Iga äripartner on eriline

Hispaanlased seevastu lahendavad probleeme kompleksselt ja tegelevad mitme asjaga korraga, lisab ta. «Nende filosoofia kõlab: «Kui jumal lõi aja, tegi ta seda palju»,» lausub Lewis.

Eestlaste jaoks vastuvõetamatu venitamine võimaldab romaani rahvastel teha ka viimasel hetkel vajalikke ümberkorraldusi oma plaanides, ütleb Lewis. Nende tööstiil on paindlikum, lisab ta.

Nii palju, kui on maailmas erinevaid rahvusi, on ka omanäolisi käitumistraditsioone, teab Lewis. Võimatu oleks neid kõiki pähe õppida. Kuidagi on võimalik aga rahvusi grupeerida. Kõikidest võimalikest variantidest eelistab Lewis jagada inimesed käitumistavadelt kolme gruppi.

Lewis jagab neid lineaaraktiivseteks, kes räägivad poole ajast, multiaktiivseteks, kes teistele eriti sõna ei anna ja reaktiivseteks, kes enamuse ajast on kuulaja rollis.

Lineaaraktiivsed suhtlejad on Lewise meelest soomlased. Nad planeerivad asju ette sammhaaval ja teevad vaid ühe asja korraga, leiab Lewis.

Vaidlustes ründavad nad teid raudse loogikaga, lisab ta. Kuna neile ei meeldi narri olukorda jääda, tuginevad nad alati faktidele, iseloomustab Lewis. Põhjamaalastena varjavad soomlased osaliselt oma tundeid ja jäävad viisakaks, räägib Lewis sellest, mida ta ka oma raamatusse soomlaste käitumisest on pannud. See ei tähenda muidugi, et nad oma eesmärkidest loobuksid ja end ümber sõrme lubaksid keerata, lisab ta.

Tõde on soomlaste jaoks alati tähtsam kui diplomaatia, iseloomustab Lewis.

Soomlastele seminari korraldamisel tuleb kõigepealt pakkuda tass kohvi, ütleb Lewis. «Sellega võidate nad endale üheks tunniks,» lausub ta. «Kui teil läheb kauem, peate varuma veel ühe tassi.»