Artikkel
  • Kuula
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Olgem kultuurselt kompetentsed

    Kui sellele lisada efektiivsus ja sirgjoonelisus, võime mõista, miks kannatamatud eestlased teistsuguste ärikultuuridega vahel kokku sobida ei taha.
    Kuigi tehnoloogia areneb valguskiirusel, arenevad inimesed ühiskonnas aeglasemalt. Konkurentsivõime eelisena on lineaarsus kaotamas oma senist tähendust. Inimesed ja organisatsioonid, kes peale konkreetsete ülesannete lahendamise oskuste arendavad järjepidevalt oma suhtlemistarkust, on need, kes on kõige edukamad multikultuurses koostöökeskkonnas. Neid saadab edu kasvavatel turgudel, nagu Brasiilia, Venemaa, India ja Hiina, sest nad oskavad seal olla ja käituda.
    Ühest küljest muutub maailm küll kogu aeg läbipaistvamaks, teisest küljest toob see äris edukaks olemisele uusi väljakutseid. Näiteks ei suutnud Wal-Mart Saksamaal kanda kinnitada ja lahkus, saades sellega ligi miljard dollarit kahju. Kriitikute väide oli, et kaubandushiid ebaõnnestus, kuna ei suudetud mõista kohalikku kultuuri. Soov rakendada Saksamaal sama taktikat nagu USAs (uksel tervitamine, müüjate kohustus pidevalt naeratada jne) tõi kasu asemel hoopis kahju.
    Mida rohkem globaliseerumine hoogustub, seda eluliselt tähtsamaks muutub empaatiavõime.
    Viimase ÜRO uuringu kohaselt on võõrsil elevate ja töötavate inimeste hulk saavutanud aegade kõrgeima taseme. Ka kodus elades ja töötades puutume kokku inimestega, kellel on teistsugune kultuuritaust.
    Probleem on selles, et seitsmendaks eluaastaks oleme omandanud teistsugused väärtused või prioritiseerime neid teistest kultuuridest erinevalt. Kui laia naeratusega tervitus kaubamaja uksel loob USAs positiivse õhkkonna, siis Saksamaal peetakse seda pigem privaatsust segavaks.
    Me omandame meile omase kultuuri ja käitumismallid nii varakult, teadmata nende olemasolust vähematki. Aga meie käitumine peegeldab seda: kõik, mida me ütleme või teeme, annab sõnumi meid ümbritsevatele inimestele ja nemad tõlgendavad seda omakorda.
    Isikliku õpetunni sain kakskümmend aastat tagasi Soome asudes. Oli harjumus pidevalt küsida: "How are you today?", samal ajal kui soomlased mõtlesid selle peale: "Kuule mees, sa küsisid seda minult eelmisel nädalal."
    Tüüpiline on, et kui meile ei lange osaks mõistev suhtumine, kipume võõrustajad irratsionaalsuses ja ebasõbralikkuses süüdistama. Kuid me peame suutma vaadata eesriide taha, et aru saada, mis tegelikult toimub. Peame tundma ka omaenda väärtusi ning mõistma, millal võivad need põhjustada arusaamatusi ja usalduse kaotust. Peame aru saama, et me ei ole tavalised. Nii nagu teised meile, tundume ka meie neile vahetevahel kummalised.
    Peame mõistma, et suhtumine aega, ruumi, individuaalsusesse, autoritaarsusesse jms on kultuuriti erinevad, ning meil tuleb aru saada, miks see nii on ja kust see kõik alguse saab.
    Pole paha, kui algust tehtaks vanemate käitumise analüüsimisest laste suhtes. USAs õpetatakse lastele maast madalast võimet seista iseenda eest, ennast maksma panna. Pole ime, et neist kujunevad täiskasvanuna enesekindlad inimesed, kes usuvad, et kommunikatsioon tähendab võitlust.
    Kust pärineb aga meie kultuur? Mis olid meie kliimas, ajaloos, religioonis need faktorid, mis muutsid meie vanemate mõtlemist ja käitumist? Kuidas kujunevad meie laste käitumuslikud iseärasused? Erinevus inimeste vahel ei peitu mitte geneetilises, vaid kultuurilises DNAs. See on midagi, mida oleme õppinud ja jaganud teiste kultuurikeskkonna liikmetega.
    Kuidas siis suhestuda edukalt eri kultuuritaustaga inimestega? Enne tuleks endale selgeks teha üldine teooria ja alles siis laskuda detailidesse. Kuna maailmas on üle 200 rahvuskultuuri, pole kõike teada võimalik. Tasuks läbi vaadata Richard D. Lewise teooria, kes kategoriseerib kultuurid kolme põhilisse gruppi: lineaaraktiivne, multiaktiivne ning reaktiivne.
    Kõige olulisem suhestumise juures on kommunikatsioon ehk kuidas me seda teeme. Näiteks eestlased peaksid suutma oma mõtteid jõulisemalt ning veenvamalt müüa kultuuridele, kelle jaoks ainuüksi lihtsad faktid, tehniline kompetents ning usaldusväärsus pole veenev, vastaspoole emotsioonid ja kujutlusvõime tuleks samuti sõnumisse kaasata.
    Ühel Lufthansa lennul Soome kogesin koos kaasreisijatega ootamatult jõulist turbulentsi. Lennuki kapten teadvustas olukorrast esmalt saksa keeles: tõi välja turbulentsi põhjuse, kirjeldas tegevusi, kuidas ta selle lahendab, samuti rääkis ta varuplaanist, kui midagi viltu peaks minema. Lennukis viibinud sakslased rahunesid silmnähtavalt.
    Seejärel pöördus kapten inglise keeles brittide ja ameeriklaste poole: "Hetkel sõidame Ameerika mägedel, tõmmake turvavöö pingule, lõdvestuge ja nautige sõitu!" Me naeratasime ning rahunesime. Vaat seda võib nimetada kultuuriliselt kompetentseks kommunikatsiooniks!
    Autor: Michael Gates
  • Hetkel kuum
Kairit Kall: kvantiteedimajandusest kvaliteedimajanduseks
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Balti börsid lõpetasid kvartali tõusupäevaga
Balti koondindeks Baltic Benchmark sulgus kvartali viimasel kauplemispäeval 0,08% plusspoolel, jäädes kvartaliga siiski miinusesse.
Balti koondindeks Baltic Benchmark sulgus kvartali viimasel kauplemispäeval 0,08% plusspoolel, jäädes kvartaliga siiski miinusesse.
Articles republished from the Financial Times
Reaalajas börsiinfo
Myraka ettevõtlusblogi: viie milli eest vaba aega, palun! “Ükskõik kui pees vahepeal asjad on, kõik läheb mööda.“
Suure Mi toitlustusäri tänavuse hooaja kalender on koos, retseptid on koos, kaarik on stardi- ja mina laskevalmis, kirjutab Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks, kes seekordses postituses pajatab ajast, rahast ja elutööst.
Suure Mi toitlustusäri tänavuse hooaja kalender on koos, retseptid on koos, kaarik on stardi- ja mina laskevalmis, kirjutab Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks, kes seekordses postituses pajatab ajast, rahast ja elutööst.
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Gaselli KongressAJ TootedFinora BankGBC Team | Salesforce
Genka ettevõtlusest: valin vähem raha ja rohkem vabadust
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Tippjuhi nipid: mida teha, kui töötaja tuleb palka juurde küsima, aga …
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Jaanika Altraja: rohepöördes õnnestumiseks tuleb vähendada ebavõrdsust
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ameerika RAM – üks auto kõikideks sõitudeks
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Suur reede raadios: Jüri Ratas Keskerakonna võimust pealinnas
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Tartus baaripidamise lõpetanud firma jäi töötajatele võlgu
Tartu Supilinnas Mülä baari varem vedanud firma läks pankrotimenetlusse, mis võiks ettevõtte ühe omaniku sõnul tuua lahenduse ka maksmata jäänud palkadele.
Tartu Supilinnas Mülä baari varem vedanud firma läks pankrotimenetlusse, mis võiks ettevõtte ühe omaniku sõnul tuua lahenduse ka maksmata jäänud palkadele.