OMX Baltic−0,17266,92
OMX Riga−1,49866,71
OMX Tallinn0,141 739,38
OMX Vilnius0,00993,09
S&P 5001,115 459,1
DOW 301,6440 589,34
Nasdaq 1,0317 357,88
FTSE 1001,218 285,71
Nikkei 225−0,5337 667,41
CMC Crypto 2000,000,00
USD/EUR0,000,92
GBP/EUR0,001,18
EUR/RUB0,0093,47

OMX Baltic−0,17266,92
OMX Riga−1,49866,71
OMX Tallinn0,141 739,38
OMX Vilnius0,00993,09
S&P 5001,115 459,1
DOW 301,6440 589,34
Nasdaq 1,0317 357,88
FTSE 1001,218 285,71
Nikkei 225−0,5337 667,41
CMC Crypto 2000,000,00
USD/EUR0,000,92
GBP/EUR0,001,18
EUR/RUB0,0093,47

20.11.12, 23:00

Estonian Airi prohmakas

Estonian Airi teade poolte töötajate koondamisest väärib avatuse eest kiitust, ent on siiski halva suhtekorralduse näide.

Ajakirjandusele serveeriti võimas sõnum – riigifirma loobub 150 töötajast. Ent mil moel ja millal see lennuplaani ehk lennufirma kliente mõjutama hakkab, see klientidele oluline ning lennufirma usalduse seisukohalt kriitiline info jäi tulemata.

Tulnuks selgitada, mis selle valusa tegevuse tagajärjel muutub, mis saab edasi, et pileteid ostnuil poleks põhjust muretseda. Neid küsimusi saadab teadmine, et riik ei välista lennufirma pankrotti. Samuti võinuks leppida kokku kõneisikud, kes kommentaare jagavad.

Selle asemel aga läkitati toimetustele justkui kuulujutt, millele ajakirjanikud üksteise võidu lennufirmade esindajailt püüdsid kinnitust leida. Juhid aga olid kas kättesaamatud või kidakeelsed ning suunasid aina kommenteerimist üksteisele edasi. Lennufirma juhi asemel tabasime eile vaid pressiesindaja.

Tekkis asjatu paanika, mida saanuks hõlpsalt ära hoida, näiteks teatades koondamisest ning siis kohe pressikonverentsi kokku kutsudes, kus oleks ajakirjanikele ühesugune info antud ning avatult kommentaare jagatud.

Seotud lood

Sisuturundus

24.07.24, 15:46

Eesti inimesed eelistavad suvel üha enam alkoholivaba õlut, siidrit või longdrinki

Käes on suur suvi ning põhiline puhkuste aeg. Ekslikult arvatakse, et soe suveaeg kipub paljudele eestlastele koos alkoholiga mööduma. Aastast aastasse on kasvanud aga just alkoholivabade toodete populaarsus ning seda mitte üksnes suvel, vaid üleüldiselt – kasvanud on nii alkoholivabade toodete hulk kui ka tarbijate nõudlus.