Küsi ÄPltEsimene kuu 2.99 €
Esimene kuu 2.99 €
Minu ÄP
  • OMX Baltic0,09%319,95
  • OMX Riga−0,1%970,53
  • OMX Tallinn0,21%2 234,56
  • OMX Vilnius−0,28%1 507
  • S&P 5000,73%7 722,72
  • DOW 300,49%51 176,96
  • Nasdaq 1,19%27 190,86
  • FTSE 1000,32%10 461,95
  • Nikkei 225−0,94%68 309,46
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,89
  • GBP/EUR0,00%1,18
  • EUR/RUB0,00%93,8
  • OMX Baltic0,09%319,95
  • OMX Riga−0,1%970,53
  • OMX Tallinn0,21%2 234,56
  • OMX Vilnius−0,28%1 507
  • S&P 5000,73%7 722,72
  • DOW 300,49%51 176,96
  • Nasdaq 1,19%27 190,86
  • FTSE 1000,32%10 461,95
  • Nikkei 225−0,94%68 309,46
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,89
  • GBP/EUR0,00%1,18
  • EUR/RUB0,00%93,8
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

KUIDAS suurendada klientide lojaalsust?

Sinu klientide keeruline finantsseis või keerulisem aeg majanduses paneb nad ühe teenusepakkuja juurest teise juurde liikuma. Kuid kuidas teha nii, et lahkujaid oleks võimalikult vähe, ehk kuidas kasvatada oma klientide lojaalsust?
"Tänane klient on homse edu võti," võttis Elioni ärijuht Ragnar Everest kokku selle, miks Elioni jaoks on klientide lojaalsus oluline. Ja laias laastus kehtib sama tõdemus iga ettevõtte puhul.
Nüüd tuleb ise kliendi juurde minna
Estraveli lojaalsusprogrammide juht Kristi Juhandi ütles, et aeg, kus piisas kohapeal istumisest ja tellimuste vastuvõtmisest, on möödas ning nüüd tuleb olemasolevad ja potentsiaalsed kliendid üles leida ja motiveerida neid ostma.
Edasi saad artiklit lugeda SIIT. Selleks vajaliku päevapileti saad osta SIIT.
 
 
 
Autor: Kadrin Karner, Katariina Krjutškova
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

Soraineni vandeadvokaat Mario Sõrm, Greenergy Data Centers suurkliendi segmendijuht Martin Rungi, Soraineni kinnisvara- ja ehitusvaldkonna juht partner Paul Künnap, Soraineni vandeadvokaat Robin Teever.
  • ST
  • 25.09.26, 11:00
Omavalitsustel avaneb võimalus püüda kinni uus investeerimislaine

Hetkel kuum

  • 01.10.26, 16:00
Eestlanna teeb vaatamist väärt ajalugu ja abiellub esimese tavakodanikuna Korea kuningapalee õuel
Naine on Lõuna-Koreas üllataval moel tuntum kui kodumaal
  • 02.10.26, 06:00
Selver sulgeb maakonna ainsa poe plaanitust varem ja koondab töötajaid
  • 01.10.26, 09:35
Soome jõukas äripere plaanib eestlastega miljardeid maksvat andmekeskust
  • ST
  • 22.09.26, 13:00
Eksperdid: ettevõtte küberturvalisus algab juhist

Hetkel kuum

Selver teatas kevadel, et Põlva pood paneb uksed kinni 2027. aasta kevadel. Nüüd pannakse kauplus kinni juba oktoobris.
Uudised
  • 02.10.26, 06:00
Selver sulgeb maakonna ainsa poe plaanitust varem ja koondab töötajaid
Viis aastat tagasi First Northi nimekirjas börsile läinud Elmo Rendi ärid on läinud pankrotti, neist tegutseb veel kaugjuhtimistehnoloogia ärisuund. Lisaks tegutseb ettevõtete juht Enn Laansoo Jr. kaitsesektoris.
Uudised
  • 02.10.26, 06:00
Maksejõuetuse teenistus nõuab pankrotti läinud börsifirma juhile ärikeeldu
Investor Toomas tunnistab, et tal tekkis nüüd déjà vu eelmise aasta detsembriga, kui ostis USA ettevõtte Microni aktsiat. Siis nägid ka börsimaaklerid, kui pööraselt kiiresti kerkis Microni aktsia hind.
Investor Toomas
  • 02.10.26, 15:23
Kuus vihjet tulemustest, miks Micron lausa kisendab ostmise järele
Sunly juht ja asutaja Priit Lepasepp ütleb, et neil on huvi kiiresti kasvada. “Mõni ütleks, et ebanormaalselt kiiresti, aga ma arvan, et täitsa parajalt kiiresti.”
Uudised
  • 02.10.26, 09:00
“Suveks oleme investeerinud 1,2 miljardit.” Suur andmekeskuse diil teeb Sunly parkidele tee valla
Eestlanna YouTube’i kanalit Kimchi Ghost Mai jälgib sotsiaalmeedias isegi Lõuna-Korea esimene leedi ning neiu propageerib kaugelt tulnuna hoopis Korea enda kultuuri, kuigi tutvustab loomulikult ka Eestit.
Suur lugu
  • 01.10.26, 16:00
Eestlanna teeb vaatamist väärt ajalugu ja abiellub esimese tavakodanikuna Korea kuningapalee õuel
Naine on Lõuna-Koreas üllataval moel tuntum kui kodumaal
Firma sõnul selgub oktoobris, kui palju töötajaid Air Baltic Eestis koondab.
Uudised
  • 02.10.26, 16:11
Air Baltic koondab töötajaid Eestis
Inflatsiooni Eestis ja Euroopas mõjutab peamiselt bensiini ja diislikütuse jätkuv hinnatõus.
Uudised
  • 02.10.26, 12:36
Euroala inflatsioon tõusis järsult
Noor insener oma karjääritrepil. Fotol: TalTechi arengufondi juht Elinor Toming, Transpordiameti projektijuht Jörgen Vanamõisa ja Verstoni personalijuht ja juhatuse liige Estel Pukk.
  • ST
Sisuturundus
  • 17.09.26, 11:00
Täna teid ja sildu jagub, aga kes neid tulevikus ehitama hakkab, kui insenere napib?
Miski ei viita sellele, et Kushner või Witkoff ise võiksid tehingust kasu saada, ometi kujutab kavandatav kokkulepe endast huvide konflikti.
USA ja Venemaa kõnelustesse imbus miljarditesse ulatuv naftatehing
Euroopa Komisjoni president Ursula von der Leyen ja Euroopa Liidu välispoliitika juht Kaja Kallas. Leyen, hoiatas et Venemaa küberrünnakute, sabotaaži, süütamise ja droonide sissetungide kampaania intensiivistub iga päevaga.
Venemaa hübriidrünnakud paljastavad Euroopa nõrkuse: reageerimisvõimekus on olemas, tahet jääb puudu
Mugavuste eest ollakse valmis maksma ka kuni 12 000 euro suurust ruutmeetrihinda, räägivad eksperdid. Fotol Al Mare torn, mida ehitab Haaberstis Fund Ehitus.
Mitu miljonit maksva luksuskorteri ostab kohalik noor spetsialist
Miski ei viita sellele, et Kushner või Witkoff ise võiksid tehingust kasu saada, ometi kujutab kavandatav kokkulepe endast huvide konflikti.
USA ja Venemaa kõnelustesse imbus miljarditesse ulatuv naftatehing
Olga Luštšik on nõustanud enam kui 50 Eesti ettevõtet digiülemineku ja tehisaru teemadel.
Ärinõustaja: mul on kaheksa AI-agenti, üks neist pettis mind
Maerski konteinerlaev Antwerpeni sadamas Belgias.
Viis kontoripäeva nädalas ajas laevandushiiu töötajad streikima
Kui praegused plaanid teoks saavad, näeb Kohila mõne aasta pärast välja hoopis teistsugune.
Nädala lood: Kohilas liigub ebatavaliselt palju raha, Coop Panga aktsiatele joosti tormi
El Camino Taco Bar on ainus Eesti restoran, mille Mehhiko köögi on Mehhiko riik ametlikult ehtsaks tunnistanud. Takosid tasub kindlasti proovida.
Restoranitest. Väike takobaar sai suure Mehhiko tunnustuse. Aga kuhu jäi magustoit?
Soome meedia kirjutas, et Eesti tööjõurendifirma Hodes OÜ vahendas ukrainlasi ja teisi rahvusi tööle nii Meyer Turu laevatehasesse kui ka Google'i Haminas asuva andmekeskuse ehitusele.
Turu laevatehasesse üle 200 töölise vahendanud Eesti firma vahetas meediakära keerises kiiresti kaks korda omanikku
Kuidas teha oma linn või vald rahvusvahelistele investoritele nähtavaks?
  • ST
Kuidas teha oma linn või vald rahvusvahelistele investoritele nähtavaks?
Investor Toomas tunnistab, et tal tekkis nüüd déjà vu eelmise aasta detsembriga, kui ostis USA ettevõtte Microni aktsiat. Siis nägid ka börsimaaklerid, kui pööraselt kiiresti kerkis Microni aktsia hind.
Kuus vihjet tulemustest, miks Micron lausa kisendab ostmise järele
Nädala kokkuvõttes jäi Nasdaq plussi, kuid Dow Jones ja S&P 500 lõpetasid nädala langusega.
Wall Street lõpetas nädala tõusuga, veduriks tehnoloogiasektor
Tesla avaldab kolmanda kvartali täielikud majandustulemused 21. oktoobril.
Tesla tarned ületasid analüütikute ootusi, aktsia kerkis ligi 5%
Nvidia tegevjuht Jensen Huang.
Nvidia hinnarekord kergitas turuväärtuse 5,7 triljoni dollarini
„Nagu kõik juhid, teeme ka meie igal aastal päris palju valesid otsuseid,“ tunnistab Eleving Groupi juht Modestas Sudnius. Nende seas, mida ta täna teisiti teeks, on autolaenudega Poola turule sisenemine ja Kosovo turule minek, samuti mõne toote liiga hiline turuletoomine.
Aafrika on saanud Elevingi kasvumootoriks, kuid aktsia püsib jonnakalt paigal
“Aafrikas tulevad kliendid siiani sageli agentide kaudu”
Firma sõnul selgub oktoobris, kui palju töötajaid Air Baltic Eestis koondab.
Air Baltic koondab töötajaid Eestis
“Rõõmustame selle üle, et nüüd on kõik korras,” ütles Civitta asutaja ja ingelinvestor Riivo Anton, kes nõustamisfirma segasest raamatupidamisest rääkida ei tahtnud.
Mainekas nõustamisfirma sai audiitorilt hävitava hinnangu ja libistas probleemid Leetu
Eestlanna YouTube’i kanalit Kimchi Ghost Mai jälgib sotsiaalmeedias isegi Lõuna-Korea esimene leedi ning neiu propageerib kaugelt tulnuna hoopis Korea enda kultuuri, kuigi tutvustab loomulikult ka Eestit.
Eestlanna teeb vaatamist väärt ajalugu ja abiellub esimese tavakodanikuna Korea kuningapalee õuel
Naine on Lõuna-Koreas üllataval moel tuntum kui kodumaal
Äripäeva börsitoimetuse ajakirjanik Jaan Martin Raik testib päris rahaga AI võimekust teha börsiindeksist parem tulemus.
Äripäeva ajakirjanik usaldab aastaks oma raha AI kätte, et turule pähe teha
Investeerimiseksperiment
Rullmassaažisalongide ketti pidanud Abel OÜ jõudis pärast omanikuvahetust pankrotiavalduseni, uus ja vana omanik vaidlevad nüüd selle põhjuste üle.
Rahvusvaheliseks kasvanud salongiäri liigub pankrotti. Endine ja uus omanik süüdistavad teineteist
Kui praegused plaanid teoks saavad, näeb Kohila mõne aasta pärast välja hoopis teistsugune. Uute tehaste, töökohtade ja taristu kõrval kavandatakse valda ka uusi elamuid.
Tallinna kuldsesse ringi pürgivas vallas liigub ebatavaliselt palju raha: uued tehased, kortermajad ja paarsada uut töökohta
Rohefarmi asutaja ja osaniku Janno Roodi sõnul ei olnud suurimaks kaotajaks ettevõttesse 100 000 eurot investeerinud väikeinvestorid, vaid suurosanik Dag Nurm. „Dag Nurm pani sinna üle miljoni sisse. Kõige suurem kaotaja on tema.“
Ambitsioonikas idufirma läks põhja. Üle miljoni kaotas Planet42 päästeplaani arhitekt
“Eestis on suur hulk riiulifirmasid, mis töötlevad makseid kasiinode nimel, mis on paljudes riikides ebaseaduslikud,“ sellise sõnumi saame Rootsis elavalt Marialt*, kes võib päevaga kulutada kasiinos sadu eurosid.
VARJATUD MAKSED | Eesti varifirmad on mässitud rahvusvahelisse kasiinoskeemi

Podcastid

Äripäev eetris: selle talve kaotajal on kodulaen, gaasiküte ja diiselauto
Äripäev eetris
Äripäev eetris: selle talve kaotajal on kodulaen, gaasiküte ja diiselauto
00:00
Rainer Saks läheb Kadriorgu, kuid ei loobu sõjaanalüüsidest
Läbilöök
Rainer Saks läheb Kadriorgu, kuid ei loobu sõjaanalüüsidest
00:00
Ettevõtjate elu läheb lihtsamaks. MTA: senine käibedeklaratsioon kaob
Hommikuprogramm
Ettevõtjate elu läheb lihtsamaks. MTA: senine käibedeklaratsioon kaob
Katrin Siska naudib Portugali kinnisvaraturgu. "Mõni eestlane paigutab siia miljoneid"
Ruutmeetrite taga
Katrin Siska naudib Portugali kinnisvaraturgu. "Mõni eestlane paigutab siia miljoneid"
Viru Keskus plaanib suuri arendusi. "Need summad ei ole väikesed"
Hommikuprogramm
Viru Keskus plaanib suuri arendusi. "Need summad ei ole väikesed"
Äripäeva kultuurisoovitus: kirikust saab valgusteater, 400 noort tantsib „Kratti“ ja disainitudengid näitavad tulevikku
Hommikuprogramm
Äripäeva kultuurisoovitus: kirikust saab valgusteater, 400 noort tantsib „Kratti“ ja disainitudengid näitavad tulevikku
06.10.2026 Eduka enesejuhi oskused
Äripäeva Akadeemia
Eduka enesejuhi oskused
8 akadeemilist tundi
Äripäeva Liidrite kollokvium finantsjuhtidele 07.10.2026-04.05.2027
Äripäeva Liidrite kollokvium finantsjuhtidele 07.10.2026-04.05.2027
Äripäeva Liidrite kollokvium V lend
Äripäeva Liidrite kollokvium V lend
08.10.2026 Tulemuslike meeskondade arendamine - mida teevad parimad juhid teisiti?
Äripäeva Akadeemia
Tulemuslike meeskondade arendamine
8 akadeemilist tundi
09.10.2026 Power BI baaskoolitus
Äripäeva Akadeemia
Power BI baaskoolitus
8 akadeemilist tundi
12.10.2026 Tehisintellekti riskijuhtimine
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti riskijuhtimine
8 akadeemilist tundi
13.10.2026 Ajajuhtimine
Äripäeva Akadeemia
Ajajuhtimine
8 akadeemilist tundi
13.10.2026 Masinate CE-märgistamise alused
Äripäeva Akadeemia
Masinate CE-märgistamise alused
6 akadeemilist tundi
14.10.2026 ja 26.10.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
16.10.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele - promptimine
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - promptimine
8 akadeemilist tundi
20.-21.10.2026 Power BI DAX keel
Äripäeva Akadeemia
Power BI DAX keel
18 akadeemilist tundi, millest 16 tundi auditoorset tööd ja 2 tundi iseseisvat kodutööd
21.10.2026 Ettevõtte finantside analüüsimine
Äripäeva Akadeemia
Ettevõtte finantside analüüsimine
8 akadeemilist tundi

Enimloetud

1
Uudised
  • 02.10.26, 06:00
Selver sulgeb maakonna ainsa poe plaanitust varem ja koondab töötajaid
2
Suur lugu
  • 01.10.26, 16:00
Eestlanna teeb vaatamist väärt ajalugu ja abiellub esimese tavakodanikuna Korea kuningapalee õuel
Naine on Lõuna-Koreas üllataval moel tuntum kui kodumaal
3
Uudised
  • 02.10.26, 06:00
Maksejõuetuse teenistus nõuab pankrotti läinud börsifirma juhile ärikeeldu
4
Uudised
  • 02.10.26, 11:15
Transpordiamet tühistas ühe autovedaja tegevusloa
5
Uudised
  • 02.10.26, 14:38
Pankrotistunud E-Piima ühistu paneb 25 aastat tegutsenud farmikaupade poe kinni
6
Uudised
  • 01.10.26, 09:35
Soome jõukas äripere plaanib eestlastega miljardeid maksvat andmekeskust

Viimased uudised

Uudised
  • 03.10.26, 19:40
USA ja Venemaa kõnelustesse imbus miljarditesse ulatuv naftatehing
Uudised
  • 03.10.26, 17:00
Viis kontoripäeva nädalas ajas laevandushiiu töötajad streikima
Uudised
  • 03.10.26, 16:00
Venemaa hübriidrünnakud paljastavad Euroopa nõrkuse: reageerimisvõimekus on olemas, tahet jääb puudu
Uudised
  • 03.10.26, 15:30
Lõuna-Eesti tootjad kasvatavad mahtu, kuid kindlustavad end järgmise löögi vastu
Tartus tunnustati edukaid ettevõtjaid
Arvamused
  • 03.10.26, 15:00
Ärinõustaja: mul on kaheksa AI-agenti, üks neist pettis mind
Uudised
  • 03.10.26, 14:46
Mitu miljonit maksva luksuskorteri ostab kohalik noor spetsialist
Arvamused
  • 03.10.26, 14:15
Liisa-Maria Lees: töö- ja eraelu tasakaal pole hüve
  • PRO
TOP
  • 03.10.26, 14:08
Autotranspordi TOP: esikoha napsas soomlastelt üle võetud lennukauba vedaja, kiiret kasvu näitas ka BLRT tütarfirma
Tänavuses edetabelis ligi 170 autovedajat!
Tagasi Äripäeva esilehele

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Tellimisega seotud küsimused: [email protected]

Äripäev on ettevõtlike inimeste meediaväljaanne. Äripäeva omanik on Põhjamaade meediakontsern Bonnier Grupp.

© AS Äripäev 2000-2026