“Meie edu valemiks on õiged sihtkohad, tugevad kliendisuhted, kvaliteetne teenindus ning mahtude õige planeerimine,“ mainis ta. „Kindlasti aitasid positiivsetele tulemustele kaasa ka turu korrastumine ja nõrgemate reisikorraldajate lahkumine,“ selgitas Uustal.
Uustali hinnangul ei olnud 2011. aasta reisikorraldajatele sugugi kerge ning seda enam on mullusel kasumil lisaväärust. Aasta alguses mõjutas tugevasti turgu Egiptuse revolutsioon, millega tõmmati ajutiselt kriips peale aasta populaarsemale sihtkohale. Egiptuse arvelt võitis populaarsust hinnaklassilt veidi kallim talvesihtkoht - Tenerife. Aasta kokkuvõttes võttis Egiptuselt populaarseima sihtkoha tiitli Türgi, selgitas Uustal.
Aprillis alanud suvehooaeg on Novatoursile kulgenud edukalt. Traditsiooniliselt kuuluvad reisikorraldaja suvesihtkohtade hulka tänavu Türgi, Kreeta ja Bulgaaria tuntud puhkepiirkonnad, otselendudega Tallinnast. Lisaks on leidnud sooja vastuvõtu Novatoursi seitse uut sihtkohta - Sitsiilia, Horvaatia, Hispaania, Portugal, Küpros, Halkidiki poolsaar Kreekas ja Rhodose saar.
Novatoursi hinnangul on kliendid hakanud rohkem hindama teenusepakkuja stabiilsust, usaldusväärsust ja kogemust ning reisikorraldajad on muutunud paindlikumateks ning uurivad senisest põhjalikumalt erinevate reisijate sihtrühmade vajadusi ja eelistusi.
Reisihuvilised eelistavad üha rohkem keskmise või kõrgema kategooria hotelle ning kasvamas on klientide hulk, kes broneerivad reisi varakult ette.
2012. aasta lõpuks prognoosib Novatoursi käibekasvuks 20 protsenti. Juuli alguses avab Novatours juba ka talvehooaja sihtkohtade müügi. Reisimenüüsse lisandub ka uus sihtkoht. Samas jäävad alles kõik eelnevatel aastatel kavas olnud populaarsemad sihtkohad.
Novatours on juhtiv reisikorraldaja Leedus, Lätis ning Eestis, omades nendes riikides vastavalt 50%, 30% ja 30% turust. Eesti turul tegutseb Novatours alates 2004. aastast.
Novatoursi grupi (Eesti, Läti ja Leedu) ettevõtete käive oli mullu kokku 62,6 miljonit eurot ja (EBITDA) kasum 1,5 miljonit eurot. Grupp teenindas Baltimaades 2011. aastal ligi 103 000 klienti.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!