Firma töötajad on parimad sõnumiviijad

Võimsatest reklaamikampaaniatest, asjalikest intervjuudest, järjepidevatest tootekoolitustest pole suurt kasu, kui organisatsioon teiste tegevustega soovitud maine kujunemist ei toeta ? kui kõik töötajad pole teadvustanud, miks, kellele ja kuidas nende ettevõte töötab.

Teavitamine, nagu ka see, millest teavitatakse ja keda teavitatakse, on üks organisatsioonikultuuri elemente. Organisatsiooni turundustegevuste esimene sihtrühm on alati firma personal. Eesti ettevõtetes on tavapärane jagada numbrilist infot ja fakte: majandusnäitajad, käive, kasumi eesmärgid, tähtpäevad ning uued töötajad. Samas aga pahatihti jäetakse rääkimata toote/teenuse omadustest, eesmärkidest jne.

Heaks eeskujuks firmasisesel teavitamisel on Rakvere Lihakombinaadi uue kaubamärgi tutvustamise üritus. AS Rakvere Lihakombinaat turundusspetsialisti Merje Vari sõnul oli lihakombinaadi ette püstitatud 730 m2 telk, millest kõik töötajad pidid läbi minema.