Artikkel

    Eristuda sooviv margiesindus

    Foto: Sergei Zjuganov

    Eesti värskeim autoesindus meelitab kliente hea asukoha, tähelepanu ja laoautode varuga. Aga enne, kui neid teese kaitsma asume, olgu meelde tuletatud, et kahe kuu eest avatud Opeli keskuse näol on tegu värske maaletooja esmase visiitkaardiga. Aadressil Veesaare 5, täitsa Peetris (!) paikneva keskuse haldajaks on Länsiauto OY, Soome päritolu pereettevõte, mis on põhjanaabrite juures müünud Opeleid juba enam kui neljakümmend aastat ja mis on selle kaubamärgi maaletoojaks teisteski Balti riikides.

    Ilmselt just kogemusest lähtudes on uus esindus sedavõrd kavala paigutusega, mis tagab ühtviisi hea ligipääsu pea kõigile Tallinna elanikele. Ja mitte ainult neile. Kesklinn, suuremad kaubanduskeskused ja lennujaam on pärast kohale jõudmist lühikese taksosõidu kaugusel. Viimased isegi mõõduka jalutuskäigu ulatuses, ent kalorilugejatelt te selle soorituse eest aukirja ei saa, sest selleks on uus Opeli esindus neile maamärkidele liiga lähedal.
    Uues keskuses on avarust ja õhku ning selles võib hoomata teistmoodi mõtlemist. Olgu selleks teeninduse poolel laest rippuvad müramatid, mis kõrges kõlakojas heli summutavad või külastajate poolel toimiv improviseeritud raamatukogu, mis töötab põhimõttel „Too oma loetud raamatud siia ja võta huvipakkuvad lahkudes kaenlasse.“ Tänu esimestele ei lähe lukksepad õhtuks hulluks ja teine annab märku avatud suhtlusest ning soovist kogukonnaga sõbruneda.
    Foto: Sergei Zjuganov
    Otse loomulikult saab õhulises hoones tegeleda ka kõige sellega, mida autoesinduses ikka tehakse. Tutvuda uute mudelitega, leppida kokku proovisõidu osas, broneerida aegu hooldusteks/remondiks ning tellida originaalvaruosi. Lähtuvalt leivaisa kogemusest ja koolitustest ei lööda leti taga esmalt lahti Google otsingumootorit, kui Lotus Omegale plokikaane tihendit soovite ja keskusesse on oodatud muudegi markide kasutajad. Et pakkuda pesula, rehvitehnikute või töökoja teenuseid.
    Korrapärane pesu ja kvaliteetsed pesulateenused aitavad autode väärtust hoida ja Länsiauto kauaaegse kogemusega pesulavalitseja on üle löödud nimekalt premium-kaubamärgi esindajalt. „Meie keskuses on kokku saanud inimesed, kellega võrreldavaid teistel ei ole,“ usub Länsiauto järelteeniduse juht Silver Raud. „Alustasime uues majas kõik koos ja soovime luua hea keskkonna, kuhu on meeldiv tulla ja kus on veel parem töötada.“
    Foto: Sergei Zjuganov
    Viivu järele mõelnud jätkab usutletav samal teemal. „Igaühel meist on oma oskused ja ettekujutus, milline peaks üks ideaalne autoesindus olema. Meie soovime käima joosta keskuse, mis poleks maha joonistatud mõnest paksust reeglite raamatust, mis oleks klientide jaoks lihtne, avatud ja asjalik. Loomulikult eksib meiegi igapäevastesse tegemistesse teatud rutiini ja kindlaid protseduure, ent klientide murekohad soovime lahendada kiiresti ning ilma liigse bürokraatiata. Sõltumata sellest, kas oled eraklient või suurema autopargi haldaja.
    Tegu pole sõnakõlksuga, sest enam kui 25. aastat järelteeninduse vallas tegutsenud mees on varemgi Opeli heaks töötanud ja näinud ka teiste esinduste köögipoolt. „Saame aidata muudegi markidega sõitjaid, aga meie põhiülesandeks on ja jääb Opeli kasutajate murede lahendamine, mida võimaldab võtmeisikute enam kui kümneaastane kogemus selle tootja sõidukitega. Ka Ka ülejäänud kollektiivi pikk kogemus teiste markidega annab meile julgust abistada teisigi abivajajaid.“
    Foto: Sergei Zjuganov
    Länsiautost saab lisaks tavapäratele ostu- ja hooldustoimingutele abi ka siis, kui soovite remontida auto mootorit, taastada esilaternate „klaase“ või paigaldada keraamilist katet. Tänu jõukohasele töökoormusele ei vaadata Veesaare teel välisuksest sisenejaid kui segajaid ja kindlasti tasub üle vaadata uuenenud mudelivalik, sest kaubamärgi omanike ja kohaliku maaletooja vahetusest tingitud seisak on nüüd kõiki osapoolte rõõmuks läbi.
  • Hetkel kuum
Myraka ettevõtlusblogi: lükrasõja veteran raporteerib
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Myrakas aitas staažika “saslikukunni” hädast välja, ent pidi selleks väga suure lahingu võitma.
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Myrakas aitas staažika “saslikukunni” hädast välja, ent pidi selleks väga suure lahingu võitma.
USA inflatsioon püsib stabiilne, kuid “tulevase majandustegevuse baromeeter” langeb
USA aktsiaturud lõpetasid maikuu viimase päeva mõõduka kauplemisega, mida toetas hommikul avaldatud baasinflatsiooni aruanne, mis vastas turu ootustele.
USA aktsiaturud lõpetasid maikuu viimase päeva mõõduka kauplemisega, mida toetas hommikul avaldatud baasinflatsiooni aruanne, mis vastas turu ootustele.
Articles republished from the Financial Times
Reaalajas börsiinfo
Ida-Viru talu loobus Bookingust, sest külalisi tuli liiga palju
Ida-Viru puhkekohad meelitavad külalisi enamasti veekoguga, Liivaküla metsamajakesel on aga hoopis teistsugune tõmbenumber – elektri puudumine – ja seda tulevad kogema turistid Austriast, Soomest ja mujalt Euroopast. Isegi nii palju, et Booking.com-i konto pani ettevõte kinni.
Ida-Viru puhkekohad meelitavad külalisi enamasti veekoguga, Liivaküla metsamajakesel on aga hoopis teistsugune tõmbenumber – elektri puudumine – ja seda tulevad kogema turistid Austriast, Soomest ja mujalt Euroopast. Isegi nii palju, et Booking.com-i konto pani ettevõte kinni.
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Gaselli KongressAJ TootedFinora BankGBC Team | Salesforce
Pannkoogimeistrid uuendavad kasvuretsepti: tuleb Eestist väljas ise äri püsti panna
Kookeri minipannkookidega tuntust kogunud Mesti omanikud tunnistasid Äripäeva raadios, et olid frantsiisi avamisele väljaspool Eestit juba päris lähedal, kuid aeg polnud küps. Enne tuleb ka ise üks koht välismaal avada.
Kookeri minipannkookidega tuntust kogunud Mesti omanikud tunnistasid Äripäeva raadios, et olid frantsiisi avamisele väljaspool Eestit juba päris lähedal, kuid aeg polnud küps. Enne tuleb ka ise üks koht välismaal avada.
Mudel, mis toob sinu muudatuste edu seitse korda lähemale
Kas sinu ettevõtte muudatused kukuvad läbi tehniliste komplikatsioonide või eesmärkide mittesaavutamise pärast? Miks on täna keeruline muudatusi juhtida? Äripäeva Juhtimiskooli raadiosaade pakub vastuseid!
Kas sinu ettevõtte muudatused kukuvad läbi tehniliste komplikatsioonide või eesmärkide mittesaavutamise pärast? Miks on täna keeruline muudatusi juhtida? Äripäeva Juhtimiskooli raadiosaade pakub vastuseid!
Alustas kestlikkusuudiste portaal: sellesse teemasse tuleb end üha rohkem sisse süüa
ESG-teemad (keskkond, sotsiaalsed tegurid ja juhtimisalased tegevused - toim) on käinud läbi Äripäeva uudistest ja teistest veebidest, aga asjaosaliste sõnul oli vaja kohta, kus oleks kogu info koos, ütles Äripäeva uue teemaveebi juht Karmen Laur.
ESG-teemad (keskkond, sotsiaalsed tegurid ja juhtimisalased tegevused - toim) on käinud läbi Äripäeva uudistest ja teistest veebidest, aga asjaosaliste sõnul oli vaja kohta, kus oleks kogu info koos, ütles Äripäeva uue teemaveebi juht Karmen Laur.
Eestis ainulaadse autoürituse soojendus: kolm korda neli minutit adrenaliini
Staažikas autoajakirjanik Kaido Soorsk sai võimaluse vajutada põneval Eesti kõrvalteel nii palju kui süda lustis ja mõistus lubas ning mõtiskleb selle elamuse taustal autosõitu suhtumise muutumise üle.
Staažikas autoajakirjanik Kaido Soorsk sai võimaluse vajutada põneval Eesti kõrvalteel nii palju kui süda lustis ja mõistus lubas ning mõtiskleb selle elamuse taustal autosõitu suhtumise muutumise üle.
Reitinguagentuur S&P langetas Eesti reitingut
Reitinguagentuur Standard and Poor’s langetas Eesti reitingu ühe astme võrra tasemele A+, reitingu väljavaade on stabiilne.
Reitinguagentuur Standard and Poor’s langetas Eesti reitingu ühe astme võrra tasemele A+, reitingu väljavaade on stabiilne.
Raadiohommikus: kahe kange euroduell, kestlikkus peavoolu ja hüvasti, Kägu!
Hommikuprogrammi külaline on sel nädalal peetud ESG praktikute konverentsil üles astunud Fibenol OÜ juhatuse liige ja arendusjuht Peep Pitk, kellega räägime kestlikust tööstusest ja sellest, kas me oleme ikka õigel teel. Teisisõnu, kuidas ESG teemad on avalikkuseni jõudnud, milliseks on kujunenud hoiakud ning kuidas riik peaks edasi tegutsema, et ettevõtluskeskkond oleks võimalusi pakkuv, mitte neid sulgev.
Hommikuprogrammi külaline on sel nädalal peetud ESG praktikute konverentsil üles astunud Fibenol OÜ juhatuse liige ja arendusjuht Peep Pitk, kellega räägime kestlikust tööstusest ja sellest, kas me oleme ikka õigel teel. Teisisõnu, kuidas ESG teemad on avalikkuseni jõudnud, milliseks on kujunenud hoiakud ning kuidas riik peaks edasi tegutsema, et ettevõtluskeskkond oleks võimalusi pakkuv, mitte neid sulgev.