- OMX Baltic0,04%320,09
- OMX Riga0,45%974,86
- OMX Tallinn−0,02%2 234,21
- OMX Vilnius0,33%1 512,03
- S&P 5000,66%7 773,95
- DOW 300,18%51 267,9
- Nasdaq 1,05%27 477,31
- FTSE 1000,53%10 553,55
- Nikkei 2251,05%70 683,98
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,89
- GBP/EUR0,00%1,18
- EUR/RUB0,00%96,59
- OMX Baltic0,04%320,09
- OMX Riga0,45%974,86
- OMX Tallinn−0,02%2 234,21
- OMX Vilnius0,33%1 512,03
- S&P 5000,66%7 773,95
- DOW 300,18%51 267,9
- Nasdaq 1,05%27 477,31
- FTSE 1000,53%10 553,55
- Nikkei 2251,05%70 683,98
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,89
- GBP/EUR0,00%1,18
- EUR/RUB0,00%96,59
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Vihase kliendiga säilita rahu
Kui oled silmitsi vihase ja vaenuliku kliendiga, on tähtsaim töövahend kõne:
- ole rahulik, kuula tähelepanelikult;
- käitu viisakalt, esine heatahtlikult;
- vaata talle silma;
Hetkel kuum
- naeratus mõjub rohkem kui range ilme, veslus annab lisainfot ja seob partnerit;
- ole julge ja kannatlik;
- hoia olukord oma kontrolli all.
Eelnev ei mõju ning isik karjub ja ähvardab:
- kutsu kolleeg teatud (sõna)liigutusega appi;
- olles arvulises ülekaalus jäta vastaspoolele taandumisvõimalus nii sõnas kui ka teos;
- ära kasuta telefoni;
- kui võimalik, ära ise turvameest või politseid kutsu.
Hetkel kuum
Naine on Lõuna-Koreas üllataval moel tuntum kui kodumaal
Podcastid
18 akadeemilist tundi, millest 16 tundi auditoorset tööd ja 2 tundi iseseisvat kodutööd
Enimloetud
1
4
Viimased uudised
Investeerimiseksperiment
Tagasi Äripäeva esilehele