Endine ralliautode mehaanik ja praegune HAT-Auto müügijuht Mati Tiiter on Euroopas paremuselt teine Toyota müügikonsultant.
Esimest korda toimunud Toyota müügi- ja teeninduskonsultantide võistlus peeti 9. novembril Belgias Brüsseli äärelinnas Zaventemis asuvas Toyota koolituskeskuses. Samas peeti ka teeninduskonsultantide võistlus, millel tuli neljandale kohale Tanel Peebu Tallinnast Amserv Autost, kirjutab Virumaa Teataja.
?See võistlus on väga oluline kogu Toyota võrgus ja sinna pääsevad ainult Euroopa riikide parimad,? rääkis Toyota Baltic ASi turundusjuht Raido Toonekurg. Ta lisas, et Toyota Eesti töötajate kõrge tase on näha ka turuosas - kui Euroopas on see 6 protsendi ringis, siis Eestis 12,5.
Võistlusel tuli müügikonsultantidel parimal viisil lahendada neli igapäevases töös ette tulevat kliendisuhtluse olukorda ning vastata küsimustele Toyota ajaloo, tehnoloogia, tehnika ja kvaliteedisüsteemi tundmise kohta.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Näiteks pidi Mati Tiiter selgitama välja vanema, lapselastega abielupaari vajadused (kvaliteet ja turvalisus) ning tutvustama neile Toyota Corollat, mis neile vajadustele vastab.
Baltimaid esindanud Mati Tiiter jäi ametioskuste poolest alla vaid David Colemanile, kes töötab Inglismaal Prestonis. Tiiter kommenteeris, et see on ka loogiline, sest Suurbritannias on Toyotal parim koolitussüsteem, kus testitakse seda, mida hiljem teistes riikides õpetatakse.
?Minu selja taga on umbes 15 000 müügimeest kogu Euroopas,? rõõmustab Tiiter saavutatud hõbemedali üle. Ta lisas: ?Konkurents on kõva, sellele võistlusele pääsemiseks peab enne terve aasta väga head tööd tegema.?