- OMX Baltic−0,25%294
- OMX Riga0,01%916,85
- OMX Tallinn−0,19%1 974,66
- OMX Vilnius0,06%1 233,75
- S&P 5000,47%6 615,28
- DOW 300,11%45 883,45
- Nasdaq 0,94%22 348,75
- FTSE 100−0,11%9 266,39
- Nikkei 2250,3%44 902,27
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%97,34
- OMX Baltic−0,25%294
- OMX Riga0,01%916,85
- OMX Tallinn−0,19%1 974,66
- OMX Vilnius0,06%1 233,75
- S&P 5000,47%6 615,28
- DOW 300,11%45 883,45
- Nasdaq 0,94%22 348,75
- FTSE 100−0,11%9 266,39
- Nikkei 2250,3%44 902,27
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%97,34
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
PM: Radiolinja vedas alt ZEN-kõnekaardi kliente
ZEN-kõnekaardi ostjatele suve lõpuni omavahelisteks kõnedeks piiramatult tasuta kõneaega lubanud Radiolinja muutis ootamatult kampaania tingimusi.
«Nii suur ja lugupeetud ettevõte küll nii käituda ei tohiks,» imestas tarbijakaitseameti peadirektor Helle Aruniit pärast Radiolinja uudise kuulmist.
Radiolinja teatas eile hommikul oma klientidele ootamatult sms-i teel, et vähendab tasuta kõneaega vaid viiele tunnile kuus. Seejärel helistas tarbijakaitseametisse kohe kümneid inimesi, kes soovisid oma õiguste kohta ametnikelt nõu saada, kirjutab Postimees.
«See on kliendi petmine,» ütles Radiolinja tehtud muudatusest teada saanud Tallinna tudeng Erki (19), kes ei oleks oma sõnul kõnekaarti ostnudki, kui oleks teadnud, et tasuta kõneaega vähendatakse.
«Isegi kui tuleb kliendi jaoks kahjulikke otsuseid teha, peab sellistest muudatustest aegsasti ette teatama ja neid väga hästi põhjendama,» rõhutas Aruniit. Radiolinja esitatud põhjendusi ei pea aga Aruniit esmapilgul piisavateks.
Tema kinnitusel uurib amet juhtunut põhjalikult ja esitab täna pärastlõunaks oma ametliku otsuse.
«Loodame klientide mõistvale suhtumisele,» ütles Radiolinja Eesti juhatuse liige Andrus Hiiepuu. 95 protsendile ZEN kõnekaardi kasutajatest Hiiepuu sõnul tasuta kõneaja vähenemine mingit piirangut kaasa ei too, sest enamik neist lihtsalt ei räägi nii palju.
Tingimuste muutmist põhjendas Hiiepuu just vajadusega ennetada võimalikku ülekoormust ja kõnede mittesihipärast kasutamist, kuna ZEN-kaardi kasutamine osutus üle ootuste edukaks.
Hetkel kuum
“Mingit emotsiooni ei tekita”
“Tubli tüdruku mentaliteet võiks poliitikast ära kaduda”
Nasdaqi liitindeks saavutas kuuendat järjestikust päeva rekordi
“Kõik algas suure hooga pihta, aga siis tuli välja, et raha ei ole”
Omanik saneerimisest: “See ei tähenda mu elutöö lõppu”
Podcastid
72 akadeemilist tundi, millest 32 ak/h auditoorne õpe ja 40 ak/h iseseisev e-õpe
Enimloetud
1
“Mingit emotsiooni ei tekita”
5
“Tubli tüdruku mentaliteet võiks poliitikast ära kaduda”
Viimased uudised
Nasdaqi liitindeks saavutas kuuendat järjestikust päeva rekordi
Tagasi Äripäeva esilehele