- OMX Baltic0,08%320,67
- OMX Riga−0,36%971,95
- OMX Tallinn0,18%2 246,79
- OMX Vilnius−0,08%1 509,56
- S&P 5000,41%7 690,73
- DOW 300,00%51 966,03
- Nasdaq 1,11%26 430,89
- FTSE 100−0,73%10 686,28
- Nikkei 225−1,3%64 075,42
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,89
- GBP/EUR0,00%1,19
- EUR/RUB0,00%93,04
- OMX Baltic0,08%320,67
- OMX Riga−0,36%971,95
- OMX Tallinn0,18%2 246,79
- OMX Vilnius−0,08%1 509,56
- S&P 5000,41%7 690,73
- DOW 300,00%51 966,03
- Nasdaq 1,11%26 430,89
- FTSE 100−0,73%10 686,28
- Nikkei 225−1,3%64 075,42
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,89
- GBP/EUR0,00%1,19
- EUR/RUB0,00%93,04
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Vihase kliendiga säilita rahu
Kui oled silmitsi vihase ja vaenuliku kliendiga, on tähtsaim töövahend kõne:
- ole rahulik, kuula tähelepanelikult;
- käitu viisakalt, esine heatahtlikult;
- vaata talle silma;
Hetkel kuum
- naeratus mõjub rohkem kui range ilme, veslus annab lisainfot ja seob partnerit;
- ole julge ja kannatlik;
- hoia olukord oma kontrolli all.
Eelnev ei mõju ning isik karjub ja ähvardab:
- kutsu kolleeg teatud (sõna)liigutusega appi;
- olles arvulises ülekaalus jäta vastaspoolele taandumisvõimalus nii sõnas kui ka teos;
- ära kasuta telefoni;
- kui võimalik, ära ise turvameest või politseid kutsu.
Hetkel kuum
Itaalia tahab saata sõdurid Milano tänavatele
Podcastid
18 akadeemilist tundi, millest 16 tundi auditoorset tööd ja 2 tundi iseseisvat kodutööd
Kursuse maht 72 akadeemilist tundi (jaotatud 4-le päevale), millest 32 ak h on auditoorne õpe ja 40 ak h iseseisev õpe.
Enimloetud
1
2
“Ma kirjutan seda lugu bussis teel Žõtomõrist Kiievisse”
3
4
Viimased uudised
Itaalia tahab saata sõdurid Milano tänavatele
Tagasi Äripäeva esilehele