ÄP fototoimetus • 13. detsember 2004 kell 22:00

Neljas automüüja sai ISO-sertifikaadi

Silberauto kvaliteedijuhi Riina Keldrima sõnul paraneb kvaliteedijuhtimise süsteemi abil klienditeenindus, sest ettevõtte juhtimine, struktuur, töötajate koolitus jne muutub täpselt reglementeerituks, selgemaks ja läbipaistvamaks. Teisisõnu kehtestatakse kõrged standardid klientide teenindamisele ning nende järgi peab töötama kogu organisatsioon.

Automüüjaist omavad ISO 9001:2000 sertifikaati ka Volvo veokite edasimüüja AS Balvoning, Citroeni müüja Veho Eesti ja AS Reval Auto.

Autor: ÄP

Hetkel kuum