- OMX Baltic0,07%300,58
- OMX Riga0,97%888,53
- OMX Tallinn0,1%2 058,29
- OMX Vilnius0,04%1 198,54
- S&P 5001,11%6 092,18
- DOW 301,19%43 089,02
- Nasdaq 1,43%19 912,53
- FTSE 1000,01%8 758,99
- Nikkei 2250,22%38 875,51
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%91,06
- OMX Baltic0,07%300,58
- OMX Riga0,97%888,53
- OMX Tallinn0,1%2 058,29
- OMX Vilnius0,04%1 198,54
- S&P 5001,11%6 092,18
- DOW 301,19%43 089,02
- Nasdaq 1,43%19 912,53
- FTSE 1000,01%8 758,99
- Nikkei 2250,22%38 875,51
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%91,06
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Neli viga, mida firmad sotsiaalvõrkudes teevad
Sotsiaalmeedia ei ole raketiteadus. See on tasuta ja arusaadav igale teismelisele. Kõik, mida vaja läheb, on internetiühendusega arvuti ja natuke sõnaosavust. Miks on siis mõni ettevõte edukam tasuta ressursside kasutamisel kui teine?
Sinu tooted ei huvita mitte kedagi!
Blogi ei ole lihtsalt järjekordne reklaamikanal, mis on mõeldud välja reklaamikulude kokkuhoiuks. Kui sa tahad olla blogosfääris edukas, siis pead oma lugejatele pakkuma lisaväärtust ja –infot. Ainult toodetest kirjutamine ei too lugejate horde ega tõsta müüki, sest sõltumata su toote spetsiifikast, ei huvita (potentsiaalset) klienti mitte toode, vaid väärtus, mida see talle pakub. Avades võimalusi, mida on võimalik sinu tootega nautida, avad ka uued müügivõimalused.
Lihtne soovitus: karbitootja ei peaks kirjutama järjekordsest punasest karbist, vaid asjade organiseerimisest, sest keegi ei osta karpi karbi pärast.
Kuulamine hõbe, rääkimine kuld
Sotsiaalmeediast rääkides rõhutakse sageli võimalusele kuulata oma kliente ja saada väärtuslikku informatsiooni nende ootuste ning mõttemaailma kohta. See on tõsi, kuid ainult osaliselt. Pelgalt kuulamisest ei piisa, peab ka reageerima, sest eesmärgini viib tegutsemine, mitte tühipaljas emotsioonide kogumine Exceli tabelisse.
Lihtne soovitus: Kui tarbijad kirjutavad sinu ettevõttest või tootest, siis ära mata pead liiva alla, vaid võta vestlusest osa. Ainult nii on võimalik vestluse kulgu (st infot) kontrollida.
Riskidega peab arvestama
Teadupärast jänes šampanjat ei joo. See vana tõde kehtib ka ettevõttes, kus kaalutakse sotsiaalvõrkudesse sukeldumist. Alati on võimalus, et midagi läheb untsu ja kenasti planeeritud sotsiaalmeedia tegevused osutuvad kontraproduktiivseks. Riskidega - näiteks sellega, et blogikandeid kirjutab vihane töötaja või imago parandamiseks mõeldud tegevused ei kanna vilja – tuleb arvestada, mitte neid karta. Alati on olemas võimalus, et mõni sotsiaalvõrkudes aktiivne töötaja elab oma frustratsiooni Facebookis või isiklikus blogis välja. Sotsiaalvõrkudes osalemine on siiski vajalik, kuid riske peab maandama.
Lihtne soovitus: Nii, nagu on paika pandud sisekorraeeskirjad, tuleb kindlaks määrata ka ettevõttesisesed reeglid sotsiaalvõrkudes osalemise kohta.
Ainult välisest särast ei piisa
Teadupärast on edukad need ettevõtted, mis saavad aru, et kasumit on võimalik teenida ainult kliendiga arvestades. Kui toode, arendus, protsess ja ettevõtte sisemine võimuvõitlus on olulisemad kui klient, ei ole abi ka hästi planeeritud sotsiaalmeedia tegevustest, mille eesmärk on näidata firmat avatud ja positiivsena.
Hetkel kuum
Sõnum, mida sotsiaalvõrkudes levitatakse, peab olema kindel ja usutav, mitte suureks puhutud sooja õhu mull, mis lõhkeb esimesel kohtumisel müügimehega.
Lihtsustatud näide: Kui automüügifirmas on töökultuur olematu, ülemused despoodid ja orienteeritud vaid kiire kasumi teenimisele, ei ole abi mesimagusast jutust blogis või Twitteris. Tee korda oma elutuba ja alles siis ava uks külalistele.
Enimloetud
1
5
Kuidas leida äripartnereid Aasias
Viimased uudised
“Tippkohtumise” saates edukas ettevõtja Reet Roos
Mitmed aktsiad näitavad siiski langust
“Tippkohtumise” saates edukas ettevõtja Reet Roos
Äriplaan 2026
Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.
Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!
Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.
Hetkel kuum
Mullu tegi õlleäri rekordkasumi!
Podcastid
Intervjuu maailmakuulsa infosõja asjatundjaga
Jaanus Mody: “Sisuliselt väljapressimine.”
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Äripäeva esilehele