Jana Kukk: klienti pole mõtet küsitleda, ta ei räägi teile tõttSelleks, et suurendada müüki, pole mõtet klientidelt küsida, mida nad soovivad – nad ei räägi teile tõtt, rääkis Delovõje Vedomosti ärifoorumil teenusedisaini agentuuri Rethink asutaja Jana Kukk.