Kümnest müügiinimesest eristuvad praegu vaid üks või kaks tippmüüja tunnustega.
Kuidas jõuda tipptegijani?
Müügitöö võib ettevõtte, toote või teenuse spetsiifikast erineda palju ning sellest tulenevalt varieeruvad ka töötajalt nõutavad oskused.
Tööandjana on meil ühed ootused inimesele, kes alustab telefonimüügispetsialistina, ning müügijuhile, kes loob projektipõhiselt sidelahendusi rahvusvahelistele suurkorporatsioonidele. Kui esimeselt ootame optimistlikku meelt, julgust, head suhtlemisoskust ning kohusetunnet, siis teisel positsioonil mängivad võtmerolli tehniline haridus, töökogemus, loominguline mõtlemine, võõrkeelte, projektijuhtimise ja läbirääkimisoskus. Kui sellele lisanduvad head psühholoogi omadused – oskus kuulata ja oma mõtteid sõnastada, numbritega sorav ümberkäimine, kella tundmine ja kõige tipuks rõõmsameelne ellusuhtumine –, siis ongi tipp olemas.
Kõrgema taseme müügiinimesi on võimalik samm-sammult ja kannatlikult kasvatada, pakkudes neile väljakutseid, tegutsemisvabadust ja head tasu. Teine võimalus on märgata mujal töötavaid talente, keda õnnestub hea õnne korral enda juurde üle meelitada.
Tänapäeval ei vali tööandja töötajat, vaid aina enam valib hea spetsialist tööandjat. Kui ettevõte ei suuda märgata selle müügiinimese arengusoovi ning pakkuda talle uusi tippe, mida vallutada, siis jääb talent pidevalt avatuks uutele võimalustele. Ja tööandja peab neist ilma jäädes taas alustama oma müügiinimeste kasvatamist madalaimalt tasandilt.
Ärgem suhtugem müügitöösse kui ajutisse valikusse või madalatasemelisse töösse, ei ühiskondlikul ega isiklikul tasandil. Müügitöö avab Eestis rohkelt karjäärivõimaluste uksi ja viib hea sissetulekuni, kui sellega pühendunult tegeleda. Tööandjail aga soovitan järjest rohkem pöörata tähelepanu just müügiinimeste arengusse ja rahulollu – pall on meie väravas.
Autor: Kristjan Seema