Kas Aura keskusel läheb ootuspäraselt?
Kuigi enne ehitamist oli põhilootus see, et tuleks ots-otsaga kokku, tunnen täna hed meelt, et suutsime selle tohutu klientide laviini vastu võtta ja ära teenindada. Usun, et külastajate arvu poolest oleme üks suuremaid teenindusasutusi Eestis (keskmiselt 1000 inimest päevas; maksimum 1800).
Millele rõhub Tartu veekeskus?
Meil on ikka rõhk peamiselt ujulal: täismõõtmetes bassein teeb keskusest eelkõige spordikeskuse. Välismaistel on rõhk ehk enam lõbustusmomendil või on enam saunu: näiteks 7-8 erinevat saunatüüpi.
Kas külastajatel on võimalus ka tagasisideks?
Meie internetileheküljel on võimalik teha ettepanekuid. Näiteks oleme külastajate ettepanekul paigaldanud riietusruumidesse imikute mähkimislauad ja dushiruumis olevad lastevannid.
Missugune direktor te olete?
Mulle meeldib, kui inimesed oma ülesannetega ise toime tulevad ja jooksvaid asju otsustavad. Öeldakse, et parim direktor on siis, kui teda vaja ei lähegi. Vahel on tunne, et mind pole ka siin enam eriti vaja.
Kuidas iseloomustaksite oma tööpäevi - millest koosneb teie töö?
Kõike on natuke ? nõupidamised oma alluvatega, jooksev aruandlus omanikule so Tartu linnale, suhtlemine lepingupartnerite ja ajakirjandusega. Seda viimast eriti: oleme avalik objekt, mis pakub paljudele huvi. Kõike kokku võtta püüdes tegelen ikkagi personali juhtimisega ? kokku on 46 inimest.
Missugust raamatut viimati lugesite?
Hetkel kuum
Investorite seas on FedEx ja Foxconn
Loen praegu raamatut ?Kes näppas minu juustu?? Üldiselt loen aastas mõne raamatu.
Missugune ärivaldkond võiks Eestis olla perspektiivseim?
Ühelt poolt mõtlen sellest ? olen euro-vastane ? et Eestil majandusel võiks tulevikku olla transiidi osas.
Teiselt poolt unistan Eestist kui meelelahutuskeskusest ? turistide mekast. Meil pole ju mingeid suuri maavarasid: miks ei võiks kogu Eesti koosneda spordi-ja meelelahutuskeskustest? Pärsib seda ideed muidugi teeninduse pool. Midagi pole parata: meie teenindajad peaksid lahti saama oma külmusest ja laiskusest.
Kas on mõni väljakutse, millele on jäänud vastamata ja mida nüüd kahetsete?
Tegelikult üks väljakutse oli ? tegemist oli suure tuntud firmaga, mis pakkus tööd põneval hetkel. Aga mul oli endal sel hetkel pöördeline moment. Kui nüüd mõelda, siis ehk jäi see kripeldama.
Kui palju te palka saate?
See ei ole saladus ? 20 000 krooni.
Autor: Õnne Pärl