Estouri vastu üle 400 nõude

Tarbijakaitseamet on lõpetamas Estour OÜ tagatisrahast väljamakstavate nõuete sisulise läbivaatamise ning nende tarbijatega, kelle avalduse osas on tekkinud täiendavate dokumentide või tõendite esitamise vajadus, on amet ühendust võtnud. Käesolevaks hetkeks ei ole tarbijakaitseamet maksejõuetusse sattunud reisiettevõtte Estour OÜ tagatise arvelt väljamakseid teostatud.

Tarbijakaitseamet esitab õigustatud nõuded väljamaksmisele hiljemalt 36ndal nädalal ning paralleelselt edastab amet igale avaldajale tema kontaktaadressil ka vastuskirja, milles näidatakse ära ka tagastamisele kuuluv summa. Väljamakseid Estour OÜ tagatisrahast teostab vastavalt garantiikirjale Swedbank AS 14 kalendripäeva jooksul alates sellest päevast, kui tarbijakaitseamet nõuded garantiiandjale esitab.

Nõuetekogumise perioodil esitati tarbijakaitseametile tagatisest väljamaksmiseks kokku 439 avaldust kogusummas 378 152,12 eurot. Avalduste sisulise läbivaatamise käigus on tarbijakaitseamet vähendanud nõuete kogusummat ja õigustatud nõuete arvu 424ni ning nõuete suurusjärk on 22.08.2011 seisuga 295 883,97 eurot. Tarbijakaitseamet rõhutab, et käesoleval hetkel  avaldatud numbrilised näitajad on muutuvad ning lõplikud väljamaksmisele kuuluvad summade suurused selguvad menetluse käigus. Pankrotimenetlus ei ole tarbijakaitseameti poolt läbiviidava menetluse osa.

Amet tuletab meelde, et kõik nõuded ei kuulu rahuldamisele. Tagatisraha kaudu hüvitatakse tarbijatele toimumata reisipaketi maksumus, kuid seda sellisel juhul, kui tegemist on tõepoolest tarbijaks oleva isiku poolt tehtud tehinguga ja pakettreis on ostetud isiku poolt tema eravajaduseks. Rahuldamisele tagatisrahast ei kuulu üksikute reisiteenuste eest makstud summad (nt lennupiletid, kindlustus vms).

17.06.2011.a  teatas reisikorraldaja Estour OÜ tarbijakaitseametile, et ei suuda täita pakettreisilepingust tulenevaid kohustusi tarbijate ees. Nõuete kogumine lõppes 24.07.2011. Estour OÜ-l on 200 000 euro suurune tagatis, mille kasutamise õigus kuulub tarbijakaitseametile. Vastavalt turismiseadusele on tagatise eest primaarne korraldada reisilviibivate tarbijate naasmine lähtekohta, nende majutamine kuni lähtepunkti naasmiseni ning seejärel kasutada tagatist tarbijate poolt makstud reisitasu tagastamiseks.