Kui e-poel pole juhti, pole ka poodi

Tänane "Lavajuttude" saade on salvestatud juuni keskel toimunud E-kaubanduse kasutajakogemuse konverentsil, mille teemaks oli kuidas müüki suurendada.

Saates mängime ette disainiagentuuri Neway juhi Jaan Naabri esinemise teemal kliendi teekond e-poes. Naaber analüüsis erinevate e-poodide kasutajakogemust kliendi seisukohast: kui loogiline ja lihtne see otsingust ostuni on. Sealjuures rõhutab ta, et e-poe ja tavalise poe erisused polegi nii suured.