• Jaga lugu:
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Personalifirma avab müügikooli

    Samas arvab näiteks müügikoolitaja Raul Palsner, et Eestis on müügitöötajaid üle produtseeritud, aga kuna nende koolitus on olnud väga nõrk, on enamik neist müügitööl kõrbenud ning enam sellele tööle tagasi ei kipu.
    "Meilt küsitakse müügiga tegelevaid inimesi palju, aga meil pole neid pakkuda ja seepärast tuleb neid nii-öelda tootma hakata," põhjendas personali- ja koolitusfirma OÜ M-Partner HR asutaja ning partner Aivar Pehme, miks nad plaanivad käivitada müügikooli.
    "Võtke lahti ükskõik milline tööotsinguportaal, läbi aegade on müügi- ja teenindusinimesi kõige enam otsitud," rääkis Pehme. "Firmad vajavad kogu aeg kogemustega müügiinimesi."
    Pehme kinnitusel töötavad nad praegu välja õppeprogramme, mis loodetavasti kinnitatakse veel selle aasta lõpus ning müügikool peaks avatama järgmise aasta veebruaris. "Tegu ei ole tavaliste müügikursustega, vaid erakooliseaduse mõistes kooliga, kus on oma mahukas õppeprogramm," selgitas Pehme ja lisas, et müügikooli kui sellist pole Eestis enne olnud.
    Pehme möönis, et nii nagu paljud teised koolitusfirmad on ka nemad korraldanud varem müügikoolitusi. "Paraku pole selliste koolituste stiil olnud päris see, mis eestlase natuuriga sobiks," ütles Pehme.
    BestSelleri kaubamärgi all tegutsev müügikoolitaja Raul Palsner ütles, et mütsiga löömise ajad koolitamises on möödas ja kogu maailmas on trendiks saamas, et kliendid tahavad suunatud koolitust.
    Palsneri sõnul on ta M-Partneriga varem mõnda aega koostööd teinud, kuid nende plaanist käivitada spetsiaalne müügikool pole ta kuulnud. "Võib-olla mingis algastmes ehk baaskoolitust võiks sellises vormis anda, aga need ajad, kui kõiki müügiinimesi koolitati ühtmoodi, on möödas," tõdes Palsner. "Ma arvan, et igal ettevõttel on oma vajadused ja selleks tuleb sinna ettevõttesse minna, seal korralikult tööd teha, vastavad vajadused välja selgitada ja vastavalt nendele vajadustele inimesi koolitada. Mina teen koolitusi, lähtudes konkreetsest ettevõttest."
    Palsneri sõnul tehti buumi ajal viga, kui eri valdkondades tegutsevad müügiinimesed koguti kokku ja kõiki koolitati ühtmoodi. "Kui kursustel osalenud said lõpuks oma oskusteabe kätte ja läksid büroosse, siis ei osanud nad saadud teadmisi rakendada vastavalt oma valdkonnale," rääkis Palsner. "Vahetult pärast koolitust tundsid nad, et tiivad on selga kasvanud, aga nädala lõpuks olid need tiivad jälle õlanukkideks kuivanud."
    Palsner ütles, et ehkki firmad otsivad tõepoolest praegu palavikuliselt müügiinimesi, on tema andmeil vaat et kaks korda enam müügikoolitust saanud inimesi, kes on lihtsalt ripakil. "Nad ei julge end enam müügitööle pakkuda, sest nad on kõrvetada saanud, ja nad on müügitööl läbi põlenud, sest nad on saanud nõrga koolituse," põhjendas Palsner. "Ilusatel aegadel oli võimalik kasumit teenida ka pealiskaudsete teadmistega, aga ilusad ajad on möödas. Kuna enamik firmadest pakub müügitöötajatele sisuliselt ainult tulemustasu, siis puudub neil majanduslik kindlus. Müügitöö on üks ebastabiilsemaid töid."
    Pehme sõnul antakse müügikoolis kõigepealt internetipõhine baaskursus ehk üldteadmised. Kes tasemeeksami edukalt sooritanud, pääseb edasi müügitreeningutele. "Treeningute käigus peaks selguma, kellel kui palju potentsiaali on ja mis talle paremini sobib," seletas Pehme. "Müügitreeningutel peaks välja kooruma, kellest võib saada telefonimüüja, kellest müügiesindaja ja kellest müügijuht."
    Pehme ei osanud veel öelda, kui palju müügikoolis õppimise eest tuleb maksma hakata. "Lõplik hind sõltub õppejõududest ja paljust muust," lausus Pehme.
    Nõustun enamiku lääne inimeste või läänest tagasi tulnud inimestega, kes ütlevad, et eestlane või endine sovjet ei oska müüa. Ma ei oskagi öelda, kas peapõhjus on liigne tagasihoidlikkus või hoopis ebapiisav enesekriitika.
    Igal juhul meie kui aktiivse müügi peale üles ehitatud firma tunneb korralikest müügiinimestest pidevalt puudust. Meil tegeleb praegu müügiga neli inimest ja otsime inimesi juurde. Ja eks neid ole üksjagu siit meie juurest läbi käinud ja müügitööl kätt harjutanud.
    Nii mina kui ka meie firma töötajad on käinud müügikoolitustel, ent justkui miski on alati puudu jäänud. Mis, ei oskagi kohe öelda. Müügis kasutatakse väljendit closing ja mulle tundub, et müügikoolituse juures jääb see closing ära. Ehk see viimane samm jääb tegemata, et müük oleks müük, mitte et müük on teenindus.
    Jaga lugu:
  • Hetkel kuum

Henry Auväärt: kes jääb praegusajal töötuks?
Hiljutine tööandjate küsitlus viitab, et värbamisrallile lähikuudel veel pidurit ei tõmmata, kirjutab CVKeskus.ee turundusjuht Henry Auväärt.
Hiljutine tööandjate küsitlus viitab, et värbamisrallile lähikuudel veel pidurit ei tõmmata, kirjutab CVKeskus.ee turundusjuht Henry Auväärt.
Hiina telefonitootja avab elektriautode tehase
Hiina nutitelefonide valmistaja Xiaomi ehitab riigi pealinna Pekingisse tehase, kus saab aastas toota 300 000 elektriautot, vahendab Reuters.
Hiina nutitelefonide valmistaja Xiaomi ehitab riigi pealinna Pekingisse tehase, kus saab aastas toota 300 000 elektriautot, vahendab Reuters.
Raamatupidamisbüroode TOP 2: uisuta sinna, kus litter saab olema, mitte sinna, kus ta oli
BDO Eesti tegi tänaseks edu toonud põhimõttelised muudatused ära kolm-neli aastat tagasi, ütles firma juhtiv partner ja tegevjuht Sulev Luiga.
BDO Eesti tegi tänaseks edu toonud põhimõttelised muudatused ära kolm-neli aastat tagasi, ütles firma juhtiv partner ja tegevjuht Sulev Luiga.
Kolmanda kvartali palgakasv oli viimaste aastate suurimaid
Keskmine kuupalk kasvas kolmandas kvartalis 7,8% ja ulatus 1553 euroni, palgarallit vedas lausa 15% palgatõusuga infotehnoloogia sektor, kus keskmine palk rühib kindlalt 3000 euro piiri suunas.
Keskmine kuupalk kasvas kolmandas kvartalis 7,8% ja ulatus 1553 euroni, palgarallit vedas lausa 15% palgatõusuga infotehnoloogia sektor, kus keskmine palk rühib kindlalt 3000 euro piiri suunas.