Kümnest suurima käibega erakätesse kuuluvast bussifirmast jäid möödunud aastal kahjumisse pooled, ainsana suutis käivet kasvatada AS GoBus AS, suurima kahjumi pidi alla neelama aga Lux Express.
Tänapäeva kaubanduses ei määra edu enam üksik tehnoloogiline lahendus, vaid see, kui hästi erinevad süsteemid ja andmed tervikuks kokku töötavad. Saates arutletakse, kuidas muutunud ostukäitumine ja kasvavad ootused sunnivad kaupmehi oma tööprotsesse ümber mõtestama.