OMX Baltic−0,17266,92
OMX Riga−1,49866,71
OMX Tallinn0,141 739,38
OMX Vilnius0,00993,09
S&P 5001,115 459,1
DOW 301,6440 589,34
Nasdaq 1,0317 357,88
FTSE 1001,218 285,71
Nikkei 225−0,5337 667,41
CMC Crypto 2000,000,00
USD/EUR0,000,92
GBP/EUR0,001,18
EUR/RUB0,0093,47

OMX Baltic−0,17266,92
OMX Riga−1,49866,71
OMX Tallinn0,141 739,38
OMX Vilnius0,00993,09
S&P 5001,115 459,1
DOW 301,6440 589,34
Nasdaq 1,0317 357,88
FTSE 1001,218 285,71
Nikkei 225−0,5337 667,41
CMC Crypto 2000,000,00
USD/EUR0,000,92
GBP/EUR0,001,18
EUR/RUB0,0093,47

14.10.96, 01:00

Kvaliteedile ei ole alternatiivi

Kogu maailmas on täheldatav klientide rangemate kvaliteediootuste tendents. Enamiku organisatsioonide toodetele või teenustele esitatavad põhinõuded fikseeritakse vastavates tehnospetsifikaatides. Need ei pruugi aga garanteerida kliendi nõudmiste jätkuvat ja stabiilset täitmist.

Lähtudes rahvusvahelisest standardisarjast ISO 9000--ISO 9004, on ka Eestis välja töötatud ja kinnitatud vastavad standardid EVS-ISO 9000--EVS-ISO 9004. Nende eesmärk on selgitada kvaliteedialaste põhimõtete omavahelisi erinevusi ja seoseid ning esitada standardite valiku ja kasutamise juhiseid. Kvaliteedisüsteem on igas organisatsioonis erinev. Seda mõjutavad eeskätt eesmärgid, tooted või teenused ning organisatsiooni tavad.

Kuigi sõna kvaliteet võib meis tekitada erinevaid emotsioone, piisab selle vajalikkuses veendumiseks enda tootja rollist tarbija rolli asetamisest.

Seotud lood

Sisuturundus

24.07.24, 15:46

Eesti inimesed eelistavad suvel üha enam alkoholivaba õlut, siidrit või longdrinki

Käes on suur suvi ning põhiline puhkuste aeg. Ekslikult arvatakse, et soe suveaeg kipub paljudele eestlastele koos alkoholiga mööduma. Aastast aastasse on kasvanud aga just alkoholivabade toodete populaarsus ning seda mitte üksnes suvel, vaid üleüldiselt – kasvanud on nii alkoholivabade toodete hulk kui ka tarbijate nõudlus.