, vastab Erik Moora, et kahetsusväärselt on keskkonnateemad, mis muidu vabades ühiskondades ei ole vaidlusobjekt, ära ideologiseeritud, nii et praegu näeme, kuidas poliitilised vastased vaidlevad mitte sisu üle, vaid selle üle, miks midagi teha ei saa. Samas on ilmne, et kuna inimtegevus ületab planeedi talumisvõime piire mitmekordselt, pole samamoodi jätkamine võimalik.
Küsimusele, kas rohepööre tähendab seda, et oleme sunnitud hakkama ehitama eurokommunismi, vastab Erik Moora, et kahetsusväärselt on keskkonnateemad, mis muidu vabades ühiskondades ei ole vaidlusobjekt, ära ideologiseeritud, nii et praegu näeme, kuidas poliitilised vastased vaidlevad mitte sisu üle, vaid selle üle, miks midagi teha ei saa. Samas on ilmne, et kuna inimtegevus ületab planeedi talumisvõime piire mitmekordselt, pole samamoodi jätkamine võimalik.
Volkswagen Golf 50: kuidas Põrnika järeltulijast kujunes hea auto mõõdupuu
Märtsi lõpus möödus pool sajandit päevast, mil algas Volkswagen Golfi tootmine. Ikoonilise Põrnika järeltulijast sai ettevõtte jaoks veelgi olulisem mudel.
Märtsi lõpus möödus pool sajandit päevast, mil algas Volkswagen Golfi tootmine. Ikoonilise Põrnika järeltulijast sai ettevõtte jaoks veelgi olulisem mudel.
Viljar Arakas ja Robert Kitt said eelarvenõukokku
Eesti Panga nõukogu nimetas teisipäeval toimunud istungil ametisse Eesti eelarvenõukogu uue koosseisu, mis alustab tööd mai keskpaigas.
Eesti Panga nõukogu nimetas teisipäeval toimunud istungil ametisse Eesti eelarvenõukogu uue koosseisu, mis alustab tööd mai keskpaigas.
Luksuskortereid lubanud arendaja lõpetas pankrotis
Esmaspäeval kuulutas Harju maakohus välja skandaalse Teletorni Kodude pankroti. Vene rikkurile kuuluv ettevõte arendas Pirital luksuskinnisvara, kuid uhke plaan lõppes poolikute korterite ja suurte võlgadega.
Esmaspäeval kuulutas Harju maakohus välja skandaalse Teletorni Kodude pankroti. Vene rikkurile kuuluv ettevõte arendas Pirital luksuskinnisvara, kuid uhke plaan lõppes poolikute korterite ja suurte võlgadega.