Kas su hindu peetakse kalliks?

No näiteks isiklik värske kogemus: soetasin endale eelmisel nädalal uue telefoni, kuna vana viskas lusika nurka. Olles testinud erinevaid mudeleid, peatusin lõpuks telefonil, mis oli täpselt poole kallim, kui ma esialgu olin plaaninud välja käia. Ma ei kavatsenud äriklassi telefoni osta, kuid peale mõningat mõtlemist käisin välja topeltsumma võrreldes esialgselt planeerituga.

Kallis? Jah. Ainuke küsimus- millega võrreldes? Uus telefon võimaldab meile lugeda ja käia netis. Kui ma saan kliendilt meili ja ma olen arvutist eemal ning ei vasta õigeagselt, kas ma võin kaotada kliendi ja raha? Võin. Järelikult on mulle oluline olla kogu aeg kättesaadav.

Võrreldes võimaliku kliendi kaotamisega ei ole see telefon üldse kallis ja ma usun, et see teenib end kordades tagasi. Kas Sinu teenus- toode annab investeeringu tasuvuse? Mõtle korra sellele.

Liiga kallis tähendab sageli seda, et kliendid ei väärtusta su pakutavat. Kui klient ei näe väärtust, siis pea alati saad sa vastuseks “liiga kallis”. Hea küll, me ei raagi riigiettevõtetest, keda ei huvita kvaliteet ja kes ajavad taga pelgalt hinnanumbrit või paljudest ehitusfirmadest, keda huvitab ainult see, et saaks võimalikult odavalt asja tehtud.

Ja me ei räägi pankroti äärel vaakuvatest firmadest- eeltöö on sinu pärusmaa ja enne tasub vaadata Krediidiinfost järele, kas on maksuvõlast punane või ei. Me räägime klientidest, kes saavad su teenusest kasu ja kes on võimelised ka seda maksma, hoolimata majanduse olukorrast.

Kui klient ütleb, et see on liiga kallis, siis keskpärane müügikas püüab hinda alla lasta, müügiproff vahetab käiku ja hakkab müüma väärtust. HIND on see, mida nad maksavad, VÄÄRTUS on see, mida nad saavad.

Sul on mõistlik müüa väärtust, mitte toodet, ehk mitte shampooni, vaid ilusat soengut ja terveid juukseid. Ok, mulle muidugi shampooni pole mõtet pakkuda, tolmulapp ajab asja ära, kuid said pointist aru?

Võimalik, et su peas käib nüüd mõte, et “Oot- oot ! Turg määrab ju hinna ja konkurentidel on palju odavam ja ma ei saa ju konkurentsis püsida oma hindadega, ma pean neid langetama!”