Ise koristada pole enam moes

Bakhoff sõnas heade majandustulemuste põhjuseid kommenteerides, et esiteks on nad võtnud eesmärgiks olemasolevate klientide hoidmise ning selleks tuleb pakkuda kvaliteetset teenust.

Teine eesmärk on müük – leida uusi kliente, sealhulgas suuri. “Täna oleme jõudnud sinnani, et saame suurte klientidega läbirääkimisi pidada – viis aastat tagasi poleks me laua taha pääsenud. Kui juba mõned suurkliendid n-ö portfellis olemas, muudab see meid ka teiste sama mastaapi ettevõtete jaoks usaldusväärseks. Usaldus on see, mis müüb ning info heast teenusest levib,” kirjeldas Bakhoff. Nii ongi ette tulnud, et kliendi soovitus on SPS Grupile toonud uusi kundesid. Hoolimata sellest, et ettevõtte hinnatase on pisut üle keskmise.

“Need, kes pakuvad töötajale 2,13 eurot tunnist (riiklik alampalk – toim) palka, ei ole jätkusuutlikud. Kui koristaja saab väikest palka, läheb asi käest ära. Madala palgaga ei suudeta tagada, et koristaja iga kahe nädala tagant ei vahetuks. Kuid kliendid tahavad stabiilsust, eriti oluline on see ettevõtetes, kus on konfidentsiaalsusnõuded, näiteks advokaadibürood,” kirjeldas Bakhoff ja kinnitas, et neil on kaadrivoolavus väike.

Riigihange toob põhilise leiva. TOPi ettevõtete seas kõige rohkem kasumit kasvatanud Kinnisvarateenindus OÜ juhatuse liige Ivar Bank nimetas 2013. aastat ettevõtte jaoks stabiliseerumise aastaks nii finantsilises kui ka organisatsioonilises mõttes. Tema sõnul tegeleti ettevõttes protsesside efektiivsemaks muutmisega ning samuti vaadati üle koosseisud ja koolitati töötajaid.

Erinevalt SPS Grupist, kes riigihangetel peaaegu ei osale, on Kinnisvarateeninduse põhiline leib just riigihanked, kust tuleb kolmveerand käibest. “Meie suurimad kliendid on näiteks Riigi Kinnisvara AS, Tallinna Lennujaam, Kaitsevägi, Eesti Energia. Teenindame Stenbocki majast Koidula piiri tollipunktini, nii et pole valdkonda, mida me ei teenindaks,” tutvustas Bank ettevõtte tegevust. Kinnisvarateenindus OÜ käibest moodustavad 70% heakorratööd, 20% tehnohooldus ning kümmekond protsenti haldusteenus.

Turgu jaotatakse ümber. Banki sõnul on kinnisvara korrashoiu valdkonnas konkurents tugev. “Täna uusi hallatavaid pindu massiliselt juurde ei tule, seega turg ei kasva. Järelikult toimub ümberjaotumine ning kliendid teevad otsused sageli just hinna põhjal,” nentis ta.

Turuolukorrast rääkides mainis SOL Eesti OÜ juhataja Allan Ronimois, et natuke küll uusi büroopindu juurde ehitatakse, kuid mahud pole kaugeltki sellised nagu buumiajal. “Eks toimub turu ümberjagamine ning tööd annavad ka need ettevõtted, kes enne ise koristasid ja on otsustanud nüüd hakata teenust sisse ostma,” kirjeldas ta.