Neste: „maksud maksmata“ kütus mõjutab

2013. aasta oli väga töine nagu eelnevadki, kuid veelgi konkurentsitihedam. Tulemustega võib rahule jääda – jätkuvate maksupettuste kiuste suutsime nii jae- kui hulgiturul turuosa hoida ja pisut kasvatadagi.

Lojaalsed kliendid, kes usaldavad Neste kvaliteeti, tooteid ja teenuseid, professionaalsed ning pühendunud töötajad, pikim kogemus Eesti kütuseturul.

Kütuseäri on eeskätt mahuäri, kus käibed on suured, marginaalid aga väikesed. Meie tegevusmudel võimaldab suurte müügimahtudega äri hallata küllaltki väikese töötajate arvuga.

Meie motivatsioonisüsteem lähtub töötajate isiklikest eesmärkidest, samuti tiimide ja ettevõtte eesmärkidest tervikuna.

Kütuste jaemüük on pigem stabiilne valdkond, kus kiiresti väga järske muutusi ei toimu. Hulgimüügiäris on „kliendi võim“ suur ja siin sõltub aasta tulemus sageli üksikute suurte klientide ostukäitumisest. Suutsime olla edukad mõlemas valdkonnas.

Konkurentide majandustulemustega oleme hästi kursis. 2013 oli hea aasta enamusele kütusemüüjatele. Rõõmu teeb, et oleme jaemüügis jätkuvalt tugeval teisel positsioonil, väga lähedal turuliidrile.

Head müügiinimesed otsivad väljakutseid ja eneseteostusvõimalusi. Müügiindu peab jätkuvalt toitma – motivatsioon ei tohi ära vajuda. Tänapäeval valivad tippmüüjad sageli ettevõtteid, mitte vastupidi.

Et karmis konkurentsis ellu jääda, peavad väikesed ettevõtted rohkem pingutama, olema kavalamad ja leidlikumad. Väikeettevõtted on sageli ka paindlikumad – nad on võimelised kiiremini reageerima ärikeskkonna muutustele.

Eks igal valdkonnal on oma eripära ja ühest retsepti on raske anda. Arvan, et kui meeskonnas on õige suhtumise ja hoiakuga inimesed, kes teevad oma tööd kirega, siis on juba üle poole teest käidud. Vähetähtis ei ole ka ettevõttes valitsev üldine õhkkond ja inimestevahelised suhted.

Loomulikult töötame selle nimel, et äritulemuste osas tagasilööke ei tuleks, käibenumbri jätan targu ennustamata, kuna sisseostuhindade muutused ja jõujooned hulgimüügiturul on raskesti prognoositavad. Viimast mõjutab suuresti „maksud maksmata“ kütuste osakaal kogu kütuseturul, mis omakorda näitab, kas oleme hinnakonkurentsis või mitte.