• OMX Baltic0,22%300,68
  • OMX Riga0,06%893,52
  • OMX Tallinn0,12%2 071,16
  • OMX Vilnius0,3%1 206,04
  • S&P 5000,83%6 279,35
  • DOW 300,77%44 828,53
  • Nasdaq 1,02%20 601,1
  • FTSE 1000,00%8 822,91
  • Nikkei 2250,06%39 810,88
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%92,85
  • OMX Baltic0,22%300,68
  • OMX Riga0,06%893,52
  • OMX Tallinn0,12%2 071,16
  • OMX Vilnius0,3%1 206,04
  • S&P 5000,83%6 279,35
  • DOW 300,77%44 828,53
  • Nasdaq 1,02%20 601,1
  • FTSE 1000,00%8 822,91
  • Nikkei 2250,06%39 810,88
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%92,85
  • 15.11.02, 00:00
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Pangaliit lahendab kaebusi

Pangaliidu tegevdirektor Katrin Talihärm mainib, et koostööst tõuseb tulu nii pangandussektorile kui ka tarbijale. Ka varem on Pangaliit tarbijakaitset nõustanud, kuna kaebusi tuleb aastas vaid kümmekond ning nende lahendamine sujub, mingit omavahelist kanakitkumist Pangaliidul ja tarbijakaitsel pole.
Ehkki leping allkirjastatakse esialgsete kavade kohaselt alles tuleval nädalal, ütleb tarbijakaitseameti peadirektor Helle Aruniit, et koostöö ameti ja Pangaliidu vahel käib juba vähemalt kaks aastat, sest pangandus on väga spetsiifiline valdkond.
?Loomulikult esindab pangaliit katusorganisatsioonina pankade huve, kuid me ei kaota sellise koostööga oma sõltumatust,? kinnitab Aruniit. ?See on infovahetamise leping, mis peaks aitama kaasa, et kohtuskäimine pankadega jääb ära,? viitab Aruniit tarbijakaitseameti kohtuskäigule Hansapanga vastu.

Artikkel jätkub pärast reklaami

Talihärm välistab võimaluse, et pankade katusorganisatsioon saaks erapoolikult mõjutada tarbijakaitse otsuseid. ?Lõppotsustajaks, kas tarbija õigusi on rikutud või ei, jääb alati tarbijakaitseamet. Pangaliit annab eksperthinnangu, kuid konkreetse kaebuse lahendamisel ei ole see tarbijakaitseameti jaoks siduv.?
Talihärmi sõnul teenib koostöö eelkõige arusaamatuste ennetamise eesmärki. Ühelt poolt peaks see tagama, et Pangaliidu väljatöötatud soovituslikud tüüptingimused oleksid tarbijale arusaadavad ja arvestaksid tarbijate huve piisavalt, teiselt poolt peaks tõusma tarbijate teadlikkus oma õigustest ja kohustustest.
Tarbijakaitseamet hakkab Pangaliidule kaebustest kokkuvõtteid edastama ning Pangaliit omalt poolt pakub tarbijakaitseameti töötajatele pangandusalast koolitust.
?Arvan, et klientide teadlikkuse tõstmisel ootab meid ees suur töö,? räägib Talihärm. Sageli on tema sõnul konflikti põhjuseks tarbija vähene teadlikkus pangateenuste nüanssidest.
Kuigi suvel jõustunud võlaõigusseadus annab tarbijaile hulgaliselt õigusi, ei tohiks inimene samal ajal ära unustada ka enda kohustusi panga ees.

Seotud lood

Äriplaan 2026

Äriplaan 2026

Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.

Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!

Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.

  • Toimumisaeg:
    17.09.2025
  • Alguseni:
    2 k 10 p 5 t
  • Toimumiskoht:
    Tallinn

Hetkel kuum

Podcastid

Tagasi Äripäeva esilehele