Artikkel
  • Jaga lugu:
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Klient peab pangale näitama, et ahnus ajab auku

    Möödunud nädalal kehtestas Hansapank 5kroonise teenustasu kliendile, kes vaatab võõra panga automaadis oma kontojääki. See ei olnud ühekordne aktsioon. Septembri lõpul toimunud Äriplaani konverentsil ütles Hansapanga juhatuse esimees Erkki Raasuke, et järgmisel aastal kasvavad teenustasud panganduses umbes 15 protsenti.
    Äripäev kutsub Eesti pankade kliente üles avaldama pankadele survet teenustasude alandamiseks. Selleks saab valida panka teenustasude järgi ning nõuda selgemat hinnakujundust.
    Pangad käituvad pidevalt teenustasusid tõstes nagu maksukoormust kergitav riik: kümnis tõuseb vaikselt ning loodetakse, et väikesi summasid keegi ei märka. Kokkuvõttes aga moodustavad teenustasud suure osa pankade kogutuludest: nii Hansa kui ka Ühispanga Grupis 2004. aastal 29%.
    Kas panku võib hinnakujunduse pärast kritiseerida? Otseselt mitte, sest hinnad paneb paika turg. Kui turult saab võtta kõrgemat hinda, pole eraettevõttel ? kui tegemist pole monopoliga ? põhjust seda alandada. Ja brändihiiglane Hansapank, millel on kõige laiem kontorite ja sularahaautomaatide võrk ning mis pakub ka head teenindust, saab küsida kõrgemat hinda.
    Samas: kui hinna kujundab turg, siis kujundavad selle eelkõige kliendid. Pankade kasutajad ei pea väiksemaid summasid nõudvate tehingute puhul ? nagu sularaha väljavõtmine või ülekanne ? pakutud hinnaga leppima. Äripäev soovitab klientidel võrrelda oma kodupanga ja teiste pankade teenustasusid. Kui see analüüs näitab, et on mõtet panka vahetada, siis tasub sellele mõelda. Kui pangad täheldavad klientide liikumist konkurentide juurde vastavalt hindadele, tekib neil stiimul paremate tingimuste pakkumiseks.
    Klientide mõju hinnakujunduses ei tasu alahinnata. Seda on näidanud rabelemine mobiilsideoperaatorite vahel. Konkurents toimib hästi ka eluasemelaenude turul. On ka näiteid, kus liigne ahnus tähendab klientide kaotust. Meie pankades on välisbörsidel kauplevatele väikeaktsionäridele määratud teenustasud kordades suuremad Rootsi ja Soome online-maaklerfirmade omadest ja kui Äripäev mullu detsembris väikeinvestoritelt küsis, kui palju meie pankade kõrged teenustasud maakleri valikut mõjutavad, kinnitasid paljud, et kauplevad seetõttu välismaiste maaklerfirmade kaudu. Kui Hansapank alandas novembri algul miinimumteenustasu väärtpaberikonto vahendusel Eesti, Läti ja Leedu aktsiatega kauplemisel 85 kroonilt tehingu kohta 50 kroonile, tõusis investorite ostuhuvi hüppeliselt.
    Samas on tuua ka vastupidiseid näiteid. Viis aastat tagasi kirjutas Äripäev, et internetipanga ülekannete maksustamine muudab Hansapanga haavatavamaks nii tasuta teenust pakkuvatele kodumaistele konkurentidele kui ka Balti turust huvitatud lääne virtuaalpankadele. Tegelikkuses tuli Ühispank internetiteenuste tasuliseks muutmisega kaasa ning kahe suure positsioone see ei kõigutanud.
    Siinkohal saavad kliendid aga nõuda läbipaistvamat hinnakujundust. Pangad on põhjendanud internetipanga tehingutasu ja nüüd ka konto vaatamise tasuliseks muutumist kuludega. Palume nüüd näidata, millised need kulud on ja kuidas hinnad on kujunenud.
    Autor: ÄP
    Jaga lugu:
  • Hetkel kuum
Henn Sarv: mõttetu hinnaga elektrit ei pea ostma
Kui sõltud elektri börsihinnast, lülita vool täna tunniks ajaks välja - mõttetu hinnaga pole mõtet elektrit osta, kirjutab IT-koolitaja Henn Sarv.
Kui sõltud elektri börsihinnast, lülita vool täna tunniks ajaks välja - mõttetu hinnaga pole mõtet elektrit osta, kirjutab IT-koolitaja Henn Sarv.
USA aktsiaturg langes peale viiepäevast tõusu
USA aktsiaturg tuli kolmapäeval allapoole, kui jaekaubanduskett Target näitas kasumi kukkumist ning Föderaalreservi juulikuu istungi protokoll kinnitas varasemat teadmist, et intresse tõstetakse seni, kuni inflatsioon on allapoole tulnud.
USA aktsiaturg tuli kolmapäeval allapoole, kui jaekaubanduskett Target näitas kasumi kukkumist ning Föderaalreservi juulikuu istungi protokoll kinnitas varasemat teadmist, et intresse tõstetakse seni, kuni inflatsioon on allapoole tulnud.
Reaalajas börsiinfo
Kui juhid, siis tee seda hästi
Juhi töö on raske. Loomulikult mitte füüsiliselt, vaid vaimselt ja eelkõige emotsionaalselt. Vastutus ja pinge on suur. Uuringud näitavad, et 50-70% sellest, kuidas töötajad tajuvad organisatsioonis valitsevat õhkkonda, sõltub ühe inimese-liidri-tegevusest.
Juhi töö on raske. Loomulikult mitte füüsiliselt, vaid vaimselt ja eelkõige emotsionaalselt. Vastutus ja pinge on suur. Uuringud näitavad, et 50-70% sellest, kuidas töötajad tajuvad organisatsioonis valitsevat õhkkonda, sõltub ühe inimese-liidri-tegevusest.
Suurte lubadustega erakliinik püüab maha raputada musta minevikku
Novembris avab Tallinnas Pärnu maanteel kaheksal korrusel uksed uus erakliinik Novel Clinic, mille suur visioon on välja kasvanud kliinikust 4Kliinik. Ka 4Kliinik alustas ilusa plaaniga ja raha lugemata, lõpuks jäi tasumata aga osa töötasudest, maksudest ja arvetest.
Novembris avab Tallinnas Pärnu maanteel kaheksal korrusel uksed uus erakliinik Novel Clinic, mille suur visioon on välja kasvanud kliinikust 4Kliinik. Ka 4Kliinik alustas ilusa plaaniga ja raha lugemata, lõpuks jäi tasumata aga osa töötasudest, maksudest ja arvetest.
Fazer katsetab kakaorakkude kasvatamist bioreaktorites
Soome magusatootja Fazer uurib, kas rakupõhine põllumajandus võiks võimaldada kakao kasvatamist šokolaadi toorainena.
Soome magusatootja Fazer uurib, kas rakupõhine põllumajandus võiks võimaldada kakao kasvatamist šokolaadi toorainena.

Küpsised

Äripäev kasutab küpsiseid parima ajakirjandusliku teenuse, huvipakkuvama sisu ja hea kasutajakogemuse võimaldamiseks. Meie veebilehel on järgmist liiki küpsised: vajalikud-, statistika-, eelistuste- ja turunduse küpsiseid. Küpsiste kasutamise eesmärkide ja töötlemise aluse osas saad rohkem infot Meie Küpsiste Poliitikast. Vajutades „Luban kõik“ nõustud Küpsiste kasutamisega meie ja kolmandate osapoolte poolt Meie Küpsiste poliitikas ja käesolevas Küpsiste lahenduses toodud tingimustel. Vajutades „Muudan eelistusi“ saad oma eelistusi alati muuta ja täiendavalt infot erinevate Küpsiste kohta.

Loe lähemalt meie Privaatsus - ja Küpsisepoliitikast.