Monika Salu võitis Suure Auhinna

Monika Salu sõnab, et tasakaalustatud mõõturite süsteemi rakendamine on olnud Eesti Loto jaoks kõige suurema kaaluga otsus. Selle otsuse elluviimisesse oli kaasatud kogu töötajaskond. Salul tuli töötajatele selgitada, mida tähendab tulemuspalga süsteem, töö mõõtmine ja eesmärgipärane tegutsemine. Kõik töötajad haarati süsteemi ning kaasati otsustusprotsessi.

Salu arvates võitis tema otsus seepärast, et tegemist oli süsteemse juhtimisotsusega. ?Süsteemi käivitamisel kaardistati kõikide töölõigud, kõik töötajad võisid määratleda, mis nende töös on tähtsam ja mis vähemtähtis, seejärel täpsustati prioriteedid ja kogufunktsionaalsus terviku seisukohalt.?

Salu sõnul oli tegemist oli väga kardinaalse otsusega, mistõttu inimesed kahtlesid alguses, kas suudetakse vajalik tulemus saavutada.

?Üks oluline osa sellest otsusest oli vastutuse andmine laiemale ringile,? sõnab Salu. Kõiki rahalisi otsuseid ei pea juhatus tegema, allüksuse juhtidele anti enam õigusi ja seega ka suurem vastutus. Salu on väga palju oma tööst saanud delegeerinud allapoole, ta vaid kontrollib toimuvat. See võimaldab Salul vähendada tunduvalt oma hõivatust igapäevaste pisiasjadega ning ta saab tegeleda strateegiliste otsustega.

Tasakaalustatud mõõdikute süsteem hõlmab alates strateegiast ja eesmärkide paikapanemisest kuni üksikute inimeste tööprotsessi kirjeldamiseni välja. Süsteemi rakendamine nõuab väga palju süvenemist nii juhilt kui ka töötajatelt, sest igale ametikohale tuleb see eraldi kohaldada, et see hakkaks kompleksselt tööle.

Süsteemi rakendamine on iga Eesti Loto töötaja kasumlikkust tõstnud kümme korda, sõnab Salu. ?Kulud vähenevad iseenesest, sest iga töötaja sissetulek sõltub, kui palju ta suudab kokku hoida ja kui hästi läheb ettevõttel tervikuna. Inimesed on motiveeritud kulusid kokku hoidma,? märgib Salu.

Kolmas oluline moment selle juhtimisotsuse juures oli see, et Monika Salu suutis otsuse oma töötajatele ?maha müüa?, mistõttu töötajad tulid initsiatiiviga kaasa. See omakorda kindlustaski otsuse reaalse ellurakendumise.

Otsus, mida Salu esitaks järgmisele konkursile, on järgmine: mitte osta lotomängu keskne arvutisüsteemi väljastpoolt vaid teha see ise.

Tegemist on maailmas ainulaadse ja tehnoloogiliselt täiesti uue lahendusega, märgib Salu.