Maakler teenib kindlustusvõtja huve

Maaklerid tegelevad kindlustusega iga päev ja neil on hea ülevaade nii kindlustusturul toimuvast kui ka kindlustuse ?köögipoolest?. Kliendil on mugavam ajada kindlustuslepingute sõlmimisel asju maakleriga, kes võib paljudest kindlustusseltside toodetest kindlustusvõtja jaoks välja otsida sobivaima, selmet ise kõigist seltsidest pakkumised tellida, neid analüüsida jne.

Ligi pool aastat kehtinud kindlustustegevuse seaduses on kehtestatud kindlustusmaakleritele mõeldud mängureeglid. Enne seda määratles seadus lakooniliselt maakleri kui iseseisva vahendaja mõiste, sellega aga asi tegelikkuses piirdus.

Kindlustusmaaklerina võib tegutseda vaid seaduses sätestatud nõuetele vastav äriühing, selle minimaalne osa- või aktsiakapitali suurus on 1 000 000 krooni, mis on märgatavalt kõrgem tavaliselt äriühingutele kehtestatud nõuetest. Hea, kui kindlustusmaakleril on ka tegevusvastutuse kindlustus, kuna maakler võib oma tegevusega põhjustada kahju, omamata aga seejuures piisavalt vahendeid selle hüvitamiseks. Vead kindlustustegevuses lähevad üldjuhul kalliks maksma.

teavitada klienti enne kindlustuslepingu sõlmimist kindlustuslepingu tingimustest, eriti kindlustusmaksetest ning lepinguga seotud piirangutest ja välistustest. Iseenesestmõista kuulub siia alla ka kliendi teavitamine lepingust tulenevate väljamaksete ja hüvitamise protseduurist;

soovitada kliendile tema huvidele vastavat lepingut;

konsulteerida klienti muudes kindlustusega seotud küsimustes (sh kahjukäsitlusega seonduv jms).

Maakler on abiks ka kindlustuslepingute haldamisel. Kindlustusmaaklerite ja nende esindajate kohta peab finantsjärelevalve nimekirja, mis on kõigile tutvumiseks avaldatud veebileheküljel. On eeldatav, et maakleri esindajal on piisav töökogemus, laitmatu reputatsioon ning pidev kindlustusalane väljaõpe.

Maakler peab kliendi nõudmisel avalikustama talle seltside poolt makstavate komisjonitasude suuruse. Seda võimalust peaks kasutama, kuna siis väldib kindlustusvõtja olukorda, kus maakler soovitab niisugust kindlustuslepingut, millelt ta ise kõige rohkem teenib. Ärisaladuse hoidmise tagamiseks võib maakler kolmandatele isikutele avaldada üksnes seadusega või kliendi poolt lubatud andmeid.

Autor: Aare-Matti Inglist