• OMX Baltic0,08%319,07
  • OMX Riga0,28%980,42
  • OMX Tallinn0,19%2 232,88
  • OMX Vilnius−0,31%1 504,85
  • S&P 5000,59%7 811,54
  • DOW 300,83%51 654,95
  • Nasdaq 0,64%27 366,17
  • FTSE 1001,06%10 552,05
  • Nikkei 225−0,02%69 030,92
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,89
  • GBP/EUR0,00%1,18
  • EUR/RUB0,00%95,32
  • OMX Baltic0,08%319,07
  • OMX Riga0,28%980,42
  • OMX Tallinn0,19%2 232,88
  • OMX Vilnius−0,31%1 504,85
  • S&P 5000,59%7 811,54
  • DOW 300,83%51 654,95
  • Nasdaq 0,64%27 366,17
  • FTSE 1001,06%10 552,05
  • Nikkei 225−0,02%69 030,92
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,89
  • GBP/EUR0,00%1,18
  • EUR/RUB0,00%95,32
Erinevatest vaatenurkadest lähtuvalt spekuleeritakse palju investeerimispangale LHV esitatud pettussüüdistuse üle. Sellises olukorras on LHV jaoks oluline keskenduda tulevikule. Kuidas saab ettevõte siit edasi liikuda? Mida suudab LHV teha, et vältida klientide usalduse ja oma maine täielikku kaotust?
Kliendisuhted on keerulised: te ei saa kunagi osutada äärmiselt püsivate kliendisuhete või klientide kaotamise lõplikule põhjusele. Rahulolu koostööga tuleneb erinevatest asjaoludest. Selle juhtumi puhul on meedial LHVst üksikisikute jaoks pildi loomisel oluline roll. Meedial, nagu alati, on võim ja tavaliselt ka tahtmine võtta sellistest situatsioonidest maksimaalne.
Praegu on ainuke vaatenurk klientide jaoks meedia vaatenurk. LHV jaoks oleks ka nende kindla seisukoha avaldamine juhtumi kohta otsustav, sest vastasel juhul kaotavad olemasolevad ja tulevased kliendid oma usu LHVsse. Investeerimispanga jaoks on oluline, millise poole meedia valib. Praegu tunduvad meedia reageeringud ettevõttele kahjulikud.

Hetkel kuum

Podcastid

Tagasi Äripäeva esilehele