Jaekaubanduse konkurentsiolukord on viimastel aastatel oluliselt muutunud. Eesti ja rahvusvahelised e-poed on kliendile samaaegselt nähtavad, hinnad kergesti võrreldavad ning ostu- ja tagastusprotsess mugav ja riskivaba. Sellises keskkonnas on hinnasurve muutunud püsivaks ning klient eeldab, et hind on konkurentsivõimeline. Hind on tänases jaekaubanduses pigem eeltingimus kui eristuja, kirjutab Scandagra jaekaubanduse juht Kristiin Pihus.