Äripäev
Küsi ÄPltEsimene kuu 2.99 €
Äripäev
Esimene kuu 2.99 €
Minu ÄP
  • OMX Baltic−0,6%316,79
  • OMX Riga−0,23%881,48
  • OMX Tallinn−0,21%2 122,01
  • OMX Vilnius0,14%1 461,67
  • S&P 500−0,38%7 337,11
  • DOW 30−0,63%49 596,97
  • Nasdaq −0,13%25 806,2
  • FTSE 100−0,09%10 267,47
  • Nikkei 225−0,19%62 713,65
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%87,25
  • OMX Baltic−0,6%316,79
  • OMX Riga−0,23%881,48
  • OMX Tallinn−0,21%2 122,01
  • OMX Vilnius0,14%1 461,67
  • S&P 500−0,38%7 337,11
  • DOW 30−0,63%49 596,97
  • Nasdaq −0,13%25 806,2
  • FTSE 100−0,09%10 267,47
  • Nikkei 225−0,19%62 713,65
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%87,25
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Eesti parima teenindaja soovitused firmadele, mis tahavad tippteenust pakkuda

Kolmapäeval selgus Eesti parim teenindaja 2020 konkursi võitja, kelleks on Triin Ollino Pärnust. Triin töötab Trahteris Postipoiss. Teise koha sai Karoliina Omuk Swedbankist ja kolmanda koha vääriliseks tunnistati Kai-Riin Pavljutšok, kes töötab Tele2s.
Aasta parima teenindaja tiitli sai Triin Ollino (keskel).
  • Aasta parima teenindaja tiitli sai Triin Ollino (keskel).
  • Foto: Pressimaterjal
Reedeses hommikuprogrammis vestlesime koos konkursi võitja Triin Ollino ja konkursi projektijuhi Tairi Leisiga sellest, mis teeb ühe klienditeenindaja heaks.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 29.04.26, 15:52
Droonioht: ettevõtjatel on riski katmise osas sageli valed eeldused
Paljud Eesti ettevõtted eeldavad, et nende varad on kaetud ka sõja või militaarse päritoluga sündmuste korral. Tegelikkuses see nii ei ole.

Hetkel kuum

Shanghai tehases valminud Teslad on valmis maanteele veerema.
Uudised
  • 07.05.26, 13:40
Teslad kukuvad massiliselt Soome ülevaatusel läbi
Konkurentsiamet tegi eelmise aasta veebruaris Rickman Trade’i kontoris uurimistoiminguid, nüüd on Läti järelevalve teinud kohvimasina edasimüüjale trahvi.
Uudised
  • 07.05.26, 12:10
Eesti kohvimasinate müüja sai kartellileppe eest veerand miljonit trahvi
“Ei saa otsusega nõustuda”
Narva Metalli peamine koostööpartner oli Soome angaaride tootja Trutec Oy, koostöö lõppemine pani metalliärile põntsu.
Uudised
  • 06.05.26, 18:22
Võlgades metallifirma variseb pankrotti. “Maksejõuetus on püsiv”
Eesti omanikud kaotasid kontrolli Lvivi isolaatoritehase üle.
Uudised
  • 07.05.26, 06:00
Eesti ettevõte kavatseb oma vara kaitseks rahvusvahelisse arbitraaži minna. Takistuseks Vene juured
Palantiri-vaimustus on lahtunud.
Investor Toomas
  • 07.05.26, 14:43
Kõik. Viskan Palantiri portfellist välja
Otepää perefirma müügiplatsilt on aasate jooksul teele läinud tuhandeid sõidukeid Euroopase, Aasiasse, Lähis-Itta ja teistele rahvusvahelisele turgudele. Foto on illustratiivne.
Majandustulemused
  • 06.05.26, 15:35
Laia haardega Otepää perefirma maksis kopsaka dividendi
Merko Ehituse teostamata tööde jääk suurenes mitmekordselt seoses Leedus ja Lätis kaitseväelinnakute ehituste projektidega, mille ehitusmaksumus on kokku üle 400 miljoni euro.
Börsiuudised
  • 07.05.26, 08:31
Merko kasum vähenes poole võrra
Tellimusraamat suurenes rekordiliseks
Geopolümeer-injektsiooni suurim eelis ei ole ainult tehniline lahendus, vaid mõju igapäevasele kasutusele. Hooneid ei pea tööde ajaks sulgema, inimesi välja kolima ega tootmist peatama.
  • ST
Sisuturundus
  • 24.04.26, 15:08
Seisak maksab rohkem kui remont: kuidas lahendada hoone vajumine ilma äri peatamata
Suurtes raskustes Tartu Hoiu-laenuühistu juhatuse liige ja peajurist Raigo Sõlg esitas märtsis pankrotiavalduse, ülejäänud juhatus eelistas saneerimist.
Üks häda ajab teist taga. Makseasutuse klientide raha jäi hoiu-laenuühistusse lõksu
Heiti Hääle kontrolli all olev B2G Grupp ostis Läti vedelgaasiäri kaks aastat tagasi, hiljuti viidi lõpuni 10 miljoni eurone investeering Riia gaasiterminal.
Varju hoidev ärimees ostab suure tüki Heiti Hääle gaasiärist
„Need ei ole tehnoloogiaaktsiad, kuid börsil liiguvad nad nagu pooljuhiaktsiad, sest nende tellimusraamatud on järjest rohkem seotud tehisintellekti investeeringutega,“ kirjutab analüütik Neil Dutta.
15 aktsiat, mis liiguvad ralliva kiibisektoriga ühes rütmis
Suurtes raskustes Tartu Hoiu-laenuühistu juhatuse liige ja peajurist Raigo Sõlg esitas märtsis pankrotiavalduse, ülejäänud juhatus eelistas saneerimist.
Üks häda ajab teist taga. Makseasutuse klientide raha jäi hoiu-laenuühistusse lõksu
Andero Lauri sõnul on Liveni arendusportfellis piisavalt tööd järgmisteks aastateks.
Investorid märkisid Liveni IPOst veidi üle poole
Berkshire Hathaway on aastaga muutunud ahvatlevalt soodsaks ja paigutan parema investeerimisidee tulekuni osa rahast just sinna.
Panen osa rahast aina soodsamaks muutunud aktsiasse
Elengeri juht Margus Kaasik on hoiatanud, et halvemal juhul võib tõusta gaasi megavatt-tunni hind ka üle 100 euro.
Pidu katku ajal. Turud usuvad sõja lõppu, aga muusika jääb vaiksemaks
Artur Yermolayev maksis Eestile 8 miljonit eurot siinse kahju hüvitamiseks, sai viieaastase tingimisi vangistuse ja sissesõidukeelu Eestisse, misjärel lahkus riigist eralennukiga.
Petturite bossi vahistamine lükkas teised liidrid lõksu. “Maailm on nende jaoks oluliselt väiksemaks jäänud”
Kohtuistungil vanglast videosilla teel osalenud Artur Yermolayev varjas oma nägu maskiga. Prokuratuuriga kokkuleppele minemiseks oli ta nõus tasuma Eesti riigile 8 miljonit eurot, millest enamus läheb petuskeemi ohvritele.
Äripäev eetris: Ukraina telefonikelmide bossi tabamist ja karistust võinuks paremini serveerida
Fotol: (vasakult) Veriff juriidilise osakonna juht Ulla Helm, Soraineni advokaadid Helery Maidlas ja Mario Sõrm ning Soraineni tööõiguse valdkonna juht Pirkko-Liis Harkmaa.
  • ST
Piiriülene töötajate värbamine: tark juht kaardistab töösuhetega seotud riskid
Praegune ahnuse faasis olev turgude tõus ei tule mitte ainult emotsiooni pealt, vaid seda toetavad fundamentaalsed tulemused, tõdes mitmetel investor Toomase üritustel esinenud investor ja Dividendinvestor blogi pidav Märten Kress.
Märten Kress: turgudel möllab ahnus, uued liidrid murravad peale
Euribor lõpetas nädala märgatava langusega
Euribor lõpetas nädala märgatava langusega
Palantiri-vaimustus on lahtunud.
Kõik. Viskan Palantiri portfellist välja
Tallinna Vee tegevjuhi Aleksandr Timofejevi sõnul andsid olulise panuse ettevõtte majandustulemustesse tütarettevõtte Watercom pakutud teenused ja edukalt töötav koostootmisjaam.
Tallinna Vesi kasvatas kasumit veerandi võrra
S&P 500 indeks taandus 0,38%.
USA aktsiad taandusid rekordtasemetelt
Otepää perefirma müügiplatsilt on aasate jooksul teele läinud tuhandeid sõidukeid Euroopase, Aasiasse, Lähis-Itta ja teistele rahvusvahelisele turgudele. Foto on illustratiivne.
Laia haardega Otepää perefirma maksis kopsaka dividendi
Viimase 15 aasta kokkuvõttes ei ole õnnestunud siinsel turul toimetavatel investoritel naljalt suuri kalu püüda, kuna Tallinna börsiindeksit on oma kasvuga edestanud vaid üks ettevõte – Merko. Pildil suuromanik Toomas Annus.
Viimased 15 aastat Tallinna börsil: kõigest üks aktsia teeb indeksile ära
“Ei tea veel milleks, aga vaatame!” vastas Kristjan Maruste kohtuniku küsimusele, kas ta on pankrotiasja arutamiseks valmis.
Tuule tõuksiäri pankrotile terendab raugemine: kontojääk 1600 eurot, investoritele võlgu miljoneid
Kooslus kriisides vaevlevast NATOst, lühiajalise vaatega USA presidendist ja sõjaks valmis Venemaast on oluline just Euroopa kaitse kontekstis.
Geopoliitika ekspert: Putin otsib intensiivselt ajaakent, millal Euroopat rünnata
“Põhimõtteliselt on see kohtuotsuse tulemus, millega minult üle jõu käiv summa välja mõisteti,” selgitas Kaido Tamberg, miks ta isiklikku pankrotti on liikumas.
Korruptsioonis süüdi mõistetud endine vallavanem tüürib pankrotti
Saneerimise selja taha jätnud sokifirma teatas töötukassat kuni poolte töökohtade koondamisest, Suva omaniku hinnangul jääb lõplik arv esialgu arvatust väiksemaks.
Pooled töötajad koondav Suva kaasas võlgade klattimiseks Türgi investori. “Firma jääb ellu”
Poliitilise kommunikatsiooni eksperdi Annika Arrase sõnul mõjuvad Euroopa Liidu plakatid väga brüssellikult ning kujutatud inimesed ei tundu eestlastena.
Brüsseli plakatikampaania külvab segadust. “Miks selle peale just nüüd raha kulutatakse?”
Kunagised äripartnerid Anton Altement (vasakul), Ivan Turõgin (keskel) ja Sergei Potapenko poseerisid 2018. aastal Äripäevale, kui lõid üheskoos krüptopanka Polybius. Nüüd on Altement endiste äripartneritega raksus ning selles samas ettevõttes käib tüli, mis viis Turõgini ja Potapenko teise ettevõtte pankroti nõudmiseni.
Sadade miljonite eest krüptoraha ja kortereid kinni. Krüptomiljonärid ragistavad kohtus

Podcastid

Indrek Lepik: USA välisminister tunnistas, et Iraani sõda on läbi kukkunud
Hommikuprogramm
Indrek Lepik: USA välisminister tunnistas, et Iraani sõda on läbi kukkunud
00:00
Valimiste analüüs: Kaljulaidil on üks kaotus selja taga, kas ta on valmis uuesti riskima?
Hommikuprogramm
Valimiste analüüs: Kaljulaidil on üks kaotus selja taga, kas ta on valmis uuesti riskima?
00:00
Kuumad küsimused riigihangetes. „Saatan peitub detailis“
Teabevara tund
Kuumad küsimused riigihangetes. „Saatan peitub detailis“
Ettevõtjad kaotavad nõrkade kestlike näitajate tõttu poolemiljonilisi hankeid
Kestlikul kursil
Ettevõtjad kaotavad nõrkade kestlike näitajate tõttu poolemiljonilisi hankeid
Mihkel Nestor: ajaloolisest naftakriisist on asi kaugel, aga Soomes on seis tõesti nukker
Hommikuprogramm
Mihkel Nestor: ajaloolisest naftakriisist on asi kaugel, aga Soomes on seis tõesti nukker
Eduka Eesti võitja: suure mõjuga ettevõtete kaitseliitu oleks lihtne käivitada
Hommikuprogramm
Eduka Eesti võitja: suure mõjuga ettevõtete kaitseliitu oleks lihtne käivitada
12.05.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
12.05.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
14.05.2026 Spetsialistist juhiks 2
Äripäeva Akadeemia
Spetsialistist juhiks 2
8 akadeemilist tundi
19.05., 26.05., 03.06.2026 Juhtimise võtmeoskused
Äripäeva Akadeemia
Juhtimise võtmeoskused
24 akadeemilist tundi
19.05.2026 Ettevõtte finantside analüüsimine
Äripäeva Akadeemia
Ettevõtte finantside analüüsimine
8 akadeemilist tundi
20.05.2026 Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
IT Koolitus
Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
8 akadeemilist tundi
Praktiline projektijuhtimine ja AI võimalused (20.05., 10.06., 11.06. ja 15.06.2026)
IT Koolitus
Praktiline projektijuhtimine ja AI võimalused
32 akadeemilist tundi
20.05.2026 Rahvusvaheliste meeskondade juhtimine
Äripäeva Akadeemia
Rahvusvaheliste meeskondade juhtimine
8 akadeemilist tundi
21.05.2026 Läbirääkimiste praktikum 1
Äripäeva Akadeemia
Läbirääkimiste praktikum 1
8 akadeemilist tundi
21.05., 04.06.2026 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
8 akadeemilist tundi
22.05.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
25.-27.05.2026 Aktsiakauplemise meistriklass
Äripäeva Akadeemia
Aktsiakauplemise meistriklass
13 akadeemilist tundi

Enimloetud

1
Uudised
  • 06.05.26, 14:00
Ikea sulgeb esimest korda 40 aasta jooksul kaupluse
2
Uudised
  • 07.05.26, 13:40
Teslad kukuvad massiliselt Soome ülevaatusel läbi
3
Uudised
  • 06.05.26, 18:22
Võlgades metallifirma variseb pankrotti. “Maksejõuetus on püsiv”
4
Majandustulemused
  • 06.05.26, 15:35
Laia haardega Otepää perefirma maksis kopsaka dividendi
5
Uudised
  • 07.05.26, 12:10
Eesti kohvimasinate müüja sai kartellileppe eest veerand miljonit trahvi
“Ei saa otsusega nõustuda”
6
Uudised
  • 07.05.26, 06:00
Eesti ettevõte kavatseb oma vara kaitseks rahvusvahelisse arbitraaži minna. Takistuseks Vene juured

Viimased uudised

Uudised
  • 08.05.26, 15:33
Ülemiste linnaku arendaja nõuab töötukassalt 4 miljoni hüvitamist. “Me ei pea nõuet põhjendatuks”
Börsiuudised
  • 08.05.26, 14:54
Märten Kress: turgudel möllab ahnus, uued liidrid murravad peale
Investor Toomas
  • 08.05.26, 14:45
Panen osa rahast aina soodsamaks muutunud aktsiasse
Saated
  • 08.05.26, 14:37
Äripäev eetris: Ukraina telefonikelmide bossi tabamist ja karistust võinuks paremini serveerida
Börsiuudised
  • 08.05.26, 14:28
Investorid märkisid Liveni IPOst veidi üle poole
Uudised
  • 08.05.26, 14:21
Euribor lõpetas nädala märgatava langusega
Uudised
  • 08.05.26, 14:00
Volikogu jättis ettevõtjast vallavanema ametisse
Uudised
  • 08.05.26, 14:00
Üks häda ajab teist taga. Makseasutuse klientide raha jäi hoiu-laenuühistusse lõksu
Tagasi Äripäeva esilehele

Äripäev

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Tellimisega seotud küsimused: [email protected]

Äripäev on ettevõtlike inimeste meediaväljaanne. Äripäeva omanik on Põhjamaade meediakontsern Bonnier Grupp.

© AS Äripäev 2000-2026