Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.
Võõras mees toidukotiga
Eeldusel, et iga viiekümnes tallinlane on huvitatud sellest, et talle poekaup koju kätte toodaks, riskis seni lapsehoidmise ja tubade koristamisega leiba teeninud OÜ Koduhaldjas sellel nädalal alustada toidu- ja esmatarbekaupade kojuvedu Tallinnas.
Koduhaldja Toidukspressi teenistuses ongi need neli uute jopede ja uute autodega meest, kes kilekotid käes koduuste taha tulevad. Peale autode ja jopede peaksid meestel ka vormimütsid peas olema, paraku jäädi sobiva kujuga mütsi valimisel hilja peale ning nüüd trotsivad mehed detsembriilma paljapäi või omaenda peakattega.
Suurt sebimist meestel praegu siiski pole. Pigem on tellimisliini numbril 1818, millel vastab neli klienditeenindajat ja ootab neli ostukorvi komplekteerijat, küsitud infot kauba interneti teel tellimise, hindade ja kojutoimetamise kiiruse kohta. Tellimuse esitanuks on aga valdavalt väikelastega emad: neile viivad mehed kilekottidega lastetoitu, pesupulbrit, elektripirne, igapäevast toitu.
Klientide ettevaatlikkuse põhjus võib lisaks sellele, et neilt trepikoja turvakoodi võidakse küsida ja võõras mees ukse taha ilmub, olla ka selles, et toidukauba koju tellimise traditsioonid pole Eestis kuigi pikad.
Varem tellitud ja kaupluses komplekteeritud ostukorvile saab ise järele minna Pirita ja Järve Selverisse. Põhiliselt firmadele, aga ka neis firmades töötavatele eraisikutele viib kaupu kätte Borter Trade OÜ. Kauplustest saadab toidukauba koju teadaolevalt vaid Westmanni Äri, kes kasutab selleks ESRA taksosid ja taksojuhte, kes küsivad Tallinna piires osutatava teenuse eest 60 krooni.
Westmanni kavatseb Koduhaldjas lüüa odavusega. ?Iga kahesajakroonise ja kallima ostu viime Tallinna piires tasuta kohale,? deklareeris OÜ Koduhaldjas juhatuse liige Koit Repnau. ?Alla selle jäävale ostule tuleb veidi juurde maksta.?
Kasumisse lubab Repnau selle äriga jõuda järgmise aasta lõpuks. ?Või veidi hiljem,? lisas ta pärast väikest järelemõtlemist.
Mõtlemisainet peaks toidukauba kojuveoturul alustaval firmal olema küllaga. Juba aasta sarnast teenust pakkuva Borter Trade tegevjuht Marno Roose sõnul viivad ka nemad kauba kliendile tasuta koju, kuid alates tuhandekroonisest ostust. ?Vaid püsiklientide puhul on väikesed erandid mõeldavad,? sõnas Roose.
Lisaks tellib 80% Borter Trade klientidest toidu- ja esmatarbekaubad firmasse, mitte koju ning nii on tõenäoline mitme tellimuse täitmine ühekorraga. ?Seega saab Koduhaldjas loota kas suuremale juurdehindlusele või kahesajast kroonist suurematele ostudele,? väitis Roose.
Koduhaldja Toiduekspressi kaks esimest tegutsemispäeva näitavad, et ostud ületavad 200 ja rohkemagi krooni piiri ? lastetoitu ja pesupulbrit saab koduperenaine sellegi eest kena kuhjakese, rohkema eest ei tarvita ettevõtte teeneid ka pensionär või invaliid, kes samuti Koduhaldja sihtrühma kuuluvad.
Sihtrühma rahakaim mees ehk ärimees, kellel pole aega käruga mööda poode põristada, võiks olla küll telefonitoidupoe klient, kuid aega läheb sealgi. Et telefoni kaudu müüdavat kaupa ei näe, võib OÜ Koduhaldjas juhatuse liikme Koit Repnau sõnul toidu tellimiseks kuluda 5?10, suuremate ostude puhul aga koguni 20 minutit. Samal ajal tiksub toiduarvele juurde kohaliku kõne tariif. Internetipoe avab Koduhaldjas jaanuaris.
Kaup ise, mille Koduhaldjas komplekteerib Kesko Eesti valikust, ei ületa müüjate sõnul tavalisi kauplusehindu. Koju toimetatavate kaupade sortimendis on ligikaudu
10 000 toodet, toidukaupade kõrval ka esmatarbekaupu.
Napilt on firmasid ka restoranitoidu kliendini toimetamise turul Tallinnas. Toit Online OÜ andmetel on nad ainus seda teenust pakkuv firma Tallinnas. Juuli algusest tegutsev ettevõte toimetab tarbijani 35 eri restoranis valmistatud toitu. Firma klienditeenindaja Anita Galiersi sõnul on restoranid ise huvitatud nende teenusest. ?Huvi meiega koostööd teha on suur,? ütles ta.
Toidu kojuveoteenust pakuvad ka restoranid ise, sel juhul aga eeldatakse 4?5 prae tellimist.