Artikkel
  • Kuula
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Rahulolev töötaja teeb parimat PRi

    Tallinna Ülikooli kommunikatsioonieriala lektori Katrin Aava sõnul on siseturundus panustamine oma töötajatesse, kellest omakorda sõltub organisatsiooni edukus. Firma toote või teenuse parim soovitaja on oma asutuse töötaja, kes usub mingi idee või toote headusse. "Ta levitab seda usku ka tuttavatele, sest ta on nende jaoks oma valdkonna arvamusliider," selgitab Aava.
    Igasugust mitteametlikku siseinfot usutakse alati rohkem kui ametlikke teadaandeid. Töötaja, kes on oma asutuse uuenduste suhtes skeptiline, võib kujuneda palju olulisemaks mõjuriks kui meediakanalite vahendusel esitatud reklaamteated või suhtekorraldussõnumid. Seetõttu on oluline jagada oma töötajatele informatsiooni enne, kui avalikkus sellest teada saab. Kasulik on ka kaasata töötajad otsuste tegemisse ning mitmesuguste muudatuste korral nende arvamusega arvestada.
    Nordea Pank Eesti turundusjuhi Kaja Kibena hinnangul on siseturundusel kasvavas ja arenevas organisatsioonis järjest olulisem roll. Nordea kasutab muudatustest ning uudistest teavitamiseks ettevõttesisest elektroonset keskkonda, intranetti. Pidevalt jälgitakse, et kõik vajalik saaks enne avalikkusele teatamist majasiseselt põhjalikult lahti seletatud.
    "Olulisemate uudiste korral dubleerime infot," selgitab Kibena. Näiteks edastatakse teade nii intraneti, e-posti kui ka koosolekute kaudu.
    On mitmeid viise, kuidas töötajatele muudatusi kergemaks ning vastuvõetavamaks teha. Kasutada võiks lähenemisviise, mis teevad töötajail meele rõõmsaks ning rahulolevaks.
    Kuidas töötajad muudatustesse suhtuvad, sõltub paljuski juhtide eeskujust. Tähtis on juhtide suhtumine muudatustesse ning nende käitumine muudatuste elluviimisel. "Tööandja tahe panustada sisekliima teadlikku arendamisse näitab tööandja hoolivust ja suhtumist töötajatesse," rõhutab Soov Kirjastuse juht Sten Argos. Alles siis, kui töötaja näeb hoolivust tööandja poolt, suudab ta seda ka ettevõtte klientidele siiralt välja näidata.
    Kui Argose juhitud firma kolis uutesse ruumidesse, ei olnud see töötajatele meeltmööda, sest vana kontor oli saanud koduseks. Muutmaks kolimist töötajatele kergemaks, lasi Argos teha igale töötajale omanimelised vitamiinipurgid, mis uutesse ruumidesse saabudes kõiki laual ees ootasid. Purgikesed võeti vastu rõõmsalt ning paljud hakkasid vitamiine igapäevaselt tarbima.
    Argos ei oska öelda, kas see idee otseselt ruumidesse sisseelamist mõjutas, kuid positiivse emotsiooni ja parema tervise tõi kindlasti.
    Kasutada võib ka lihtsamaid viise. Kui Nordea tuli välja uue imagoreklaamiga - "Suurim Põhjamaades, paindlikem Eestis" - pöördus panga juhataja Vahur Kraft intraneti vahendusel kõikide töötajate poole. Ta selgitas sõnumi kontseptsiooni ning kutsus kõiki üles samu põhimõtteid igapäevatöös järgima. Kibena sõnul oli selle eesmärk kaasata töötajaid sõnumit edasi kandma nii ideeliselt kui ka praktiliselt.
    Tänapäeva konkurentsis on edukad kõige paindlikumad, mitte kõige targemad või suuremad.
    Paindlikkus tähendab aga pidevat muutumist ning arengut, seejuures ka toimiva sisekommunikatsiooni olemasolu.
    Siseturundus on kindlasti väga oluline ning iga organisatsioon peaks sellega tegelema. Paraku on paljudes organisatsioonides aga nii, et esmalt hakatakse tegelema välise turundusega ja alles siis sisemisega. Selline lähenemine on äärmiselt vale.
    Ka TNT on teinud sellise vea, kui firma algusaastatel said klienditeenindajad mõnest reklaamikampaaniast teada alles siis, kui klient helistas ja täpsustavat informatsiooni küsis.
    Töötajad peavad info sisemist liikumist väga tähtsaks. Nende jaoks on väga oluline saada info muudatustest õigeaegselt ja selgelt.
  • Hetkel kuum
Kairit Kall: kvantiteedimajandusest kvaliteedimajanduseks
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Eesti võiks muutuda kvaliteetsete toodete ja teenuste keskuseks, kuhu tullakse õppima, kuidas paremini teha, kirjutab Kairit Kall arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis.
Vaikne börsipäev viis S&P 500 indeksi uue rekordini
Suurele reedele eelnev kvartali viimane börsipäev kergitas S&P 500 indeksi vaikselt tänavu juba 22. rekordini.
Suurele reedele eelnev kvartali viimane börsipäev kergitas S&P 500 indeksi vaikselt tänavu juba 22. rekordini.
Articles republished from the Financial Times
Reaalajas börsiinfo
Myraka ettevõtlusblogi: nonii, tibulilled, kas tulete taas? Äripidaja intervjuu oma töötajatega
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks tuletas vahelduseks meelde ajakirjaniku ametit pidades omandatud intervjueerimisoskused ning usutles oma sõpru, kellega koos ta on osaühingut Suur M jooksutanud. On’s tal uuel hooajal putkas üldse kedagi peale tema enda?
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks tuletas vahelduseks meelde ajakirjaniku ametit pidades omandatud intervjueerimisoskused ning usutles oma sõpru, kellega koos ta on osaühingut Suur M jooksutanud. On’s tal uuel hooajal putkas üldse kedagi peale tema enda?
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Gaselli KongressAJ TootedFinora BankGBC Team | Salesforce
Genka ettevõtlusest: valin vähem raha ja rohkem vabadust
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Tippjuhi nipid: mida teha, kui töötaja tuleb palka juurde küsima, aga …
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Kui töötaja, kes pole teistega võrreldes olnud nii silmapaistev, tuleb palka juurde küsima, siis oled sa juhina juba õige hetke probleemidest rääkimiseks mööda lasknud, rääkis Prisma Peremarketi Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Jaanika Altraja: rohepöördes õnnestumiseks tuleb vähendada ebavõrdsust
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ameerika RAM – üks auto kõikideks sõitudeks
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Suur reede raadios: Jüri Ratas Keskerakonna võimust pealinnas
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Tallinnas on toimunud revolutsioon: üle kahe kümnendi püsinud Keskerakonna võim on otsas. Aga kas uus võimuliit leiab neljakesi ka ühisosa?
Eestlane tõusis suure Soome börsifirma ärijuhiks
Varem Kristiine ja Rocca al Mare kaubanduskeskuseid juhtinud Helen Metsvaht läks omanikfirma Cityconi juhatusse ärijuhiks.
Varem Kristiine ja Rocca al Mare kaubanduskeskuseid juhtinud Helen Metsvaht läks omanikfirma Cityconi juhatusse ärijuhiks.