Siiberveeb on ausammas Eesti teeninduskultuuri madalusele, teatatakse sellel kodulehel ja lisatakse, et tegemist on omaalgatusliku ettevõtmisega, mida peavad üleval kaebuste esitajad ise. Kuigi portaalis avaldatud arvamustesse ei pruugi alati täie tõsidusega suhtuda, on see siiski kodanike vaba arvamusavalduse keskkond, kus saab kurta ülekohtu üle. Siiberveeb on teemade järgi jaotatud kategooriatesse: söögikohad, toidukaubad, kodutehnika, kontoritehnika, sport, riided, autod, ühistransport. Tihti kipuvad mõnes kategoorias korduma samad asutused.